Как отключить смс оповещение втб 24

Все новые клиенты банка ВТБ автоматически подключаются к системе СМС-информирования о действиях с пластиковой картой. В первый месяц работы плата не берется, затем стоимость услуги составляет 59 руб./мес. Чтобы не платить лишние деньги, следует знать, как отключить услугу «СМС-оповещение» в ВТБ.

Об удобности СМС-оповещения от ВТБ банка

Прежде чем отказываться от услуги, необходимо оценить степень использования карточки банка, если средство платежа используется в расчетах, и банковская СМС-рассылка – основной источник информации о движении денег, то экономия на отказе от уведомлений может обернуться потерей гораздо большей суммы.

Услуга «SMS-оповещение» является основным средством контроля над сбережениями, она информирует клиентов:

• о списаниях и зачислениях на счет;
• при возникновении задолженности по оплате комиссий, процентом и займов;
• о величине денежных средств, доступных для снятия;
• о сроке действия карты и дате готовности новой;
• о действиях, совершенных онлайн в личном кабинете интернет-банка;
• при закрытии или продлении вклада;
• о количестве и способах входа в систему «Мобильного банка».

Сервис уведомлений позволяет владельцу самостоятельно выбирать виды сообщений, которые должны приходить на телефон клиента. Дополнительно можно изменить время оповещения и создать график получения СМС.

В комплекс СМС-информирования входит продукт «SMS-банкинг», который позволяет создавать и отправлять платежи, использую телефон и сотовую связь.

Способы отказаться от услуги

За ненадобностью сервис рассылки сообщений можно отключить четырьмя способами:

• в офисе компании;
• через личный кабинет;
• используя мобильную программу «Смарт СМС»;
• в банкомате ВТБ банка.

Аналогичными способами услугу «SMS-оповещение» можно подключить, например, при смене номера телефона.

Через офис банка

После очередного ребрендинга банк ВТБ24 вошел в единую финансовую компанию ВТБ. Чтобы отключить СМС-оповещение с карты ВТБ24, с 2019 года следует обращаться в отделения VTB банка. При посещении финансовой организации все операции можно осуществить после предъявления паспорта.

Важно! После деактивации услуги перестанут приходить сообщения о движениях по карте, рассылка уведомительного характера останется.

Перед отключением СМС-информирования сотрудник предложит сменить тарифный план и настроить рассылку уведомлений.

Через интернет-банк

Доступ к удаленным каналам банковского обслуживания появляется у клиентов ВТБ по умолчанию, одновременно с активацией банковского продукта. Сервис бесплатный, позволяет управлять не только денежными средствами на счетах, но и подключать или отключать другие услуги, в том числе СМС-оповещение.

Для активации/деактивации пакетов СМС через интернет-банк следует выбрать карту, для которой необходимо отключить СМС-оповещения в ВТБ24-Онлайн, во вкладке «Настройки» снять отметки напротив телефона и вида рассылки. Чтобы полностью отключить рассылку, следует убрать все галочки, если какая-то информация нужна, то соответствующий вид уведомления можно оставить активным.

 Через мобильное приложение

Отключить СМС-оповещение ВТБ или VTB через телефон можно через программу «Смарт SMS», которое работает на смартфонах под управлением Android или iOS. Программа бесплатно устанавливается из соответствующего магазина, за использование сервиса банк денег не берет.

• Мобильное приложение «Смарт SMS» дублирует сервис рассылки сообщений, но работает только при наличии мобильного интернета.
• 
• Алгоритм отключения пакета сообщений об операциях по карте такой же, как в личном кабинете на сайте – следует убрать галочки в настройках рассылки.

Через банкоматы

Для деактивации пакета СМС-рассылки банка через банкоматы ВТБ необходимо:

1. Вставить карту в терминал.
2. Ввести ПИН-код.
3. Выбрать меню «Управление картой и СМС».
4. В появившемся окне следует остановить предоставление услуги.

Отключить СМС-оповещение на карте ВТБ через банкомат можно только с той карточки, с которой списывается плата за услугу.

Рассылку для дополнительных карт можно отключить при посещении отделения финансовой компании или онлайн, в личном кабинете на сайте.

По телефону службы поддержки

Отключить услугу СМС код ВТБ можно по телефону колл-центра организации 8-800-100-24-24. Для корректного отказа от сервиса звонить необходимо с номера, на который приходит СМС-информирование. Оператор потребует сказать ФИО, кодовое слово, после идентификации сотрудник выключит ненужную рассылку.

Заключение

СМС-информирование может быть деактивировано автоматически, без участия владельца карт ВТБ и ВТБ24. Прежде чем разбираться, как отключить СМС-пакет Karti или Karti+, следует знать, что СМС перестанут приходить, если для оплаты услуги нет средств. Если денег не будет в течение трех месяцев, сервис отключится автоматически.

С вводом новых банковских продуктов, например, «Мультикарта», пакеты СМС-уведомлений являются бесплатными и включены в общую стоимость услуги. В таком случае отключение от контроля над движением средств является нецелесообразным.

Источник: https://bankiinfo.com/vtb/vse-sposoby-otkljuchenija-sms-uvedomlenij-ot-banka-vtb.html

Способы отключения СМС оповещения от ВТБ 24

Содержание

СМС оповещение — крайне удобная и важная услуга для тех клиентов, кто активно пользуется карточными продуктами банка.

