Как заблокировать карту сбербанка по телефону

Случаются разные ситуации, при которых возникает необходимость заблокировать пластиковую банковскую карту. Иногда сам владелец может стать причиной блокировки пластика или же банк по определенным соображениям совершил данную операцию.

В данной публикации вы узнаете о том, каким образом можно остановить обслуживание карточки Сбербанка и существует ли возможность разблокировать ее, если данный процесс был произведен случайно.

Вы можете также изучить детальную информацию про мобильный банк Сбербанка пакет экономный.

Лучший брокер

✅✅✅ ▶ Жми и смотри ◀

Если вас интересует информация о том, как заблокировать карту Сбербанка, то на сегодняшний день сделать это можно одним из нескольких способов.

Если по какой-либо причине вам не требуется карта, вы больше не хотите ей пользоваться, то отличным вариантом будет ее блокировка.

Банк готов предложить своим клиентам несколько простых вариантов заблокировать такую карту, воспользоваться которыми у вас будет возможность на самых выгодных условиях.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Если у вас останутся вопросы о том, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, то получить необходимую информацию сегодня стало возможным обратившись за помощью к работникам банка. наличие большого опыта и профессионализма в этом деле позволит каждому из вас быстро заблокировать карту в самые кроткие сроки.

Блокировка карты

Существует несколько вариантов деактивации пластика. Однако самый распространенный из них – это введение неправильного ПИН-кода в устройстве обслуживания.

Многие знают, что если трижды указать неправильные данные в банкомате, пластик автоматически будет удержана, а счет на ней заблокирован во избежание возможных мошеннических действий.

Однако бывают и такие случаи, когда блокировка необходима по инициативе клиента. Зачастую это происходит при утере или краже карточки. Тогда необходимо:

  • посетить офис финансово-кредитной организации;
  • совершить звонок по номеру горячей линии и сообщить оператору о возникшей проблеме;
  • отправить специальное смс-сообщение;
  • воспользоваться Интернет-банкингом.

Важно, чтобы блокировка произошла сразу после того, как вы заметили, что карта пропала – так злоумышленники не успеют воспользоваться ею в своих целях.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Процесс деактивации всех типов карточек происходит одинаково, не важно кредитка это или дебет. Единственным отличием можно назвать возможность воспользоваться кредитными средствами держателя.

В случаях потери или кражи кредитного продукта, на котором имеется лимит, следует как можно быстрее связаться с банком и сообщить об этом.

В противном случае, если заемными деньгами воспользуются мошенники, платить по счетам придется лицу, на которое был оформлен пластик. Давайте подробнее рассмотрим все варианты блокировки карты.

Если вам требуется заблокировать карту Сбербанка, то вы можете сделать это даже без необходимости посещать отделение банка. В банке работают настоящие профессионалы своего дела, которые смогут предоставить в режиме онлайн всю интересующую вас консультацию, отвечая на ваши вопросы.

Чтобы воспользоваться данным способом клиент должен быть зарегистрирован и авторизован в системе «Сбербанк Онлайн».

Лучше всего заранее позаботиться о доступе в банкинг, поскольку это достаточно удобный и практичный инструмент, благодаря которому могут совершаться различные операции со счетами, открытыми пользователем в Сбербанке.

Кроме того, вам не потребуется тратить время на поиски и посещение офиса организации, а все опции сервиса будут доступны в любое время суток.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Следует помнить, что ряд действий с карточкой можно проводить, даже не зная ПИН-кода.

В определенных случаях злоумышленники могут запросто оплатить вашими деньгами практически любую покупку в интернет-магазине и даже перечислить имеющиеся средства на любую карточку.

Поэтому, если вы потерли платежное средство или его у вас украли, лучше всего сразу же предпринять все необходимые действия для того, чтобы деактивировать действующий карточный счет.

Если вас интересует информация про то, как заблокировать карту Сбербанка через смс 900, то вы можете обратиться в работникам банка. Вниманию каждого из клиентов банка предлагается детальное описание последовательности действий, в результате чего у вас будет возможность произвести блокировку карты на выгодных для себя условиях.

Деактивация карты при помощи мобильного телефона

Для многих пользователей данный вариант может стать наиболее простым и доступным. Чтобы произвести блокировку пластика, потребуется позвонить по бесплатному номеру 8 800 555 5550 и сообщить оператору о своей проблеме.

Важным моментом является идентификация звонящего: представитель организации попросит вас назвать личные данные, а также специальное кодовое слово (как пример, многие клиенты указывают девичью фамилию матери).

Если вы не помните данный пароль, заблокировать карточку не получится.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Если у вас нет возможности связаться с оператором, можно отправить сообщение со специальным содержанием. Отмечается, что этот вариант является быстрым, но более сложным.

  1. Введите в поле сообщения текст «БЛОКИРОВКА ХХХХ N». В данном примере «ХХХХ» представляют собой последние четыре цифры номера карточки, а  «N» – цифра операции, которую нужно совершить: потеря (0), кража (1), карта изъята банкоматом (2), иные причины блокировки (3). Например, если расчетное средство было украдено, нужно ввести сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА 1234 1».
  2. Содержание нужно отправить по номеру 900.
  3. Получите ответное сообщение с кодом и перешлите его на 900.
  4. После этого вам придет уведомление о статусе проводимой операции.

Какие существуют причины блокировки карточки?

Имеется масса примеров, когда пользователи обращаются с жалобами о том, что их карточные счета были замороженные или деактивированные. Действительно, инициатором блокировки абсолютно любого пластики может стать сам финансово-кредитный институт, если на это есть веские основания. Ниже представлены варианты, когда именно банк может заблокировать карту.

  1. Истек срок действия пластика.
  2. Трижды введен неправильный ПИН-код.
  3. Совершение нескольких покупок в течение короткого времени без введения пароля.
  4. Многократное получение наличных в устройствах обслуживания сторонних организаций или за рубежом. Обычно снятие ограничений по использованию карточного счета происходит после связи с владельцем пластика и выяснения обстоятельств.
  5. Процесс наложения судового ареста на все счета владельца.
  6. Банк подозревает пользователя в проведении финансовых махинаций.
  7. Держатель кредитки имеет большой размер задолженности.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Сам же владелец обязан произвести процесс блокировки при:

    • утере или хищении средства;
    • подозрении о мошеннических действиях со счетом;
    • получении сообщения о снятии наличных или расчете картой без участия самого владельца;
    • ситуациях, когда замечены в банкоматах или торговых точках специальные накладки на клавиатуру, посредством которых можно распознать ПИН-код.

