Работа в тинькофф банке на дому: отзывы сотрудников

Давайте разберемся, какие есть подводные камни в удаленной работе в банке Тинькофф. Но начнем с хорошего. Не так давно наткнулся на объявления об удаленной работе в банке Тинькофф. И меня сразу это заинтересовало.

Почему? Потому что Тинькофф — это не шарашкина контора, не фирма-однодневка, а первый и самый успешный в СНГ онлайн-банк. Это очень крупный банк, по данным из Википедии, в нем работает 18 000 человек.

Представляете, какой масштаб?

Кроме того, его акции допущены на фондовую биржу в Лондоне. И так как этот банк — это онлайн-банк, без многочисленных филиалов и офисов, то очень многие сотрудники этого банка работают удаленно.

По-моему, этому предложению о работе можно доверять, хотя бы потому, что это — крупная, солидная организация, которая еще и оформляет все официально. Но здесь есть нюансы и подводные камни, о которых я расскажу далее в статье.

Преимущества работы в Тинькофф банке — правда или нет?

Ниже я пишу, какие преимущества заявляет банк в своей рекламе, а в скобках — правда это или нет.

• Возможность начать зарабатывать деньги через семь дней после регистрации на сайте (это вряд ли, зарабатывать нормально начнете через 1-3 месяца).
• Широкий выбор вакансий (более 30-ти) и возможность выбрать любое направление работы: продажи, обслуживание, взыскание, либо очное (неправда, я когда сам зарегистрировался на их сайте, то мне предложили только две вакансии).
• Претендовать на вакансию можно, не имея опыт работы – мы всему научим сами (правда, но лишь для некоторых вакансий).
• Возможность работать из дома и самостоятельно планировать свой день (правда).
• Не нужно составлять базу для обзвона – ее предоставляет банк (правда).
• Выплаты два раза в месяц (правда).
• Официальное оформление (правда, но без оклада, больничного и отпускных).
• Бесплатное обучение (правда).
• Возможность стать обладателем карты Тинькофф Банка с бесплатным обслуживанием (правда).
• Привлекательная система бонусов: ДМС, скидки на услуги и товары (скидки дают всем обладателям карт банка, а ДМС там нет).

Заинтересованы? Устройтесь на работу за 3 минуты!

Какие есть удаленные вакансии в банке Тинькофф?

Вакансий много. Вы можете работать в офисе, удаленно или же устроиться на разъездную работу в вашем городе. Информация обо всех этих вакансиях есть на сайте Тинькофф банка. Но нас интересуют в основном удаленные вакансии. Вот неполный перечень таких вакансий:

• Специалист технической поддержки со знанием английского языка;
• Специалист по судебному взысканию;
• Менеджер по холодному привлечению корпоративных клиентов;
• Менеджер по привлечению корпоративных клиентов (входящие заявки);
• Оператор домашнего колл-центра на дому.

И, конечно же, у них есть вакансии программистов, менеджеров по подбору персонала и разные другие.

Гарантии Тинькофф банка, написанные на их сайте

Если же вас в принципе интересует удаленная работа, то вам наверняка будет интересна статья о том, какие бывают удаленные профессии.

Топ-50 востребованных удаленных профессий. Зарабатывай на жизнь дома!

Как Тинькофф оформляет на удаленную работу? Больничные, отпускные, соц. выплаты?

Гражданско-правовой договор — это первый нюанс. Оформление по гражданско-правовому договору означает, что работать вы будете со сдельной оплатой труда — сколько заработали, столько и получили. Оклада не будет!

Так как на удаленную работу вас оформят по гражданско-правовому договору, а не трудовому, то у вас не будет также отпускных и больничных.

А при расторжении гражданско-правового договора работодатель не обязан выплачивать вам выходное пособие.

А вот устроит ли вас отсутствие отпускных и больничных, а также сдельная оплата труда без оклада — решать вам.

Плохие отзывы об удаленной работе в банке Тинькофф

Большое количество плохих отзывов — это еще один нюанс, который заставляет задуматься. Но в Интернете огромное количество не только плохих, но и хороших отзывов о работе в банке Тинькофф.

Хорошим отзывам я не верю, так как большая их часть, скорее всего, написана по заказу самого банка. Плохим отзывам я тоже не верю, потому что часть отзывов, скорее всего, написана по заказу конкурентов Тинькова, а другая часть негативными людьми, которые придираются к мелочам.