Но если человек редко использует пластик и не хочет переплачивать за услугу дополнительные денежные средства? Как ему можно отключить данное оповещение? Достаточно ли будет пройти к банкомату или же нужно лично посетить офис банка? Как быть, если услуга вдруг оказалась отключенной без согласия клиента?

Способы отключения услуги СМС оповещения

В 2015 году ВТБ приняло решение автоматически подключать услугу с СМС уведомлениями всем клиентам, имеющим пластиковые карты банка. Это было сделано в связи с участившимися случаями мошеннических операций по картам и для дополнительной безопасности клиентов. От ее использования можно отказаться в том случае, если клиент ее считает навязанной или же она совершенно для него бесполезна.

Если вы хотите отключить уведомления на телефон от банка через банкомат, то примите во внимание то, что перестанет доступной также и сервис Смарт смс, который информирует вас о финансовых расходах.

Посетить отделение банка

[note]Самым простым способом для отключения оповещения через СМС является посещение офиса банка. Для этого клиенту нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также саму пластиковую карту. Сотрудник банка поможет составить и подписать заявление на отключение таких уведомлений. [/note]

Но не стоит спешить отказывать от услуги полностью. Оповещения на телефон при помощи сотрудника банка могут быть настроены в соответствии с индивидуальными пожеланиями клиента.

Услуга оповещения по телефону предусматривает следующие действия, которые могут внести в нее изменения:

1. Смену привязанного к карте номера телефона, на который в дальнейшем будут приходить все сообщения.
2. Назначение другого счета для списания оплаты за пользование сервисом.
3. Выбор типа оповещений и наиболее удобного времени их прихода на телефон.
4. Изменение пакета услуг.

Посредством банкомата вы не сможете частично отключить уведомления по смс или же сменить номер телефона, на которых привязана карта. Для этой цели вам потребуется написать заявление и отдать его сотруднику филиала.

Отключение в системе ВТБ24-Онлайн

Клиенты ВТБ 24 всегда могут воспользоваться возможностью отключения уведомлений по телефону непосредственно на сайте банка в своем личном кабинете.

Для этого необходимо в соответствующем разделе снять все галочки с номеров, на которые приходят сообщения. Проверить состояние услуги можно, обратив внимание на индикатор рядом с ее названием.

Если оповещения на телефон больше неактивны, то рядом с надписью будет гореть красный индикатор.

Посредством банкомата

Не менее удобным способом по отключению оповещений по СМС является посещение ближайшего банкомата. Этот способ экономит время клиента, так как отпадает необходимость посещать отделение банка лично. При помощи пластиковой карты зайти в соответствующий раздел меню и деактивировать услугу.

Для этого в разделе Управление картой и СМС выбрать пункт «Услуга СМС оповещения» и нажать клавишу отключить.

В банкомате можно самому отключиться от уведомлений в любое время, однако учтите, что вам в любом случае придется стоимость пользования данным сервисом за 1 месяц.

Отключить оповещения по СМС через банкомат не получится, если средства за пользование ею списываются не с карточного, а с иного счета. В этом случае необходимо лично обратиться в офис банка, имея при себе паспорт и пластиковую карту.

Причины самостоятельного отключения уведомлений

Банком предполагаются 3 причины, по которым оповещения посредством СМС может быть деактивирована автоматически:

1. Баланс карты менее 59 рублей. В этом случае пользование услугой будет приостановлено до очередного пополнения карты. Далее плата за нее спишется, и она станет активной ровно на 1 месяц.
2. Если по карте не были произведены никакие операции в течение 3 месяцев. В этом случае СМС уведомление отключается автоматически, а все остальные сервисы продолжают действовать.
3. Счет заблокирован по одной из причин, предусмотренных законодательством (к примеру, за отмывание денег).

Конечно, ошибочное отключение это сервиса может произойти по вине сотрудника банка или же из-за сбоя в системе. Для выяснения точной причины можно позвонить на телефон горячей линии и следовать инструкции.

Выводы

При оформлении любой пластиковой карты в ВТБ сотрудник банка сразу же предлагает подключить к ней СМС уведомления. Большинство клиентов считают такое предложением навязчивым, а саму услугу — необоснованной ежемесячной тратой собственных денежных средств.

Изменить такое мнение бывает достаточно сложно, поэтому лучше сразу же выполнить отключение оповещений по карте. Существует несколько способов деактивации услуги, выбор осуществляется самим клиентом.

Он может как лично обратиться в любое отделение банка, имея при себе паспорт и пластиковую карту, и написать заявление на отключения, так и деактивировать ее в личном кабинете на официальном сайте или при помощи специального раздела в меню банкомата.

Бывает и так, что услуга отключается по причине технического сбоя или некомпетентных действий сотрудников банка. В этом случае нужно обратиться на телефон горячей линии и выяснить истинную причину, по которой услуга была деактивирована.

Источник: http://vtbank24.ru/kak-otklyuchit-sms-opoveshhenie/

Как отключить СМС-оповещение ВТБ 24

ВТБ 24 использует для своих клиентов удобную систему оповещений – при помощи СМС-рассылки. Это позволяет своевременно извещать пользователей о тех или иных операциях, состоянии счетов и т.д.