Когда пользователь не сможет произвести блокировку самостоятельно?

Как было сказано выше, главное условие предоставления возможности заблокировать пластик – получение доступа к мобильному банку и системе Сбербанк Онлайн.

При отключении данного сервиса подобные действия произвести не получится. Поэтому для собственного удобства рекомендуется после оформления карточки создать личный кабинет в банкинге.

Рекомендуем также изучить информацию про золотую карту от Сбербанка.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Как блокировать карточный счет?

Если вы обнаружили, что ваш пластик пропал, первое, что необходимо сделать – заблокировать его, чтобы никто не смог воспользоваться хранящимися на счете денежными средствами. Являясь пользователем системы банкинга, вам нужно только авторизоваться в личном кабинете и действовать согласно инструкции.

  1. После входа в сервис нужно открыть раздел с вашими карточками.
  2. Найдите в списке утерянный пластик, который должен быть деактивирован.
  3. Во вкладке «Операции» кликните «Заблокировать».
  4. После появления шаблона с заявлением необходимо ввести номер карты. Вся остальная информация будет заполнена автоматически.
  5. Укажите причину, по которой карта будет деактивирована.
  6. Повторно кликните кнопку «Заблокировать», а затем – «Подтвердить по смс».
  7. Получите в сообщении одноразовый код и перешлите обратно по указанному номеру.
  8. Вскоре вы получите уведомление о статусе вашей заявки.

Специалисты Сбербанка рекомендуют заранее позаботиться о своей безопасности. Чтобы не терять времени при краже платежного средства можно создать на портале специальный шаблон заявки. Важно знать, что операция по блокированию карточного счета является платной. Комиссия взимается согласно действующего тарифа учреждения.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Дополнительные варианты деактивации

Если вам неудобно использовать онлайн-сервис, можно воспользоваться еще несколькими вариантами.

  1. СМС-сообщение. Нужно подключить мобильный номер к банкингу и отправить с него уведомление по номеру 900 со специальным текстом «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где 1234 является последними цифрами карточки, а Х – цифра, обозначающая причину, по которой нужно произвести деактивацию:
    • 1 – кража;
    • 2 – устройство самообслуживания не вернуло пластик;
    • 3 – иные причины.
  2. Офис Сбербанка. Сотрудники организации помогут произвести блокировку в течение нескольких минут, что очень важно при хищении средства. Для этого понадобиться предъявить любой документ, который может подтвердить личность владельца. После заполнения заявки нужно указать причину блокировки.
  3. Связь со службой поддержки. При общении с оператором понадобиться указать личные данные, номер пластика, а также при возможности сообщить о последних проведенных со счетом операциях.

Разблокировка пластика

Необходимо помнить, что активация карты физическим лицом самостоятельно невозможна. Единственная возможность разблокировать ее – перевыпуск со сбережением всех активов и подключенных прежде опций. Потребуется посетить офис Сбербанка, представить паспорт и заполнить заявление. Пластик нельзя получить сразу, его выпуск и выдача может занять до десяти рабочих дней.

Несмотря на то, что произвести блокировку платежного средства клиенты Сбербанка могут самостоятельно, пользоваться данной привилегией следует осторожно. Во-первых – эта услуга требует оплаты, а во-вторых – все средства на карте будут заморожены до того времени, пока пользователь не получит заново выпущенный пластик.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Заключение

Когда требуется блокировка карты Сбербанка, в первую очередь стоит изучить все существующие для этого способы, выбирая вариант, который будет наиболее подходить для вашего случая.

Банк предлагает своим клиентам большой перечень разнообразных услуг, среди которых возможность заблокировать карту на выгодных для себя условиях, без необходимости личного посещения отделения.

Если вам потребовалось узнать о том, как заблокировать карту Сбербанка если ее взломали, то на официальном портале финансового учреждения вам будет предложена подробная инструкция. Вы можете также узнать про эквайринг от Сбербанка.

За время своего существования, Сбербанк смог зарекомендовать себя исключительно с положительной стороны, предлагая для своих клиентов большой перечень полезных услуг. Если у вас пропала карта, и вы не знаете как поступить в этом случае, то отличным вариантом будет ее блокировка.

Выбирая Сбербанк блокировка карты по телефону, у каждого из вас будет возможность в значительной мере сэкономить ваше время, так как не придется большое посещать отделение банка лично.

Выбирая такой банк, вы сможете на личном опыте убедиться во всех его преимуществах, которых тут не мало.

Загрузка…Предыдущая

СберБанкМобильный банк Сбербанк экономный пакет

Следующая

СберБанкЭквайринг Сбербанк

Источник: https://WebMasterMaksim.ru/kommercheskie-banki-rossii/sberbank/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka.html

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону и куда звонить?

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону, и в каких случаях это может понадобиться? В этой статье подробно раскроем данную тему, ответим на все возникающие вопросы, относительно целей, причин и последствий процедуры.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Срочно заблокировать карту Сбербанка можно по телефону горячей линии или любым другим контактным номерам банка. Также можно использовать мобильное приложение Сбербанк-Онлайн и услугу «Мобильный банк». Для данной операции не нужно письменного заявления или личного обращения в банк.

Однако блокировка пластикового носителя имеет свои нюансы. Так, для получения перевыпущенной карточки и дальнейшего использования счета все равно придется обратиться в филиал Сбербанка. Также «заморозка» пластикового носителя не предполагает закрытие счета и расторжение договора с банком.

Подробнее ниже.

В каких случаях может понадобиться блокировка

Блокировка карточки — это ее «заморозка», то есть досрочное прекращение действия пластикового носителя. Обычно она необходима в следующих случаях:

  • потеря;
  • кража;
  • поглощение банкоматом;
  • фиксирование несанкционированного использования;
  • распространение данных пластикового носителя, их попадание третьим лицам.

«Заморозка» позволит обезопасить средства на банковском счете, защитить его от несанкционированного использования сторонними лицами. Чтобы быстро заблокировать карту Сбербанка вам понадобится только телефон. Подробная инструкция прописана ниже.

Читайте также:  Совкомбанк: отзывы клиентов по кредитам

Временная блокировка

Полностью заблокированная карта не может быть восстановлена для дальнейшего использования. Поэтому в некоторых случаях, например, при «зажевывании» банкоматом, возможно заморозить пластиковый носитель лишь на время до его возвращения.