Скажу честно, я никогда не читаю плохие отзывы, когда хочу что-то купить. На любой, даже самый лучший товар, услугу, туроператора, кинофильм, всегда было, есть и будет огромное количество плохих отзывов.

Негативный отзыв девушки, которая зарабатывала 250-1000 рублей в день (или 5 000-20 000 руб. в месяц)

Но я специально прочел много плохих отзывов от недовольных людей, которые, предположительно, работали удаленно в Тинькофф банке. И вот, к какому выводу пришел:

• часть плохих отзывов написаны неизвестно кем, и не факт, что эти люди реально работали в Тинькофф;
• другая часть написана негативными людьми, которые придираются к мелочам;
• и часть отзывов писали люди, у которых были завышенные ожидания, которые ожидали легких денег и у которых ничего не получилось.

Если вы не относитесь ни к одной категории из этих людей, то вам, скорее всего, будет интересно узнать, реально ли заработать на жизнь, работая удаленно в этом замечательном банке?

Реально ли зарабатывать от 40 000 рублей в месяц удаленно в банке Тинькофф?

Прежде всего, важно понимать, что поскольку вы будете работать из дома, то само собой, вас не смогут контролировать и платить, поэтому вам будут только за результаты. И если вы хотите зарабатывать, то вам придется пахать и показывать результаты.

Рассмотрим на примере двух вакансий.

1. Специалист по судебному взысканию

Вам дадут базу должников и нужно будет обзванивать их и выбивать долги. У вас не будет оклада и вы будете получать 14% от взысканных долгов (информация из отзывов в Интернете). Процент очень хороший! Чтобы зарабатывать 40 000 рублей в месяц, вам нужно будет добиться, чтобы ваши должники возвращали в месяц долгов на сумму около 300 000 рублей.

Реально ли это? Я уверен, что да. Потому что Тинькофф многим моим знакомым одобрил кредиты по картам на сумму около 300 000 рублей. А это значит, что долг должен полностью погасить хотя бы один человек и/или 10 человек за месяц должны погасить не менее, чем по 30 000 рублей.

Также реально заработать и намного больше, но для этого надо вкалывать. Делать много звонков, вести переговоры, много работать. Надо освоить искусство вести переговоры и не вовлекаться эмоционально.

И еще: это очень тяжелая работа — выбивать целыми днями долги из людей, и это просто неприятно. Выгораешь эмоционально, но говорят, что привыкаешь со временем.

2. Менеджер по привлечению корпоративных клиентов (входящие заявки или холодные звонки)

Тут возможны два варианта: холодные звонки или входящие заявки. Если вы выбираете вакансию с холодными звонками, то вам надо будет целыми днями обзванивать компании по базе компаний и предлагать им услуги банка. Если вы выбрали работу со входящими заявками, то вы тоже будете звонить в компании, но только в такие, которые проявили интерес и прислали в банк заявку.

Конечно же, легче работать со входящими заявками, так как вы будете звонить уже заинтересованным людям и от вас никто не будет отмахиваться, как от надоедливой мухи. Но какой бы вы вариант не выбрали, если вы не умеете общаться и продавать, то скорее всего, вы здесь ничего не заработаете, будете разочарованы и напишите еще один плохой отзыв в Интернете.

Опытным менеджерам по продажам или тем, кто понимает, что это такое и очень хочет научиться, такая работа будет привычной. И скорее всего, именно такие люди преуспеют и будут хорошо зарабатывать.

Скажу по опыту в других сферах, что 80% менеджеров на холодных звонках ничего не зарабатывают, и лишь небольшой процент самых талантливых зарабатывают хорошо.

Уверен, что так же дело обстоит и в Тинькофф банке, и дело не самом банке, а в специфике этой работы.

Условия работы на холодных звонках такие: отработка не менее 20 часов в неделю, 100 рублей за час в разговоре, и 70 рублей за одну заявку (минимальная производительность) или, если минимальная производительность не будет достигнута, 170 руб. за заявку, а за час работы платить не будут. Эти данные я взял из отзывов в Интернете.

Судя по отзывам, некоторые зарабатывают по 5 000 рублей в месяц, некоторые по 10 000 рублей в месяц. Много отрицательных отзывов такого содержания:

Отрицательный отзыв от мужчины, который зарабатывал 10 000 рублей в месяц

И лишь небольшой процент пишет, что зарабатывает больше, чем 40 000 рублей в месяц.