Однако не всем эта опция необходима, поэтому многие клиенты ВТБ задаются вопросом о том, как отключить СМС-оповещение ВТБ 24? Это можно сделать разными способами: через банкомат, терминал или в одном из банковских отделений.

Иногда возникает другой вопрос: почему рассылка отключилась автоматически и сообщения перестали приходить?
В 2015 году руководители ВТБ 24 приняли решение подключить всех держателей пластиковых карт к услуге СМС-оповещения. При этом, каждый имеет право отказаться от сервиса, если в этом нет необходимости.

Сделать это можно следующими способами:

• через интернет (через телефон);
• через банкомат;
• в отделении банка.

Как отключить СМС-оповещение ВТБ 24 через телефон, Интернет, банкомат и в отделении — тема статьи.
Этот способ требует наличие подключённого личного кабинета ВТБ 24 Онлайн.

Чтобы деактивировать услугу рассылки сообщений, потребуется: пройти авторизацию в системе онлайн-банкинга, в меню выбрать вкладку «Настройки» и убрать все галочки напротив активных номеров телефонов.

Если все выполнить правильно, зеленый цвет напротив наименования пакета услуг изменится и станет красным. Это будет означать деактивацию услуги СМС-рассылки.

Отключение банковских оповещений через телефон производится как через личный кабинет ВТБ 24 Онлайн, так и через мобильное приложение. Функциональные возможности мобильного приложения аналогичны личному интернет-кабинету банка.

Чтобы отменить сервис через банкомат, потребуется:

1. Ввести ПИН-код своей карты.
2. Выбрать вкладку «Управление картой и СМС».
3. Перейти в раздел «Услуга СМС-оповещения».
4. Выполнить деактивацию сервиса кнопкой «Отключить».

ПИН-код следует водить, так, чтобы этого не увидели посторонние. Не стоит обращаться за помощью к незнакомым людям. Именно излишняя доверчивость делает владельцев пластиковых карт жертвами мошенников.

Однако, отключить рассылку сообщений не всегда можно через банкомат. Если комиссия за услугу списывается с другого счета, сделать это будет невозможно. Придется посетить банк или провести отключение самостоятельно в режиме онлайн.
Наиболее традиционный метод, чтобы отказаться от СМС-оповещений – посещение банковского отделения и оформление заявки на отказ от услуги. Потребуется предъявить паспорт, иногда и пластиковую карту. При этом, отсутствие при себе карты не является поводом для отказа от деактивации услуги.Перед тем, как отключить СМС-оповещение ВТБ 24, сотрудник предложит сделать рассылку максимально удобной. Например, выделить конкретные операции банка, задать сроки получения оповещений. Таким образом, будет возможность контролировать состояние счетов и работу различных сервисов, не испытывая при этом никаких неудобств.

Помимо отключения рассылки, в банковском отделении можно:

• поменять контактный телефон для получения СМС;
• выбрать другую карту или банковский счет, с которого будут сниматься деньги;
• указать какие именно сообщения, будут приходить и в какое время;
• выбрать другой пакет услуг.

Рассылка сообщений может перестать работать по следующим причинам:

• на карте, к которой привязана услуга, менее 59 рублей. После пополнения, комиссия снимется автоматически и сервис будет доступен еще 30 дней;
• не совершались никакие операции по счетам более 90 дней. Если карточки не используются, услуга автоматически деактивируется. Другие опции доступны в обычном режиме;
• банк заблокировал клиентские счета за какие-либо нарушения. Иногда, причинами подобных действий становятся незаконные финансовые операции. Такая ситуация чревата последствиями, особенно, для юридических лиц.

Чтобы узнать причину остановки действия услуги, оптимальнее всего позвонить на «горячую» линию и задать свой вопрос банковскому работнику. Бывают случаи, когда происходят сбои в системе и для активации сервиса достаточно просто переподключить его.

[media=https://www.youtube.com/watch?v=GzIWcN-KoLs]

При заказе банковских карт, сотрудники банка предлагают подключить сервис СМС-оповещений. Если данная услуга не нужна, от неё можно отказаться. Зная, как отключить СМС-оповещение ВТБ 24, не составит труда сделать это в отделении банка, через банкомат или в режиме онлайн. Если обнаружено, что рассылку оповещений отключили без личного согласия, как можно скорее следует обратиться к консультанту банка, позвонив на «горячую» линию. Банковский работник объяснит причину и расскажет, как действовать в сложившейся ситуации.

Источник: https://vbankin.ru/121-kak-otklyuchit-sms-opoveschenie-vtb-24.html

Как отключить СМС оповещение ВТБ

Оповещение посредством текстового сообщения – востребованная услуга, которая позволяет донести до пользователя всю необходимую информацию, которая ему необходима.

Если же клиенты банка используют пластиковую карту редко, то и необходимости в предоставлении данной услуги нет. Так как сервис подключается на платной основе, у многих клиентов возникает вопрос, как отключить смс оповещение ВТБ 24.

Как лучше всего провести отключение – лично явиться в офис или же воспользоваться банкоматом?

Варианты отключения услуги

Перед тем, как отключить смс оповещение ВТБ, необходимо ознакомиться со всеми возможными способами проведения операции. Это позволит подобрать для себя максимально удобный, и исключает вероятность появления технических сложностей в процессе.

Услуга СМС-оповещения подключается всем абонентам без исключения. Это необходимо для повышения уровня безопасности и улучшения качества обслуживания.