Для разблокировки понадобится написать заявление в любом отделении банка, сделать это по телефону невозможно. Снимая заморозку, вы соглашаетесь с тем, что все выполненные ранее операции были проведены вами, и с отсутствием претензий к организации.

ВАЖНО. Не рекомендуется блокировать карту Сбербанка по телефону на время в случае, если она была потеряна или украдена. Полные данные пластикового носителя могут быть использованы для перевода средств в различные электронные системы, так как не везде для проведения платежа необходим код подтверждения.

Обращение на горячую линию: пошаговая инструкция

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Итак, куда же позвонить, чтобы заблокировать карту Сбербанка? На всероссийскую горячую линию. Короткий номер для мобильных телефонов – 900. Подробная инструкция:

  1. Наберите номер контактного центра. Важно, чтобы у телефона был тональный режим, так как вам понадобится нажимать дополнительные клавиши.
  2. Прослушайте автоответчик и выберите нужный пункт. Стандартно для блокировки карточек нужно нажать дополнительную единицу (“1”).
  3. Уточните запрос. В стандартной записи это также один.
  4. Дождитесь ответа оператора и изложите проблему. Вам понадобится продиктовать свои паспортные данные и номер карточки, назвать кодовое слово, которое указывали при открытии счета.
  5. Следуйте подсказкам оператора, чтобы заблокировать карту Сбербанка по телефону.

В случае если вы не помните номер карточки, а их у вас несколько в одном банке, можно назвать период действия или примерную дату получения. При необходимости менеджер скажет, что еще вы можете сделать в данном случае.

Другие контакты

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

900 – самый распространенный номер горячей линии Сбербанка. Однако у компании есть и другие контакты. Для жителей Москвы и Московской области — +7 (495) 500-5550. Для других регионов — 8 (800) 555-55-50.

Дополнительную информацию по контактам и обратной связи можно также посмотреть на официальном сайте sberbank.ru. Для этого перейдите на ресурс и выберите свой регион в верхней части на главной странице (по умолчанию указан регион – Москва). Контакты будут указаны в этой строке, а также в одноименном разделе.

ВНИМАНИЕ. Бесплатным звонок на указанные выше номера является только для звонков, осуществляемых с территории Российской Федерации. Если в момент звонка вы находитесь в другой стране, то с баланса будет взиматься плата согласно тарифам вашего сотового оператора.

Блокировка через “Мобильный банк”: как заблокировать карту Сбербанка через СМС

Также можно заблокировать карту Сбербанка через СМС, то есть посредством использования услуги “Мобильный банк”. Для этого необходимо отправить смс-сообщение на номер 900. В запросе укажите:

  • тип операции: БЛОКИРОВКА или BLOKIROVKA (также допустимо BLOCK и 03);
  • последние четыре цифры номера блокируемой карточки без пробелов;
  • код блокировки (цифра от 0 до 3), то есть причина блокировки (значения см. на рисунке).

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

В ответ придет СМС от банка с просьбой подтвердить данную операцию. Для этого в следующем сообщении отправьте код. После этого пластиковый носитель “замораживается” и уже не может быть использован. Отмена операции также невозможна. Также обратите внимание, что каждое сообщение оплачивается согласно тарифам вашей сотовой связи.

Сбербанк-Онлайн: как заблокировать карту Сбербанка по телефону через интернет

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Заблокировать карточку Сбербанка можно через систему Сбербанк-Онлайн. Зайти в аккаунт можно через мобильное приложение или через браузер в телефоне:

  1. Ведите свой уникальный 5-значный код. Для входа через сайт – логин и пароль.
  2. Из списка на главной странице выберите карточку, которую необходимо заблокировать. Кликните по ее названию или последним четырем цифрам номера.
  3. В “Операциях” найдите пункт “Заблокировать”, нажмите на него.
  4. Заполните поля, укажите причину блокировки.

Запрос автоматически направляется в банк и обрабатывается в течение нескольких секунд (иногда минут). После этого в информации о пластиковом носителе вы увидите его обновленный статус.

ВАЖНО. Вы не сможете использовать данный способ блокировки, если ранее не регистрировались в системе. Так как для создания аккаунта необходим номер карточки.

Дальнейший перевыпуск

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

После того как заблокирована карта Сбербанка по телефону, она подлежит автоматическому перевыпуску (если закрытие полное). Это значит, что в установленные сроки банк выпустит новый пластиковый носитель к вашему дебетовому или кредитному счету. Важные нюансы:

  • стандартные сроки изготовления новой карточки – 3-7 рабочих дней (зависит от загруженности системы, региона, в котором вы находитесь, типа счета и пластикового носителя);
  • она выпускается с новыми реквизитами и пин-кодом (поставить старый пароль нельзя);
  • стоимость перевыпуска определяется тарифами на обслуживание вашей карты (для классических банковских продуктов – 150 рублей);
  • забрать готовый пластиковый носитель можно будет в указанном филиале Сбербанка (если вы не оговариваете адрес офиса, то карта будет направлена в отделение, в котором была получена предыдущая);
  • срок действия новой карточки стандартный (обычно он составляет 3 года).

ПРИМЕЧАНИЕ. В случае если вы не хотите получать новый пластиковый носитель и продолжать сотрудничество с банком можно отказаться от перевыпуска, сообщив об этом в банк. При этом важно помнить, что счет не закрывается и продолжает обслуживаться. Для его закрытия необходимо лично обратиться в отделение банка и написать заявление. Уточнить подробности вы сможете у менеджеров и сотрудников.

Если вы нашли старую карту, но уже заблокировали ее и инициировали перевыпуск, использовать или восстановить ее уже невозможно. Получить оставшиеся на счету деньги можно по паспорту в кассе любого отделения Сбербанка.

Источник: https://debetcardsinfo.ru/stati/voprosy-blokirovki-ili-kuda-pozvonit-chtoby-zablokirovat-kartu-sberbanka/

Как заблокировать карту Сбербанка: все способы

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Причины блокировки владельцем

К самым распространенным относятся следующие:

  • Карта была потеряна, украдена
  • Клиент больше не намерен пользоваться пластиком, не желает платить за его обслуживание.

При потере или краже необходимо ее заблокировать. Многие операции на сумму до 1 000 руб. не требуют ввода PIN-кода, поэтому злоумышленники могут оплатить покупки в интернет-магазине, перевести деньги на свой счет.