Как я писал выше, так и должно быть. Никто никому не врет. Это специфика холодного обзвона. У 80% менеджеров ничего не получается, и дело не в базе, хотя качество базы тоже очень важно. Тут имеют значение навыки менеджера, опыт, что он говорит и с какими интонациями, умеет ли работать с возражениями, настойчив ли, умеет ли справляться со стрессом.

Большинство менеджеров, которые работают на холодном обзвоне в других компаниях, тоже не зарабатывают ничего и увольняются. Чтобы преуспеть, нужно мощно прокачать свои навыки, и это получается далеко не у каждого.

Выводы. Удаленная работа в Тинькофф: быть или не быть?

Однозначно: халявы там не будет. Придется вкалывать. Нет больничных, отпускных. Нет оклада — что заработал, то и получил.

Чтобы зарабатывать много, нужно быть очень прокачанным в продажах, общении и ведении переговоров. Зарабатывать более 40 000 в месяц получится у 5-10 человек из 100 (по моим оценкам, на основании моего опыта в холодных продажах и на основании прочитанных негативных отзывов о работе в банке).

Большая часть сотрудников зарабатывает 5 000-10 000 рублей в первые месяцы, бросает работу и пишет плохой отзыв. И лишь 5-10 человек из 100 зарабатывают более 40 000 рублей в месяц. И они не пишут отзывы.

Если вы работали в банке Тинькофф удаленно, поделитесь, пожалуйста, своим опытом в х. Если вы не согласны, то тоже напишите, буду признателен.

Другие варианты онлайн заработка

Если же вы решили, что эта удаленная работа вам не подходит, то тогда есть такие варианты зарабатывать в Интернете: искать удаленную работу в другой компании, стать фрилансером или создать свой онлайн-бизнес. Об этом я писал подробно в статье:

Заработок в Интернете: 7 способов на миллион в месяц (делюсь личным опытом!)

Источник: https://wilhard.ru/misc/remote-job-tinkoff-bank/

Работа на Тинькофф на дому: отзывы, условия и зарплата

ГлавнаяРаботаСтрах и ненависть сотрудников Тинькофф, все подробности о работе на дому

Шрифт A A

Банк Тинькофф предлагает работу на дому на достаточно выгодных, по мнению многих соискателей, условиях. Но каждая должность требует определенных качеств от работника, и вот служебными обязанностями оказываются довольны не все. Какие требования к соискателям предъявляет Тинькофф, какова средняя зарплата у работающих на дому, и какие отзывы оставляют люди о данной компании?

Основная деятельность, которой занимается удаленный сотрудник, – это работа с клиентами. Обязанности работника в Тинькофф:

• консультация о предоставляемых услугах;
• обзвон людей из существующей базы;
• оформление заявок на кредитную (или дебетовую) карточку;
• напоминание о задолженностях.

Одним из достоинств работы в Тинькофф на дому является то, что не требуется искать клиентов самостоятельно – составленный список уже есть, необходимо только обзванивать клиентов.

Для удаленной работы в колл-центре Тинькоффа потребуется:

• гарнитура (микрофон, наушник);
• тихое место;
• высокоскоростной домашний Интернет.

Для работы в банке Тинькофф нужно иметь Wi-Fi или кабельный интернет, соединение 3G с телефона не подойдет, так как оно часто прерывается.

Гарнитуру для работы в Тинькофф придется покупать самостоятельно, но это быстро окупается, если работать регулярно.

Кроме того, с человеком заключается гражданско-правовой контракт, по которому банк не только переводит зарплату, но и отчисляет определенные суммы в Пенсионный фонд и вычитает НДФЛ (13%).

Важно! Тинькофф оплачивает расходы за интернет-телефонию, подчиненный должен самостоятельно платить только за доступ к сети.

Несмотря на то что эта работа на дому, банк выдвигает требование – подчиненный должен быть занят не менее чем на 30 часов в неделю (или 2/2 по 12 часов).

Вакансии

Работа в банке Тинькофф на дому делится на несколько категорий:

• оператор колл-центра;
• инспекция;
• представитель финансовой организации;
• консультант по страхованию;
• телемаркетинг;
• специалист по взысканию задолженности.