У всех держателей пластиковых карточек есть возможность отказаться от использования данного сервиса по той или иной причине. Чаще всего она заключается в ненадобности подобной услуги.

Многие клиенты просто не хотят переплачивать за какой-либо сервис.

Отключение в отделении банка

Тем пользователям, которые хотят отказаться от удобного сервиса в силу надоедливых оповещений, следует разобраться в том, как работает система. Каждый клиент может самостоятельно или же при помощи оператора настроить уведомления таким образом, чтобы на телефон приходили сообщения, которые будут содержать только значимую для клиента информацию.

Через банкомат

Провести аналогичную процедуру можно и через банкомат. Для этого нужно вставить карту в устройство и ввести пин-код. Далее нужно перейти в раздел «Управление пластиковой карточкой» и нажать «СМС-оповещения». Отметить опцию – отключить и подтвердить свои действия.

Не каждому пользователю удается посредством банкомата выполнить данную процедуру. При возможности можно попросить помочь специалиста банка, который находится неподалеку. Обратите внимание, что ни в коем случае нельзя просить о помощи незнакомых людей. Это может стать причиной мошенничества в крупных размерах.

Посредством личного кабинета

Обратите внимание, что выполнить подобного рода настройки могут все пользователи без исключения. Осуществляется процедура на бесплатной основе.

Отключение посредством телефона

Как отключить смс оповещение ВТБ 24 через телефон? Для этого нужно связаться с технической поддержкой по номеру 8 (800)100-24-24. Оператор отвечает на звонки круглосуточно и предоставляет максимально информативные ответы на поставленные вопросы, а также помогает решить любой технический вопрос.

После того, как специалист ответит на звонок, следует сообщить ему о намерении отключить опцию и предоставить всю необходимую информацию, которая будет им запрошена. После того, как услуга будет деактивирована, на номер телефона будет выслано соответствующее уведомление. Оплата за предоставление информационного сервиса после этого взиматься не будет.

Заключение

Перед тем, как отключить смс оповещение ВТБ 24 через интернет, телефон или в отделении банка, внимательно ознакомьтесь с возможностями данного сервиса. По СМС можно получать только ту информацию, которая необходима. Это легко откорректировать в настройках сервиса. Для этого также можно воспользоваться перечисленными выше способами.

Чем же хороша данная опция? С ее помощью можно предотвратить мошенничество. При списании даже небольшой суммы со счета, клиент моментально получает уведомление.

Если это не его рук дело, то можно отправиться в банк и уведомить сотрудника финансового учреждения о произошедшем инциденте. Незамедлительно будут приняты меры по возврату краденых средств.

Далее дело будет передано правоохранительным органам для проведения расследования.

Источник: https://to-banks.com/kak-otklyuchit-sms-opoveschenie-vtb-24.html

SMS информирование от банка ВТБ

Банк ВТБ предлагает клиентам удобный сервис СМС информирования, благодаря которому держатель карты может контролировать перемещение денежных средств между своими счетами, а также, в случае необходимости, своевременно приостановить обслуживание пластикового продукта без финансовых потерь. Подключить услугу можно как на зарплатной карточке, так и на кредитной.

Особенности услуги SMS-оповещения ВТБ

После подключения опции, клиент будет получать смс-сообщения по каждой совершенной транзакции. Для подтверждения или отклонения проведения операции, необходимо направить ответное сообщение.

Благодаря данному сервису можно избежать несанкционированного использования денежных средств, а также предотвратить мошеннические действия с помощью пластиковой карты.

Опция смс-оповещений подключается одновременно ко всем картам, которые привязаны к телефонному номеру клиента. Если держатель карты имеет несколько платежных инструментов, прикрепленных к разным номерам, то услугу следует подключать по каждому номеру отдельно.

Услуга смс – информирования в банке втб24 предоставляется в рамках нескольких пакетов, которые отличаются между собой набором возможностей. Клиент самостоятельно выбирает подходящий вариант пакета, исходя из своих предпочтений.

Внимание!

Для новых пользователей первый месяц услуга будет предоставляться без платы за обслуживание.

Ежемесячная комиссия списывается в полном объеме один раз в месяц со счета карты, указанной в заявлении на подключение услуги. Если у клиента недостаточно средств для оплаты услуги, действие опции приостанавливается до момента пополнения баланса карты.

Пополнить счет можно в течение 90 дней, в противном случае услуга будет отключена автоматически.

Доступные пакеты и их функции

Услуга смс-оповещений доступна для клиента в двух вариантах: пакет «Карты» и «Карты+». Пакет «Карты» включает в себя базовые услуги и узкий набор функций. Пакет «Карты+» имеет расширенный функционал и позволяет держателю карты получать полный спектр информации по своему счету.

«Карты+» дает клиенту доступ к следующей информации:

• контроль актуального баланса счета карточки онлайн;
• совершение платежей и переводов в системе ВТБ-онлайн;
• идентификация в интернет-банкинге;
• подбор пароля или временного кода;
• начисление процентов по депозитным счетам;
• открытие и закрытие депозитного счета;
• контроль начисления бонусов;
• перерасход денежных средств;
• сведения о статусе платежного инструмента и т.д.