Если в их руках злоумышленников оказался и мобильный телефон, к которому привязан украденная карта, то заблокировать ее нужно срочно. В противном случае пострадавший рискует лишиться всех своих сбережений.

Причины блокировки банком

Пластик могут заблокировать по вине клиента. Например:

  • Человек 3 раза подряд ввел некорректный PIN-код.
  • Клиент много раз подряд снимал деньги за рубежом или в банкоматах сторонних банковских учреждений.
  • Пользователь совершил несколько покупок подряд на сумму до 1 000 руб., когда введение PIN-кода не требуется.
  • Срок действия карты подошел к концу.

Если клиент ввел неправильный PIN-код, совершал несколько покупок подряд без этого кода и т. д., то сотрудники банка свяжутся с ним по телефону. Нужно подтвердить личность и объяснить ситуацию. После этого карточку разблокируют.

К другим причинам относятся следующие:

  • Использование пластика мошенниками.
  • Проведение подозрительных операций.

По закону 115-ФЗ банки изучают денежные операции клиентов. Задача – выявить незаконные действия:

  • Обналичивание.
  • Запутывание схем расчетов для скрытия настоящих целей перевода (и участников действий).
  • Нелегальный вывод средств на зарубежные счета.

При выявлении сомнительных операций банки вправе:

  • На время заблокировать банковские карты пользователя.
  • Аннулировать доступ к приложению Сбербанк Онлайн и веб-версии интернет-банка.
  • Запретить снятие наличных, проведение безналичных переводов.
  • Запретить регистрировать счет, выпускать или перевыпускать пластик.

Если счет клиента связан с террористической/экстремистской деятельностью, то его заблокируют. Федеральная служба финмониторинга вписывает подобных людей и компаний в отдельный перечень. Если человек/организация находится в этом списке, ни один банк РФ не будет обслуживать его счет.

Есть и нестандартные случаи. Карту могут заблокировать, если клиент интересуется другими пластиками банка. Часто по одной карточке недорогое обслуживание. По другой – выгодный % на остаток и кэшбэк. Но банк может расценить это как попытку отмывания незаконных доходов.

Если дело доходит до суда, то обычно в выигрыше остаются банки. Но в редких случаях клиенты могут получить финансовую компенсацию морального ущерба.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

Алгоритм действий:

  1. Зайти в Сбербанк Онлайн, введя логин и пароль.
  2. Ввести в поле разовый код входа по SMS на телефон, к которому привязана карточка.
  3. Открыть раздел «Карты».
  4. Найти карту, которую нужно заблокировать, и кликнуть на вкладку «Операции».
  5. Кликнуть на кнопку блокировки.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Необходимо заполнить заявление. Оно появится на экране после нажатия на кнопку блокировки. Сведения о клиенте внесутся автоматически. В поле потребуется указать № пластика, выбрать причину. Затем необходимо нажать на кнопку блокировки повторно, подтвердив действие по SMS.

После этого карта будет деактивирована. Успешную блокировку подтверждает оттиск с грифом «Исполнено». За блокировку взимается комиссия!

Сбербанк Онлайн предлагает и другие полезные функции. Заблокированная карта останется на главном экране. Для ее активации необходимо выбрать пункт разблокировки. Далее пользователю нужно выбрать – разблокировать карту или перевыпустить ее досрочно.

Возможность разблокировки в Сбербанк Онлайн появилась в 2019 году. Воспользоваться функционалом смогут клиенты с версии приложения 10.3 iOS и 10.3 Android.

Не всегда разблокировать карточку клиент сможет сам. Тогда это можно сделать в контактном центре.

Заблокировать карту Сбербанка по телефону горячей линии

Телефонная связь с сотрудниками банка доступна в режиме 24/7. Номера:

  • 900 – для звонков с мобильного телефона (плата не взимается).
  • 8 (495) 500 55-50 – для звонков из региона любой страны.

По телефону необходимо подтвердить свою личность, указать на причину блокировки.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС на номер 900?

Алгоритм действий:

  1. Составить текст сообщения – БЛОКИРОВКА 1234 X.
  2. Отправить SMS на короткий номер 900.

Где 1234 – последние 4 номера карты пользователя. X – причина блокировки, выбираем значения от 0 до 3, они обозначают:

  • 0 – клиент потерял карту.
  • 1 – у клиента украли пластик мошенники.
  • 2 – клиент случайно оставил карточку в банкомате.
  • 3 – другая причина.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС 900 до конца? — Необходимо подтвердить операцию. Пользователю на телефон придет SMS с кодом. Комбинацию цифр необходимо ввести в специальное поле на протяжении не более 5 минут.

Блокировка через мобильное приложение

Можно быстро деактивировать карту через приложение. Преимущество этого способа состоит в том, что лично обращаться в банк не нужно. Не потребуется и связываться с сотрудниками банка по телефону, ожидая своей очереди на линии. Главное – быть зарегистрированным в системе удаленного банкинга.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Если сервис «Мобильный банк» отключен или клиент не зарегистрирован в Сбербанк Онлайн, необходимо обратиться в отделение банка. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудники сверят личность заявителя и предоставят бланк. В нем клиент заполняет анкету, указывая причину блокировки.

Как снять деньги, если карта заблокирована Сбербанком?

Деньги остаются на банковском счете, даже если пластик деактивирован. Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка. При себе нужно иметь паспорт.

Как снять деньги, если карта заблокирована Сбербанком из-за окончания срока действия? Обращение в банк потребуется и при перевыпуске пластика. Причина – завершенный срок действия.

Деньги будут автоматически перечислены на новый платежный инструмент. Чтобы разблокировать эту карту, потребуется прийти в отделение банка и заполнить заявление на выпуск новой. Те же самые действия можно совершить через Сбербанк Онлайн.

Если она уже не нужна, то ничего предпринимать не требуется.

Что делать, если судебные приставы заблокировали карту Сбербанка?

Сотрудники ФССП заблокируют карточку, если у ее держателя есть долги – по алиментам, кредиту, другим задолженностям.