Хотя некоторые вакансии похожи между собой, работа на каждой из них имеет свои особенности. Начать предлагают с оператора службы поддержки или сотрудника отдела взыскания, позднее возможен карьерный рост.

Оператор колл-центра на дому

Данная вакансия Тинькофф подойдет для тех, кто умеет вежливо, без давления, убеждать клиентов и способен длительное время работать с людьми. Что нужно делать:

• заполнять анкеты данными клиента (при оформлении заявок на услуги);
• консультировать людей об особенностях банковских продуктов;
• обзвон контактов, которые предоставил Тинькофф.

Чтобы делать успехи на этой должности, потребуется внимательно изучить список услуг и продукцию банка. За 1 оформленную заявку человек зарабатывает 50 рублей, в дальнейшем эта сумма может меняться, если оператор качественно выполняет свою работу. О результатах деятельности, а также спецпредложениях и акциях можно узнать в личном кабинете.

Специалист по взысканию задолженностей

Эта должность больше подойдет тем, кто стрессоустойчив и умеет грамотно решать проблемы. Что нужно делать:

• совершать звонки непосредственным должникам (а также по контактам, которые они предоставили);
• консультировать людей о вариантах оплаты;
• вносить полученную информацию в систему.

Чтобы быть успешным на этой должности, нужно уметь обходить острые углы при разговоре с человеком и предлагать варианты для решения проблемы.

Требования к соискателям

Помимо условий по оборудованию для работы, к потенциальному сотруднику Тинькофф предъявляет список требований:

• грамотная речь;
• умение аргументировать требования и доносить их в корректной форме;
• наличие паспорта РФ;
• СНИЛС.

Дополнительно к этому важно, чтобы человек быстро усваивал информацию для запоминания стандартных моделей приветствия и ведения разговора с клиентами.

Интересно! При трудоустройстве проводится бесплатное обучение, в ходе работы проводятся дополнительные курсы.

Актуальность той или иной вакансии отображается на официальном сайте Тинькофф. Порядок трудоустройства выглядит следующим образом:

1. Если вакансия актуальна, то можно нажать на кнопку «Откликнуться».
2. Заполнить резюме.
3. Если человек подходит, то сотрудники банка высылают на электронную почту материалы для обучения.
4. Сдать тест после изучения всей информации.
5. Если результаты устроили служащих, то будущему сотруднику высылают данные для входа в личный кабинет.

После того как все поля заполнены, нужно нажать кнопку «Отправить». По итогам теста человек получает гражданско-правовой договор, который ему важно изучить перед работой. Подписывать его не нужно, так как считается, что контракт заключен, если подчиненный зашел в свой личный кабинет, используя данные, которые ему дал сотрудник банка.

В учетной записи будут доступны материалы для обучения, рабочие инструкции. Обычно вводный инструктаж и тренинг занимают 2 недели.

Важно! При возникновении разногласий человек имеет полное право передать образец гражданско-правового договора в суд, и его переведут в статус трудового (статья 19.1 ТК РФ). Так что в любом случае Тинькофф понесет ответственность за неисполнение своих обязанностей.

Порядок начисления и сумма зарплаты

Зарплату переводят 1 раз в месяц на дебетовую карту Tinkoff Black. Если сумма снятия выше 3 000 рублей, то комиссии не будет. Уровень заработка операторов Тинькоффа зависит от:

• количества отработанных заявок;
• отработанного времени.

Доход в Тинькоффе не фиксирован, предусмотрены премии. Начисляются они по результатам мини-состязаний среди работников. Несмотря на то что заявленный доход на сайте банка составляет от 25 000 рублей, отзывы содержат данные, что в реальности он бывает намного меньше у новичков (в среднем от 15 000 до 17 000 рублей).

Объясняется это тем, что поначалу сотрудники делают много ошибок при работе с клиентами – забывают заготовленные фразы или долго разбираются в вопросе. За это предусмотрены штрафы, которые вычитают из зарплаты. Сумма взыскания зависит от совершенной ошибки.

Для справки! Карточка Tinkoff Black работникам банка оформляется бесплатно.

Наибольший страх новичка – это наткнуться на конфликтного и несговорчивого клиента, здесь многие теряются, выходят за рамки скрипта, получают за это штраф.

Отзывы об удаленной работе в Тинькофф

• Большинство людей, которые занимались обзвоном клиентов отмечают, что для заработка более 10 000 рублей нужно проводить за компьютером около 10-12 часов каждый день.
• Некоторые отзывы подтверждают, что работа в Тинькофф подойдет не для всех из-за постоянного психологического напряжения и плотного графика.
• Алина, 24 года.