Особенностью услуги является возможность отключения оповещений по определенным видам транзакций, то есть, если клиент не желает получать сообщения о тех или иных операция, он может их просто отключить. Также можно задать временные рамки, в которые услуга смс-информирования будет доступна.

Способы подключения опции

Подключить опцию можно тремя способами:

• в отделении финансовой компании;
• дистанционно через личный кабинет;
• при помощи банкомата.

Остановимся подробнее на каждом варианте подключения.

Через отделение банка

Подключить услугу можно в офисе компании при личном обращении. Для этого необходимо подойти к сотруднику банка с паспортом, и заполнить специальную анкету установленного образца с указанием номера мобильного телефона и номера банковской карты.

Дистанционно через Телебанк

В данном случае подключить услугу можно самостоятельно через личный кабинет. Для этого необходимо:

• авторизоваться в сервисе Телебанк при помощи логина и пароля;
• выбрать раздел с настройками и указать номер платежного инструмента для списания денежных средств;
• далее нужно ввести номер мобильного телефона и нажать на кнопку «Подключить»;
• в завершении операции необходимо нажать кнопку «Ок».

При помощи терминала самообслуживания (банкомата)

• Для подключения услуги нужно найти ближайший банкомат, вставить карточку и ввести пин-код.
• 
• После авторизации платежного инструмента выполняются следующие действия:

• выбирается раздел «Управление картой и смс»;
• нажимается кнопка подключения, после чего нужно указать номер телефона для получения смс сообщений;
• в конце подключения необходимо подтвердить операцию.

Важно!

Оплата услуги за месяц будет списана с карты, которая вставлена в банкомат.

Как отключить смс информирование ВТБ

Отключить смс оповещения ВТБ можно также тремя способами:

1. Через личный кабинет. Авторизовавшись в онлайн-кабинете необходимо перейти в раздел «Настройки», снять галочку с указанного номера мобильного телефона. В том случае, если привязаны несколько номеров, то галочку нужно снять со всех номером. Как только индикатор станет красный, а не зеленый, услуга успешно отключена.
2. Через банкомат. Алгоритм действий идентичен, как и при подключении опции. Нужно вставить пластик в терминал, ввести пин-код, и выбрать раздел «Управление картой и СМС». Затем нужно перейти в раздел смс информирования и поставить галочку рядом с клавишей «Отключить». Со следующего месяца списания абонентской платы будут прекращены.
3. В отделении финансовой организации. Отключить опцию смс-оповещений можно у специалиста офиса. Для этого необходимо предоставить паспорт и номер пластиковой карточки. Также отключить услугу можно при помощи колл-центра. Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии банка по номеру 88001002424.

Автоматическая блокировка опции

Услуга может быть отключена в одностороннем порядке по инициативе банка. Причинами блокировки могут стать:

• неактивность счетов и карт более трех месяцев подряд;
• арест счета или блокировка карты по решению суда;
• недостаточность денежных средств на счете для оплаты абонентского обслуживания.

Стоимость услуги смс-информирования составляет 59 рублей за один месяц. Клиент может внести оплату за опцию сразу на полгода или год. Чтобы оплатить услугу на длительное время, необходимо в момент подключения опции выбрать вариант оплаты.

Источник: https://banksconsult.ru/vtb/sms-informirovanie.html

Как отключить услугу смс оповещения в ВТБ 24

Банк ВТБ24 представляет собой известную организацию, которая стала востребованной и популярной за счет большого количества преимуществ и возможностей, предлагаемых пользователям.

В статье будет рассмотрено, как отключить смс-оповещения ВТБ24 и сделать это максимально быстро и просто.

Ведь порой возникают ситуации, когда пользователь просто-напросто не нуждается в оказании тех или иных сервисов, которые, к тому же, требуют внесения дополнительной платы.

При проведении банковских операций на телефон приходит оповещение

Особенности оказания оповестительной услуги

Предоставление различного рода оповещений путем отправки смс выступает в качестве рациональной и удобной функции, но нуждаются в ней далеко не все юзеры систем этого банка.

Например, если карта эксплуатируется для совершения редких переводов, или используется для решения узкого спектра задач. Возникает резонный вопрос, связанный с отключением этого сервиса.

Как лучше поступить, чтобы не терять много времени и денег? Стоит ли посещать офис лично, или можно обойтись парой-тройкой действий в домашних условиях? Это и многое другое будет рассмотрено в материале.

Бесплатным данный сервис является лишь в первый месячный период его эксплуатации.

Что касается последующего времени, то происходит снятие платы в соответствии с пакетом услуг, который требуется выбрать по тарифам, предоставленным банком.

Многие люди задумываются о том, чтобы отказаться от этого сервиса за ненадобностью. Всего есть три способа сделать это быстро, просто и совершенно бесплатно. Рассмотрим и изучим их более подробно.

Все способы отключения услуги смс-сообщений от ВТБ24

ВТБ Банк Москвы и регионов готов предложить несколько способов отключения данного сервиса. Вот они:

• через отделение (филиал) банковской организации;
• через интернет-банкинг в режиме онлайн (не выходя из дома);
• по телефону клиентской поддержки.

Чтобы иметь представление об этих процедурах, необходимо изучить и рассмотреть их более подробно.