Процедура деактивации проводится следующим образом:

  1. Приставы возбуждают в отношении клиента исполнительное производство (или судебный орган выносит решение, выдает исполнительный лист).
  2. В банк направляется запрос о наличии счета должника.
  3. Если счет есть, он блокируется, операции по нему приостанавливаются.
  4. При наличии денег на счету средства взыскиваются.
Читайте также:  Узнать лицевой счет по адресу (энергосбыт)

Если денег на счету нет, то поступающие на карту средства будут автоматически списываться. При отсутствии поступлений представители ФССП предпримут другие меры для привлечения должника к ответственности.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

С кредитной карты сотрудники ФССП пользуются установленным лимитом, погашая долг. Последний потребуется оплатить должнику. В случае с дебетовой приставы используют овердрафт. Эта опция установлена почти на всех платежных инструментах современных банков.

Есть шанс разблокировать зарплатную карту. Для этого необходимо обратиться в бухгалтерию своего предприятия и получить справку. В ней должны быть сведения о том, что счет зарплатный, что на него должник получает заработок.

Справка предоставляется сотрудникам ФССП. После этого по судебному постановлению со счета арест снимается, на него вновь могут поступать деньги. В то же время половина зарплаты пойдет на погашение долгов.

Могут взыскивать и все 70%.

Законодательство РФ запрещает взыскивать карты и счета, на которые перечисляются государственные пособия. Если произошла ошибка, необходимо предоставить сотрудникам ФССП справку из соцоргана, банковскую выписку.

Ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» содержит исчерпывающий перечень доходов, которые нельзя взыскать – например:

  • Возмещение вреда здоровью.
  • Возмещение ущерба по причине утраты кормильца.
  • Компенсации пострадавшим от катастроф.
  • Компенсации людям, ухаживающим за нетрудоспособными.
  • Пособия детям и другие выплаты.

Заключение

Карту может заблокировать как клиент, так и банк. Есть много обстоятельств для добровольной и вынужденной блокировки. Часто причины связаны с требованиями безопасности. Есть много методов деактивации. К ним относятся методы: через SMS, мобильное приложение, через телефонный звонок сотрудникам и Сбербанк Онлайн.

Блокировка пластика не означает потерю денег. Получить их можно, обратившись в отделение банка. Но иногда приостанавливают действие по требованию суда или сотрудников ФССП. В этом случае средства могут изъять. Взысканию подлежат и имеющиеся, и поступающие на счет деньги.

Источник: https://spasibo-sberbank.com/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka.html

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону«Как заблокировать карту Сбербанка по телефону с целью защитить свои интересы и средства?». Подобные вопросы волнуют большинство пользователей. Блокировка предотвращает несанкционированное использование злоумышленниками денег владельца.

С момента подписания соответствующего соглашения с финансовым учреждением клиент несет полную ответственность за проводимые операции по его счету. Своевременная подача заявления о краже либо потере пластика помогает избежать многих проблем.

Причиной прекращения действий с картой может стать:

  • Кража. Для исключения попадания средств в руки мошенников производится моментальная блокировка пластика.
  • Неправильный ввод пароля. Секретное сочетание символов известно только владельцу счета. Если при осуществлении операций с карточкой трижды неверно ввести PIN-код, автоматически осуществляется блокировка счета. Разблокировать могут менеджеры финансового учреждения.
  • Важно помнить номер телефона, по которому можно заблокировать карту Сбербанка. Касается также случаев, когда банковский пластик защищен PIN -кодом. Это объясняется несколькими моментами:

  • При краже карты злоумышленник мог увидеть заранее секретный код.
  • В некоторых торговых центрах для совершения покупок не требуется вводить пароль. Достаточно знать ФИО собственника, срок действия пластика и его номер.
  • Способы блокировки пластиковой карточки с помощью мобильного устройства:

  • телефон горячей линии;
  • услуга «Мобильный банк».
  • Телефон горячей линии

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефонуВ финансовом отделении круглосуточно функционирует бесплатная служба поддержки клиентов. Обратившись по номеру 8-800-555-5550, пользователь получит четкое действенное руководство, как заблокировать карту Сбербанка при утере телефона. В роуминге доступны следующие номера: +7 (495) 544-45-45, +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-77. За пределами Российской Федерации звонки тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

    Последовательность действий:

  • Набрать номер горячей линии
  • Продиктовать консультанту финансового института секретное слово (можно найти в договоре на обслуживание)
  • Предоставить данные удостоверения личности, номер карты, которую стоит заблокировать, последние совершенные действия с пластиком
  • «Мобильный банк»

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефонуОдин из способов, как заблокировать карту Сбербанка через телефон, – отправление СМС определенного характера. Каждый пользователь за определенную плату имеет возможность к мобильному номеру подключить банковскую карту. Это позволяет совершать и контролировать передвижение денежных средств по счету.

    Для ограничения операций с пластиком необходимо сформировать и отправить текстовое сообщение на номер 900. В содержании:

  • указывается слово «Блокировка» (различные вариации), «Пароль»;
  • вписываются последние четыре символа из номера карты;
  • через пробел уточняется основание блокировки (0 – потеря, 1 – кража, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другая причина).
  • Вводимые данные можно разделять символами: «#», « », «-».

    В ответ поступит шестизначный код, который стоит в течение пяти минут отправить на номер 900. Затем придет сообщение об успешном совершении операции. Если «Мобильный банк» не подключен к определенному телефонному номеру, получатель получит сообщение об ошибке. В данном случае, этот способ не подойдет тому, кто интересуется, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон.

    Банк Сбербанк России является крупнейшим финансовым заведением на территории Российской Федерации. На странице https://investtalk.ru/sberbank-rossii/zaregistrirovatsya-v-sberbank-onlajn-cherez-kompyuter-samostoyatelno рассказывается, как самостоятельно пройти регистрацию в системе Сбербанк Онлайн со своего компьютера. Пенсионеры смогут на этой странице узнать особенности использования пенсионных карт. На нашем бизнес-портале вы сможете найти множество полезной информации, которая поможет более эффективно пользоваться услугами кредитной компании.

    Источник: https://investtalk.ru/sberbank-rossii/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-po-telefonu

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

    Пластиковая карта – наиболее комфортный способ совершения покупок и транзакций на сегодняшний день.

    Однако после ее утери или в случаях, когда карта стала больше не нужна, возникает вопрос – как заблокировать карту Сбербанка по телефону, и можно ли это сделать другим способом.

    Мы предлагаем разобраться детально в этих вопросах и понять, в каких случаях блокировать карту необходимо, что нужно знать при совершении этого шага и чем пользоваться.

    Блокируем карту при утере

    Нельзя просто так перестать пользоваться картой и утилизировать ее самостоятельно. Каждый владелец должен, как минимум, для начала ее заблокировать (например, позвонить на горячую линию).