Работаю в Тинькофф по совмещению – трачу около 3 часов вечером после того, как вернусь домой. Если обзвон клиентов – не основной заработок, то меня вполне все устраивает, каждый месяц приходит сумма в размере 8 тысяч рублей. Но устраиваться в Тинькофф на постоянку я бы не стала – слишком устаю от общения с таким большим количеством людей.

Иногда я их просто ненавижу, они мне снятся ночами.

Сергей, 40 лет.

Отработал там 4 месяца, стал получать больше 30 000 рублей, но каким трудом – до 12 часов обзвона в будни и часов 5-6 в выходные. Новичкам платят очень небольшие суммы – в первые 2 месяца 12-15 тысяч из-за штрафов, которые могут начислить даже за пропуск одного слова из скрипта.

Потом, если человек работает идеально, оформляет по 10 и больше заявок, его повышают.

Но время, которое оператор проводит за компьютером не уменьшается, потому что потом приходится совершать «холодные звонки» – впаривать людям услуги и продукты Тинькоффа, которые им и не очень-то нужны.

Мария, 27 лет.

Я – мама в декрете, и мне как раз была нужна подобная работа, поверила в многочисленные отзывы на форумах и решила попробовать. В принципе зарплата мне понравились – через 3 месяца начала получать до 23 000 рублей. Однако меня катастрофически не устраивало, что требуется работать 30 часов в месяц, так как ребенок спал днем всего 2 часа, и было очень сложно поддерживать тишину.

Александр, 42 года.

Сказка, а не работа! Я очень общительный, мне нравится продавать, убеждать или мотивировать людей. Плюс я на 100% уверен в этом банке, так как сам пользуюсь многими услугами. За 3 месяца я вышел на доход больше 40 000 рублей, если считать все премии, то выходит даже за 50 000. Нытики и слабаки, которые увольняются через 2 недели, тут не нужны!

Марина, 31 год.

У меня двое детей, оба кричат довольно громко, когда играют. Но я подкладываю одеяло под дверь, когда работаю, оно глушит звуки, и штрафов ни разу не было.

Минус один – приходится реально много времени проводить за компом, глаза болят.

Александр, 24 года.

Я разбираюсь с проблемными должниками, очень счастлив, что устроился в банк Тинькофф. По зарплате выходит больше 50 тысяч стабильно, в самой работе ничего сложного не вижу. Людям не хамлю, спокойно объясняю, какие у них варианты.

Бывает, они начинают наезжать, но мне наоборот, нравится, чем больше человек орет и угрожает, тем спокойнее я становлюсь. Для кого-то это стресс, для меня скорее психологическая практика.

Бывает жалко пенсионеров и женщин, а с мужчинами легко разговоры проходят, бегут платить как миленькие.

Источник: https://bankonomika.ru/orabote/rabota-na-tinkoff-na-domu

Работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться?

Все больше банков предлагают желающим трудоустроиться сотрудником по удаленному принципу. Банк Олега Тинькова и вовсе  знаменит своим принципов дистанционного обслуживания, у него не существует офисов представителей, все обслуживание происходит исключительно через интернет. Tinkoff активно зазывает стать их менеджером, сотрудником, который будет вести деятельность у себя дома.

Много человек прошло через трудоустройство в данной организации, за более десятка лет существования имеется достаточно информации и отзывов для анализа. С одной стороны, Тинькофф предоставляет практически все необходимое для самостоятельной работы дома, с другой– ожидания от сотрудничества часто оказываются завышенными.

Преимущества и недостатки работы в Тинькофф банке

Рассмотрим плюсы и минусы сотрудничества с Tinkoff. При этом не будем забывать о стандартных преимуществах и недостатках удаленной работы.