Отключение сервиса в банковском отделении: особенности

Чтобы управлять оповещениями, приходящими по карте ВТБ24, необходимо сделать обращение в филиал данной организации, прихватив с собой документ, удостоверяющий вашу личность, а также саму карточку и соглашение по ее обслуживанию. Менеджер обеспечит прием заявления и произведет его обработку. Услуга будет отменена на протяжении 2-3 рабочих дней. После этого средства перестанут списываться с вашего счета, а сам сервис станет недоступным.

Отключение услуг возможно в интернет-банкинге

Использование системы интернет-банкинга ВТБ24 онлайн

Этот вариант позволяет пользователю действовать без выхода из дома. Чтобы ему следовать, необходимо соблюдать нормы следующей инструкции:

• посетить меню настроек и раздел «еще»;
• убрать галочку возле слова «активно»;
• дождаться, пока индикатор перед названием выбранного вами пакета сменится с зеленого на красный;
• нужно кликнуть на новый появившийся значок, и вы увидите сведения о статусе вашей подписки.

Этот способ, как отключить услугу, является наиболее простым и удобным, т. к. не требует колоссальных временных затрат и необходимости куда-либо выходить из дома.

По номеру телефона контактного центра организации

Этот вариант также считается максимально простым и удобным. Данная оценка связана с большим количеством преимуществ, которыми он наделяет всех пользователей.

Чтобы добиться положительного результата, необходимо лишь совершить звонок по номеру 8 (800) 100 24 24. Звонить необходимо с того телефона, на который вы ожидаете прихода электронных уведомлений.

Чтобы идентифицировать личность, оператор может совершить запрос паспортных сведений, а также информации о карточке ВТБ24.

Если клиент так и не внес плату за пользование сервисом на протяжении 90 дней, он отключается в автоматическом режиме. Несмотря на отключение электронных сообщений, уведомления об операциях будут продолжать поступать на ваш телефонный аппарат.

Стоит ли оформлять отказ от сервиса

Преимущество сервиса по электронным уведомлениям в основном состоит в том, что пользователи могут быть своевременно предупреждены о несанкционированном допуске к карте банка. Посредством этой возможности есть шанс моментально заблокировать расчетные балансы и создать заявление о краже.

Прежде чем сформировать отказ, необходимо сначала взвесить все положительные и отрицательные стороны, которые подразумевает смс-информирование, а затем принять соответствующее решение.

На сайте банка есть подсказки по управлению услугами

Услуга отключилась сама: с чем это может быть связано

Причинных факторов, по которым произошло самостоятельное отключение сервиса, может быть всего три:

1. На карточке, привязанной в целях оплаты смс-оповещений, балансовое состояние равняется меньше чем 59 рублей. Исполнение сервиса подлежит временной приостановке, пока баланс не будет компенсирован на требуемую величину. Затем произойдет автоматическое списание оплаты, а смс-уведомления подключатся еще на месячный период.
2. Отсутствие использования счетов свыше 3-х месяцев. Карточки, к примеру, не были активны в течение длительного времени, и произошло автоматическое отклонение оказания услуги. При этом все остальные опции и возможности для пользователя остаются доступными.
3. Блокировка счетов со стороны финансово-кредитного института за факт нарушения законодательства. К примеру, если клиент будет заподозрен в отмывании финансов или прочих незаконных деяниях. Частным лицам эта процедура не грозит, она является прерогативой предпринимателей.

Таким образом, сотрудники финансовой структуры в процессе оформления карточки могут предложить вам сервис смс-оповещения. Она может быть навязанной или оформленной добровольно.

В любом случае, если вы передумали ее использовать, стоит знать, как отключить услугу. А сделать это можно с помощью нескольких способов, которые и были рассмотрены в этой статье.

Грамотный подход к оформлению отключения гарантирует отсутствие финансовых и временных затрат.

Источник: https://flexfin.ru/kak-otkljuchit-uslugu-sms-opoveshhenija-v-vtb-24/

Как отключить СМС уведомления на банковской карте ???? ВТБ 24

Своим клиентам банк ВТБ подключает по умолчанию минимальный пакет СМС уведомлений, который называется «Карты». Информационные сообщения о пополнениях счета и списаниях с него поступают на номер вашего мобильного.

При активации «полной версии» СМС уведомлений под названием «Карты+» вы будете информированы о каждом действии с вашим счетом и о всех действиях, связанных с системой интернет-банкинга Втб онлайн.

Услуга платная. Стоимость минимального пакета «Карты» составляет 59 рублей за 1 месяц. Средства списываются с вашего счета ежемесячно.

Если вы не хотите получать информацию от банка ВТБ на свой мобильный, то можете самостоятельно заблокировать СМС уведомления. Как отключить информирование по СМС от ВТБ 24 мы рассмотрим в нашей инструкции.

Втб онлайн

Используя доступ в Личный кабинет на официальном сайте банка, можно отключить входящие информационные сообщения самостоятельно. Порядок действий таков:

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
2. Зайдите в раздел «Настройки».
3. Снимите «галочку» с номера телефона так, чтобы номер перестал быть активным. Если у вас привязаны несколько номеров телефонов, то сделайте неактивными их все.

Индикатор из зеленого станет красным и это будет означать то, что вы отключили любой вид СМС уведомлений. Для использования сервиса Втб онлайн необходимо подключение к сети Интернет.