    Во всех случаях, когда карта стала не нужна, когда похищена или пришла в негодность — соблюдайте меры безопасности по защите личных данных.

    И даже если вы считаете, что карточка не будет полезна мошенникам, мы расскажем вам, в каких случаях вы можете быть не правы.

    Почему это нужно сделать

    Некоторые клиенты думают, что их сбережения находятся в безопасности даже после пропажи карты, так как ПИН-код был сохранен. Но существует много операций, для реализации которых данный шифр не потребуется:

    • некоторые торговые точки не требует ПИН-код при совершении оплаты;
    • для транзакции в онлайн-сети порой может хватить поверхностной информации: номер пластика, срок ограничения носителя и защитный код на обратной стороне;

    Кроме того, часто кражу карты осуществляют, уже зная ПИН владельца. Поэтому заблокировать карту Сбербанка при утере необходимо как можно оперативнее (горячая линия часто бывает перегружена — имейте это ввиду). От этих действий зависит сохранность денег на счету.

    Рекомендуется хранить ПИН-код отдельно от карты. Бывает так, что пользователь пишет данный код непосредственно на карте. Этого делать категорически нельзя. Сотрудники банка рекомендуют менять пароль даже в онлайн-банке каждый месяц.

    Также желательно иметь подключенной услугу СМС-оповещения о совершенных операциях. Это позволит моментально отреагировать на несанкционированный перевод. Однако в любом случае необходимо заблокировать карту Сбербанка.

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефонуМобильный телефон позволит прекратить несанкционированный доступ к карточным счетам Сбербанка при подключенной услуге Мобильный банк

    Каким способом еще можно воспользоваться при утере и необходимости блокировки, расскажем далее. Помните, что самый быстрый способ изо всех перечисленных — это мобильный телефон. С его помощью можно либо ввести код блокировки сразу при обнаружении потери, либо совершить звонок по номеру 900.

    Методы блокировки в Сбербанке

    Существует несколько вариантов для выполнения этой операции. Каждый по-своему удобен и рассчитан на разные ситуации, в которых мог оказаться клиент. Блокировку можно осуществить при помощи:

    • Звонка на горячую линию;
    • Мобильного устройства;
    • Онлайн-банка;
    • Сотрудников учреждения.

    Важно знать, что для осуществления процедуры при утере через Мобильный банк или интернет необходимо подключить эти опции. Личный кабинет удобно будет использовать, если в него можно войти с мобильного приложения от Сбербанка.

    В случае их отсутствия, пользователю остается только два вариант: заблокировать карту Сбербанка по телефону горячей линии или в офисе организации. Первый способ будет более оперативным, если офис находится далеко, как в больших городах, например, в Москве, а выполнить блокировку необходимо немедленно.

    Как заблокировать карту по телефону

    Если карта стала вам не нужна или произошла ее утеря, то выполнить блокировку можно при помощи специалиста горячей линии, обратившись к нем у за помощью по мобильному телефону. Предлагаем ознакомиться со списком номеров, которые будут полезны при блокировке.

    По какому номеру звонить из Москвы

    Есть три номера, при помощи которых получится выполнить эту задачу:

    • Всероссийский номер Сбербанка — 8 800 555 55 50. Подходит как для сотовых, так и для стационарных (обычных) телефонов. Звонок осуществляется бесплатно. Действует по всей территории Российской Федерации. То есть независимо от того, где необходимо заблокировать карту Сбербанка в Москве или любом другом населенном пункте;
    • Стандартный номер 900. Обратиться по нему можно лишь при помощи сотового телефона. Услуга бесплатная только при нахождении в зоне действия сети. В противном случае включается роуминг оператора;
    • Для клиентов, кто потерял карту за границей, также существует вариант блокирования по телефону. Необходимо позвонить по номеру 7 495 500 55 50. Оплата в соответствии с тарифами оператора.

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефонуПомните, что номер 900 может быть использован только при обращении с мобильного телефона

    Любой из них позволит заблокировать карту Сбербанка по телефону горячей линии. Перед разговором рекомендуется подготовиться. Собрать всю информацию о карте, документы, подтверждающие личность и кодовое слово. Далее следовать указаниям специалиста.

    Обращение на горячую линию

    Заблокировать карту Сбербанка при утере по телефону достаточно просто. После приветственной речи автоответчика горячей линии, нужно нажать 0 на клавиатуре устройства.

    Автоприветствие можно пропустить, сразу же нажав нужную кнопку. Пользователь будет соединен с оператором. Сообщив о проблеме, сотрудник задаст несколько вопросов. Это необходимо для идентификации личности клиента.

    После работник выполнит операцию и сообщит о завершении процедуры.

    В будущем, пользователю потребуется явиться в здание организации, и подать анкету на замену карты. Процедура позволяет выбрать аналогичный продукт или любой другой. При этом придется внести небольшую сумму денег, так как замена не запланированная. Операция будет стоить примерно 150 рублей.

    Если старая карточка была найдена после блокировки, восстановить ее функциональность можно только в офисе банка. Других методов нет. Такая мера вызвана повышенной безопасностью, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться утерянным продуктом.

    Ваш телефон поможет оперативно заблокировать карту, если отправить с него СМС или USSD-запрос. Рассказываем, как это сделать.

    СМС-команды с мобильного

    При использовании данного метода, необходимо отправить сообщение на короткий номер 900. Оно должно иметь такой вид: БЛОКИРОВКА (BLOCK) ХХХ 0. Разрешается применять русский или английский язык. Расшифровка СМС команды:

    • БЛОКИРОВКА или BLOCK – сам запрос на блокирование пластика;
    • Далее следует ХХХ (4 последние цифры из номера пластика);
    • Причина блокировки. Она указывается определенной цифрой: 0 – потеря продукта, 1 — кража, 2 – банкомат удержал пластик, 3 – другое.

    Подтвердить операцию нужно специальным кодом, который придет после запроса. Заблокировать карту Сбербанка через телефон можно и таким образом.