Преимущества:

• Безусловно главное, что предоставляет работа на дому от банка тинькофф – это отсутствие необходимости посещения офиса. Для многих это основной критерий выбора подобного способа сотрудничества;
• Размер заработка напрямую зависит от количества успешных звонков. Здесь успех тесно связан со способностями сотрудника, не все умеют правильно вести диалог для достижения положительных результатов. Но если проблем с этим нет, то размер дохода может достигать приятных значений и не сильно зависеть от затраченного времени;
• Официальное оформление трудовых отношений, но не по трудовому договору, а по гражданско-правовому. Последствия гражданско-правового договора заключаются в не предоставлении больничных и отпускных. У вас не будет оклада, заработок будет являться процентами от заключенных сделок;
• Предоставление базы данных клиентов. У вас не будет обязанности искать клиентов. Все контактные номера предоставит Тинкофф.
• Возможность планировать рабочий график в зависимости от личных дел. Еще один плюс любого фриланса. Хотя работать в тинькофф банке – это не фриланс, но свободный график – объединяющая удаленку и фриланс черта;
• Отсутствие любого собеседования. Среди всех вакансий вам будет подобраны те, которые лучшим образом подходят вашим навыкам, после дистанционного заполнения анкеты;
• Достаточное количество вакансий. Вероятность не трудоустроиться близка к нулю;
• Обучение будущей работе. Вас не бросают на произвол судьбы, после трудоустройства положен курс дистанционного обучения, общение с наставником и практика;
• Бесплатное владение картой банка Тинькофф.

Помимо обширного перечня достоинств существует ряд недостатков:

• Завышенные ожидания. Вроде эта проблема должна касаться самого сотрудника, ожидания ведь – это личное дело каждого. Только ожидания завышаются от чрезмерных обещаний. Около трети обещаний оказываются лишь частью того, или вовсе не тем, что имелось ввиду. Самое главное, от чего портится настроение сотрудника – меньший, чем ожидалось доход. Реальный доход большинства работавших – около 20 тысяч рублей/месяц. Познавшие действенные способы ведения диалога могут похвастаться раза в два большим доходом;
• Обещания Тинькофф о стабильных доходах через неделю не реализовываются. Фактически понять принципы и нюансы работы, начать получать стабильно свои 20 000 рублей получится через 1-2 месяца. Все индивидуально, но в среднем именно так;
• Работа в тинькофф вакансии предлагает в большом количестве. На практике они ограничены, доступны не во всех городах. Конкретную обстановку можно узнать только послав резюме;
• Сам вид деятельности подходит не всем. Как минимум должна быть предрасположенность к ведению переговоров.

Какие доступны вакансии в банке Тинькофф для удаленной работы?

Через сотрудничество с банком тинькофф заработок в интернете возможен посредством следующих вакансий оператора:

• сотрудник по подбору персонала;
• агент по продаже кредитов под залог;
• страхования от несчастных случаев;
• автострахования;
• оператор по обслуживанию клиентов;
• обработке обращений клиентов;
• ипотеке;
• по продаже банковских продуктов.

Такой перечень вакансий обещает сам сайт Tinkoff. Однако, ранее уже отмечалось, что фактически количество доступных вакансий более скромное. Какая доступна работа в тинькофф отзывы сотрудников говорят следующее: самыми распространенными предложениями для начала сотрудничества являются специалист по продаже банковских продуктов, страхования и по судебному взысканию. Рассмотрим эти вакансии.

Специалист по продажам различных банковских продуктов. Вашей задачей будет обзвон и рекламирование новых услуг и продуктов компании. Для успешной работы потребуется не только умение красиво говорить, но и знание особенностей и нюансов услуг Тинькофф банка. Существует план, минимальная планка по количеству проданных услуг, ее требуется выдерживать.

Оператор по страхованию. Потребуется предлагать разные страховые продукты – от автострахования до туристических путевок. Оплата здесь производится за часы, что в корне отличается от системы оплаты по другим направлениям.

Специалист по взысканию долгов. Не стоит путать эту деятельность с коллекторскими услугами. Вашей задачей будет вникнуть в проблему должника и постараться ему помочь решить ее, уговорить не прятаться от уплат.

Доход по данному направлению составляет 14% от суммы возвращённых долгов. При желании и, если найти подход к клиентам, за счет трех-четырех должников можно обеспечить нормальный месячный доход.

Но долги, как и ситуации в которых оказываются должники бывают разными, поэтому не все так просто как хочется.