Терминал самообслуживания

Терминал самообслуживания или банкомат ВТБ так же позволяет отказаться от любого вида СМС уведомлений. Для этого нужно выполнить такой порядок действий:

1. Вставьте карту в банкомат и введите ПИН код для авторизации.
2. Выберите в меню пункт «Управление картой и SMS».
3. Перейдите в раздел «СМС оповещения» или «СМС информирование».
4. Нажмите на интерактивную клавишу «Отключить».

В результате этих действий вы отказываетесь от получения информационных СМС от ВТБ. Со следующего месяца списания за услугу происходить не будут и сообщения приходить перестанут.

Обращение к специалисту

Если самостоятельно запретить входящие СМС от банка не получается обратитесь к сотрудникам компании. Сделать это можно при личном посещении ВТБ или по номеру Горячей линии 8 800 100 24 24.

Автоматическая блокировка

Сервис СМС уведомлений может быть заблокирован и со стороны банка. Вот некоторые из причин такой блокировки.

• Ваши карты и счета неактивны более трех месяцев.
• Ваши карты и счета заморожены (например, по решению суда).
• На вашем счете менее 59 рублей и суммы недостаточно для списания абонентской платы за услугу.

Важно! Услуга СМС оповещений не является обязательным условием обслуживания в банке. Отказаться вы можете от нее в любой момент.

Источник: https://vtb-kak.ru/otvety/kak-ubrat-sms-opoveshheniya-ot-banka.html

Как подключить или отключить СМС оповещение от банка ВТБ?

Услуга СМС-уведомлений от ВТБ может быть полезна всем держателям банковской карты. Данная опция позволяет владельцу получать информацию о любых действиях с его карточкой: пополнение баланса, списание средств, открытие или закрытие счетов, получение кэшбека и процентов, данные о состоянии карты. Вся информация приходит пользователю на смартфон в виде SMS-сообщения.

Подключение услуги

Существует три варианта подключения уведомлений от ВТБ: с помощью телефона, банкомата и через интернет. Заметим, что сама услуга подключается бесплатно, однако за её использование будет ежемесячно списываться 59 рублей.

Через банкомат

Процесс происходит следующим образом:

1. Вставьте в банкомат ВТБ свою карту и введите пин-код.
2. После в главном меню выберите категорию «Управление картой и SMS». Она также может называться «Вклады и услуги».
3. Далее в этом пункте найдите «Услуга СМС-оповещение» (либо «Подключение СМС-оповещения»).
4. Затем на экране появится информации об использовании данной услуги. А также будет предложено настроить срок действия (на полгода, год и т.д.). Нажмите кнопку «принять» («согласен»).
5. После введите номер телефона, на который вы хотите получать уведомления.

Всё готово. Услуга начнёт действовать спустя несколько минут.

Через интернет

Если вы выбрали этот способ, то вам нужно:

1. Войти в онлайн кабинет на сайте ВТБ 24.
2. Щёлкнуть на своё имя и выбрать в окошке пункт «Профиль и пакет услуг».
3. В этом разделе найдите «SMS и e-mail-оповещения».
4. Выберите свою карту и в соответствующем поле введите номер телефона для получения СМС. Затем определитесь с пакетом подключения: «Базовый» или «Карты+». Нажмите «Подключить».

В этом же меню вы можете настроить уведомления. Например, их время, чтобы они не беспокоили ночью.

Через телефон

Для того, чтобы задействовать услугу на карте ВТБ 24, следует позвонить по бесплатной круглосуточной линии банка: 8 (800) 100-24-24. Дождитесь ответа оператора и скажите, что вам нужно.

Что делать, если опция подключилась сама?

Порой случается, что банк может навязать вам эту услугу, причём без вашего прямого согласия. Обычно клиенту предлагают месяц бесплатно попользоваться СМС-оповещениями ВТБ 24, однако затем деньги уже будут списываться. Если вы не желаете продолжать пользоваться услугой, то её нужно отключить самостоятельно.

Как отключить СМС-оповещение ВТБ?

Если вам не нужно получать СМС о действиях с вашей картой, то в любой момент уведомления можно отключить. Делается это также тремя способами: по интернету, банкомату или в отделении банка ВТБ 24.

Через интернет

Для этого потребуется авторизации в личном кабинете, если вы её ещё не прошли.

1. Зайдите на сайт ВТБ 24 и перейдите в раздел «настройки».
2. Найдите там подключённый пакет услуг и снимите галочку возле номера телефона.

Если цвет напротив опции стал красным, значит она отключилась.

Через банкомат

План действий таков:

1. Вставьте карту и выберите раздел «Управление картой и SMS».
2. Затем откройте «СМС информирование» и нажмите там кнопку отключить.

Этот способ работает не всегда, поскольку иногда плата за услугу берётся с другого счёта клиента.

Через звонок или личное посещение

Для отключения можно позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24 с того телефона, на который приходят оповещения, и попросить оператора убрать эту опцию. То же самое можно сделать, придя с паспортом и картой в офис банка ВТБ 24.

Смотрите на эту же тему:  Способы активации карты ОТП банка

Почему оповещения отключились сами?

Причин такого может быть несколько:

• Если на карте недостаточно средств: меньше 59 рублей.
• Если 90 дней с картой не производились никакие операции.
• Блокировка банковского счёта.

Если уведомления перестали приходить, то для уточнения лучше позвонить по горячей линии или обратиться в отделение.

Стоит ли отказываться от SMS?