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефонуИнструкцию по использованию мобильного телефона в случае вынужденной блокировки карты лучше запомнить или сохранить в удобном формате

    USSD-запросы

    Второй способ – использование специальной команды. Он похож на СМС. Разница лишь в том, что нужно будет позвонить, а не писать СМС код. Команда должна выглядеть так: *900*03*ХХХХ*0#, расшифровывается следующим образом:

    • 03 – команда заблокировать;
    • ХХХХ – последние 4 цифры;
    • 0 – причина.
    Читайте также:  Что такое кредитный лимит по карте

    Заблокировать карту Сбербанка по телефону можно любым удобным способом из вышеперечисленных. Это делается посредством мобильного приложения или же непосредственно звонком в клиент-центр.

    Если был утерян только телефон, а карта осталась на руках у клиента, то нужно принять меры. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

    • заблокировать СИМ карту;
    • сообщить в банк, что телефон был утерян;
    • завести новый номер;
    • привязать новый номер к пластиковой карте.

    Делается это в отделении банка. Необходимо взять с собой паспорт и карточку. Процесс не длительный.

    Заключение

    Таким образом заблокировать карту Сбербанка по телефону несложно. Спокойные действия позволят все сделать гораздо быстрее. К тому же, при подключенной услуге Мобильного банка, клиенту придет СМС о снятии/переводе средств. В этой ситуации можно отменить последние транзакции в самом банке. Украсть деньги с карточки не так просто, как кажется.

    Источник: https://bankclick.ru/info/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-po-telefonu.html

    Как заблокировать карту Сбербанка

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

    Итак, ниже приводиться описание четырёх методов, как заблокировать карту Сбербанка:

    Все вышеперечисленные способы подойдут для всех типов карт.

    1. Обратиться за помощью в службу поддержки.
    2. Выбирая самый простой способ, нужно созвониться с сотрудниками Сбербанка. Для этого надо позвонить по бесплатному (для России) номеру: 8 (800) 555-55-50. Специалисты службы оказывают круглосуточно помощь.

      Номера дополнительных телефонов: 8 (495) 544-45-45, 8 (495) 500-00-05.

      При этом необходимо заранее узнать кодовое слово, которое у вас спросит оператор.

    3. Блокировать карту через Личный кабинет.
    4. При использовании сервиса «Сбербанк Онлайн» вы без труда сможете заблокировать свою карту в Личном кабинете. Для этого на главной странице напротив вашей карты необходимо навести курсор мыши на надпись «Операции», после чего выбрать последнюю строку «Заблокировать».

      Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

    5. Блокируем карту за счет Мобильного банка.
    6. Если вы активно пользуетесь сервисом Мобильного банка, то заблокировать карту посредством этого приложения для вас не составит труда. Для этого нужно на номер 900 отправить оператору SMS-сообщение, в котором необходимо указать: «Блокировка (четыре последних цифры вашей карты) (цифра соответствующей причины блокировки)».

      • 0 — утеря карты;
        1 — означает кражу;
        2 — в том случае, если карта застряла в банкомате;
      • 3 — другая причина блокировки.
      • В конечном результате ваше сообщение будет выглядеть таким образом, например: «Блокировка 3510 1».

      После этого в обратном смс-сообщении Сбербанк отправит вам шестизначный код для подтверждения операции, который будет действителен в течении 5 минут. Его следует также отправить на номер 900, чтобы подтвердить блокировку карты.

    7. Заблокировать карту в одном из отделений Сбербанка.
    8. Если вы нуждаетесь в дополнительной помощи или не смогли самостоятельно справиться с вышеперечисленными пунктами, то тогда вам лучше обратиться в любой ближайший филиал Сбербанка.

      Специалисты банка помогут вам и ответят на вопрос: как заблокировать карту Сбербанка? Для блокировки карты в банке необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность собственника карты — паспорт.

    Источник: https://infosber.com/cards/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере | Сбербанк

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

    Поэтому часто банки советуют носить эти платежные средства в труднодоступных местах одежды (внутренние карманы, нагрудные карманы рубашек). Также желательно носить ее с собой только при потребности. Относиться внимательно к платежному пластику и присматривать за тем, в каком терминале и как вы ею расплачивались, необходимо еще больше, ведь нередки случаи, когда кассовые механизмы для платы кредитными карточками «запоминают» ваш пароль.

    Пополнение телефона картой Сбербанка

    Часто вышеперечисленные случаи становятся причиной того, что деньги начинают «уходить» со счета в никуда без вашего ведома. Это один из тех случаев, когда блокировка может спасти все ваши счета и средства, связанные с банками.

    Случаи, по которым банк согласится блокировать счет:

    • потеря пластиковой платежки;
    • воровство карты;
    • пропажа денег со счета.

    Почему нужно блокировать сбербанковскую карту при утере?

    Некоторые беззаботные граждане наивно полагают, что в случае утери с их карты не зная ПИН-код нельзя снять деньги и не стоит беспокоиться. Но даже специалисты Сбербанка настоятельно рекомендуют в любом случае воспользоваться процедурой немедленной блокировки карточки. Почему это надо сделать?

    Существует несколько вариантов того, как ваши деньги могут украсть с вашей карты даже без знания PIN-кода:

    1. Есть интернет-магазины и платежные терминалы, где банковской картой легко расплатиться, даже не зная ПИН-кода. Для совершения транзакции достаточно указать ФИО владельца, номер карты, срок ее действия и код CVC2/CVV2, который написан на задней стороне.
    2. Ваш PIN код могли подсмотреть у вас заранее, особенно если вы точно не можете сказать – украдена карта или утеряна. В таком случае риск потери денег идёт на минуты и надо СПЕШИТЬ!
    3. Бывает, что пин-код написан на карте и это тоже огромный риск, даже когда вы случайно где-то потеряли её.
    4. Карта может быть потеряна вместе с телефоном, на который подключен Мобильный Банк или Сбербанк Онлайн. Это ещё опаснее, так как в этом случае снять деньги не представляет никакой сложности.
    5. В случае с кредитными картами или у карт с открытым овердрафтом даже при отсутствии большой суммы на счету злоумышленники могут вогнать вас в большой минус, снимая деньги с карточки в кредит.
    6. Бывает, что карту проглотил банкомат и по какой-то причине не возвращает. На дисплее может быть написано, что система временно не работает или ведутся технические работы. Однако может так оказаться, что это мошенническое оборудование, и ваши деньги могут попросту украсть.

    Важно! Нельзя дожидаться, пока вам придёт официальное уведомление о том, что Ваше сбербанковская карта украдена – нужно быстро заблокировать её, чтобы не потерять деньги!

    Некоторые ошибочно считают, что блокировка карты ведёт к закрытию счета и деньги с него могут безвозвратно пропасть.

    Но это совсем не так – блокировка прекращает действие карты, но не закрывает банковский счет, к которому привязана данная карточка.

    Поэтому с вашими деньгами всё будет в порядке – они останутся на вашем счете и вы их сможете снять даже без карточки, имея при себе паспорт и обратившись в своё отделение Сбера.

    Способ №3. Блокировка карты через Сбербанк онлайн по интернету

    Если у вас подключен Сбербанк Онлайн, то вы можете воспользоваться вариантом заблокировать карту Сбербанка через интернет.

    Порядок действий должен быть таким:

    1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, введя логин и пароль.
    2. Выбрать раздел «Карты».
    3. Найти утерянную карту и нажать вкладку «Операции».
    4. Необязательный пункт! Если на карте есть деньги – воспользуйтесь возможностью и переведите их на другую карту, но это делать вовсе не обязательно, особенно, если нужно торопиться.
    5. Выбрать пункт «Заблокировать» и нажать на него.
    6. Указать причину блокировки (утеря, кража, изъята банкоматом или это ваше собственное желание).
    7. Подтвердить действие по смс, введя в поле код.

    После этого произойдёт автоматическая блокировка данной сберкарты и даже в случае кражи вашим сбережениям больше ничто не будет угрожать.

    Что делать в таком случае

    Если вы все-таки угодили в подобную ситуацию – отчаиваться поздно. Следует четко следовать указаниям, которые в своих инструкциях к платежным или кредитным картам прилагают банки. То есть вам нужно:

    1. Набрать в срочном порядке номер специального телефона Сбербанка России — 8 800 555 5550 (бесплатно).
    2. Для уверенности оператора в том, что карта блокируется владельцем, он спросит у вас ключевое слово, которое вы применяли, когда оформляли карту. Если вы назовете слово правильно – пластик для оплат мгновенно заблокируют.
    3. Подключите предварительно (желательно при оформлении карты Сбербанка России) услугу «Мобильный банк». Тогда вы сможете отправить с телефона бесплатное сообщение по номеру 900, написав в нем «БЛОКИРОВКА» или 03 (команда, моментально блокирующая карту). Далее вы обязаны подтвердить свою личность, введя последние пять цифр номера карты, которую желаете заблокировать. Третьим параметром ввода служит причина блокировки. Вы можете ввести цифры 0, 1, 2, 3. Соответственно, каждый номер соответствует утере, воровству, карта оставлена в банкомате или другая причина. Разделять параметры стоит пробелом или шарпом.
    4. Можете также блокировать вашу кредитку с помощью онлайн-сервиса Сбербанка. Введите то, что идентифицирует вас как пользователя и пароль, который установлен на ваш аккаунт. Если произошло непредвиденное и вы забыли ваш пароль – отправьте бесплатное сообщение по номеру 900, написав в нем «ПАРОЛЬ». При этом вам, возможно, нужно будет ввести последние пять цифр номера вашей кредитки. В меню приложения «Сбербанк Онлайн» необходимо выбрать опцию блокирования карты с указанием причины такого желания.

    В абсолютном большинстве подобных казусов блокировка карточки после утери позволит вам сохранить все деньги и счета, которые с ней связаны, в сохранности.  

    Способы блокировки карты

    Заблокировать дебетовую (в том числе зарплатную и пенсионную) или кредитную карту Сбербанка можно следующими способами:

    • посредством звонка в контактный центр Сбербанка;
    • с помощью телефона SMS-сообщением;
    • через Интернет;
    • воспользовавшись банкоматом;
    • путем личного обращения в отделение Сбербанка.

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

    Через «горячую линию» по телефону

    Источник: https://epayinfo.ru/banks/sberbank/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-po-telefonu-pri-utere.html

    Сбербанк – как заблокировать карту по телефону?

    Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

    Держатели карт иногда сталкиваются с проблемой: пластик утерян или украден. Многие медлят в такой ситуации, пытаются найти кошелек или начинают платить за покупки наличными. Однако Сбербанк рекомендует сразу же блокировать карту, во избежание неприятных ситуаций. Чего стоит опасаться, если карточка исчезла?

    • Мошенники могли подсмотреть PIN код
    • PIN код написан на листочке в кошельке или на самом пластике
    • Оплата в интернете проходит с помощью номера карты, имени владельца, даты окончания обслуживания, кода CVC2/CVV2, указанного на карте
    • Некоторые терминалы принимают оплату без указания PIN кода

    Если карта утеряна, обязательно заблокируйте ее как можно раньше. Не важно, кредитная она или дебетовая – процесс проходит одинаково в обоих случаях.

    Способы блокировки

    Сбербанк понимает, как клиенту важно решить проблему в сжатые сроки. Владельцу утерянной карты предоставляется выбор самого удобного способа. Основных четыре:

    Горячая линия

    Сразу же после того, как пропажа обнаружилась, стоит позвонить по номеру 8-800-555-5550. Это официальный телефон горячей линии банка. Интерактивное меню сразу же предложит пункт «Экстренная блокировка». Оператор попросит сообщить общую информацию и секретное слово.

    Блокировка в мобильном банке

    Если у клиента подключена услуга «Мобильный банк», он может заблокировать карточку с помощью SMS. Для этого, необходимо отправить сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА **** +» по номеру 900. Где под звездочкой указывается четыре последние цифры пластика. Далее, вместо плюса, цифрой указывается причина:

    • 0 – утеря
    • 1 – кража
    • 2 – захват банкоматом
    • 3 – иные причины

    Когда запрос поступает в банк, на телефон приходит SMS с кодом, который нужно продублировать вторым сообщением на номер 900.

    Через личный кабинет на сайте

    Необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Онлайн – на экране, по умолчанию, выводятся подключенные карты. Напротив утерянной, нажимаем пункт «Операции», а затем – «Блокировка».

    Через оператора в отделении

    Клиент должен лично посетить любое отделение Сбербанка России, встать в электронную очередь и предъявить оператору паспорт. Карта будет заблокирована в течение пяти минут.

    В последние годы учащаются случаи мошенничества. Держатель карты может получить сообщение о том, что банк заблокировал карточку без ведома владельца. Не стоит звонить по указанным номерам и производить операции. Уточните информацию о состоянии счетов по горячей линии. Если все в порядке – проигнорируйте спам.

    Источник: https://sber-info.ru/kak-zablokirovat-kartu-po-telefonu/

    Ссылка на основную публикацию