Услугой пользуются многие клиенты как ВТБ 24, так и других банков. Она позволяет отслеживать всё операции по карте. Это может пригодиться как в повседневной жизни, так и в случае потери/кражи карты. Однако если вы редко пользуетесь безналичным расчётом, то особой необходимости в этом нет.

Источник: https://Bizneslab.com/sms-opoveschenie-vtb/

Как отключить СМС-оповещение ВТБ 24: через телефон и онлайн

Соколова Татьяна Дмитриевна

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Услуга СМС-информирования подключается автоматически при оформлении банковской карты. Сервис платный: ежемесячно со счета списывается 59 рублей.

Благодаря оповещениям, клиент банка сможет контролировать все финансовые операции, проводимые с его счета, так как информация о них будет поступать на телефон.

Важно: новые клиенты ВТБ могут бесплатно получать сообщения от банка в течение первых 30 дней.

Если клиент не видит необходимости в такой услуге, ему нужно знать, как отключить мобильный банк ВТБ 24. Сделать это можно несколькими способами:

• сразу отказаться от подключения, при оформлении договора, — просто скажите сотруднику, что не нуждаетесь в сервисе;
• позвонить оператору;
• лично обратиться к сотрудникам банка;
• воспользоваться банкоматом;
• отключить в онлайн-системе ВТБ;
• дождаться, пока услуга автоматически деактивируется.

Звонок на горячую линию

Как отключить СМС-оповещение от ВТБ 24 через телефон? Нужно позвонить в банк по номеру 8 (800) 100-24-24 и озвучить оператору свою просьбу. Звонки принимаются круглосуточно.

Сотруднику необходимо будет идентифицировать вашу личность, поэтому он попросит вас назвать Ф.И.О., данные паспорта, сведения о карте и кодовое слово: заранее подготовьте эту информацию. Звонить нужно с того номера, на который приходят SMS.

Карта Cash-back Восточный Банк

Важно: если вы забудете номер контактного центра, то найти его можно на обороте пластиковой карты.

Личный визит в банк

Еще один способ того, как отключить СМС-информирование ВТБ, — обратиться в офис банка. Вам потребуется паспорт, карта, договор и заявление на отключение услуги. Заявление пишется на специальном бланке, который вам выдадут сотрудники. На обработку заявки уходит около 2–3 рабочих дней.

Важно: необязательно полностью отказываться от услуги. В офисе ВТБ можно попросить настроить смс-уведомления в соответствии с вашими пожеланиями или подключить более выгодный пакет.

ВТБ24-Онлайн

Держатели карт, которые зарегистрированы в личном кабинете, могут отключить оповещения в онлайн-системе банка. Сделать это можно с компьютера или с телефона через приложение: порядок действий будет одинаковым. Вам нужно:

1. авторизоваться в системе;
2. перейти в раздел «персональные настройки»;
3. открыть перечень всех доступных операций, нажав «Еще»;
4. снять все галочки с активных номеров.

Важно: несмотря на то, что СМС будут отключены, одноразовые коды для подтверждения все равно будут приходить.

Если все сделано правильно, цвет индикатора изменится с зеленого на красный.

Банкомат

Если поблизости есть банкомат ВТБ, то можно воспользоваться им для отключения СМС-уведомлений. Стоит отметить, что способ доступен только в том случае, если комиссия за сервис списывается с карты. В случаях, когда оплата производится с другого счета, нужно обращаться в банк.

Через раздел «Управление картой и СМС», найдите нужную вам услугу и нажмите на кнопку «Отключить».

Автоматическое отключение

Если вы не отказывались от уведомлений, но они все равно перестали приходить, значит, услуга деактивировалась автоматически. Это могло произойти по следующим причинам:

• На вашем счете недостаточно средств для оплаты сервиса: ежемесячная плата за предоставление услуги – 59 рублей. В таком случае оповещения временно блокируются до пополнения баланса.
• Если вы не пользовались картой более 90 дней подряд, уведомления отключаются. Чтобы СМС снова стали приходить, необходимо пополнить счет или совершить с карты любую финансовую операцию. Стоит отметить, что в этой ситуации все остальные сервисы продолжают функционировать в обычном режиме.
• Карта заблокирована за совершение операций, противоречащих закону РФ.

Также блокировка могла произойти из-за сбоя в системе или ошибки сотрудников банка. Если СМС перестали приходить не по вашей инициативе, позвоните на горячую линию и уточните причины отключения.

Как снова подключить услугу

Вернуть СМС-уведомления можно несколькими способами:

• Воспользоваться банкоматом. В разделе «Управление картой и СМС» выберите подходящий вам пакет услуг и нажмите «Подключить». Введите номер своего мобильного и подтвердите действия одноразовым кодом, который придет на указанный номер. Если на счете достаточно денег для оплаты, то сумма спишется автоматически. В противном случае оплата произойдет после пополнения баланса.
• Изменить настройки на персональной странице. Авторизуйтесь в ЛК, выберите счет, для которого будет действовать сервис (можно выбрать несколько), укажите номер сотового и нажмите «Подключить». В специальное поле введите одноразовый пароль, чтобы подтвердить свои действия.

Оплата также спишется сразу. Следующий платеж будет начислен в начале следующего расчетного периода.

Источник: https://vKreditBe.ru/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sms-opoveshhenie-bank-vtb-24/