Как происходит оформление на удаленную работу в Tinkoff

Устроиться работать в Tinkoff достаточно легко. Для трудоустройства потребуется совершить следующие действия:

1. Зайти на официальный сайт компании и зарегистрироваться на нем;
2. Заполнить анкету с указанием своей фамилии, имени и отчества, контактных данных, даты рождения;
3. Дать согласие, поставив галочку, на обработку персональных данных;
4. Выбрать вакансию;
5. Пройти собеседование по телефону. Собеседование необходимо для оценки ваших качеств и возможного перераспределения (предложения) другой вакансии. Здесь же возможно задать интересующие вопросы;
6. Пройти практику, совершив звонок наставнику, а затем фактическому клиенту. Это не трудно. Если возникают сложности на данном уровне, то скорее всего лучше даже не пробовать идти дальше. Рассмотрите тогда другие реальные способы заработка в интернете.

Все перечисленные действия совершаются буквально за несколько часов. Уже в этот день можно будет приступить в фактической деятельности в качестве специалиста. Вся деятельность будет происходить через интернет в браузерной официальной программе. Общение с помощью интернет-телефонии, для чего потребуется гарнитура.

Сколько реально можно заработать денег работая в Тинькофф на дому

Работая сотрудником тинькофф заработок в интернете может достигать 50 тысяч рублей в месяц. Это средняя сумма за год. Но подобный размер дохода имеют около 5-10% дистанционных работников. Что выделяет их из числа прочих?

• Желание учиться, развиваться;
• Отсутствие апатии от первых неудач;
• Уверенность в своих действиях;
• Постановка целей и планирование работы, самодисциплина;
• Коммуникабельность, высокая обучаемость;

С подобным набором черт характера и принципов подхода к делу можно легко попасть в число указанных десяти процентов. В противном случае же, заработок будет более скромным, сам процесс будет более трудным.

Не стоит забывать о нюансах, связанных с территориальными признаками, которое тоже оказывают влияние. Реальные отзывы о работе в тинькофф банке говорят, что среднестатистический сотрудник получает около 20-25 тысяч рублей, работая 40 часов в неделю.

Есть и меньшие цифры, явно написанные недовольными результатами соискателями.

Стоит ли работать в Тинькофф банке из дома?

Во-первых, необходимо понимать, что Tinkoff – это интернет-банк, поэтому иных способ сотрудничества не предусмотрено.

Отвечая на вопрос важно понять для себя, готовы ли вы к данной работе? Имеете ли черты характера и навыки для постоянного общения с клиентами? Для достижения успеха важно не просто пустое общение, а логические, выверенные шаги на пути к согласию клиента на заключение договора, покупки услуги, составлению заявки, возвращения долга и прочих встречных действий.

Насколько труден в банке Тинькофф заработок из дома отзывы говорят по-разному, но тенденция показывает возможность каждому желающему заключить договор и попробовать свои силы.

Потому и вам рекомендуется отправить заявку на трудоустройство, оценить свои силы на практике.

Негативных отзывов о работе в Тинькофф-банке предостаточно. В них люди пишут, что не все так облачно как обещают и есть много негативных нюансов. Естественно Tinkoff завлекает в свои ряды работников, чуть-чуть приукрасив правду.

Но с другой стороны «золотые горы» и не реально огромные доходы, как правило, в интернете обещают различного рода лохотроны.

Столкнувшись с реальной действительностью, отсеиваются естественным путем неподходящие к такой работе соискатели.

Если данный вид работы не интересует, можете попробовать заработок на тинькофф инвестициях. Сегодня Tinkoff является одним из лидеров по инвестированию. При наличии аналитического мышления и наличию интереса к инвестициям возможно не лишним будет инвестирование с помощью Tinkoff.

Многие граждане не имеют другого выбора, кроме работы из дома. Для них Тинькофф будет идеальным вариантом. Если вы имеете возможность выбирать как реализовать право на труд в своем городе, то работать дома или в офисе – решать исключительно вам.

Однако тенденция на самозанятость, фриланс, дистанционную работу наблюдается повсеместно, поэтому и интернет-банкинг имеет право на существование. А за любым интернет-проектом стоят реальные люди, одним из которым можете стать и вы.

Вопрос только в том, нравится ли вам подобный труд.

Источник: https://job-opros.ru/rabota-v-tinkoff-banke-stoit-li-svjazyvatsja/

Работа с Тинькофф

В офисе: постройте карьеру в Москве — начните с работы в колл-центре или в чате. Разъездная: станьте лицом компании Тинькофф в Вашем городе.

Из дома: работайте из любого региона России в удобное время.

• 2 раза в месяц на дебетовую карту
• Для работы в офисе заключаем трудовой договор, на другие вакансии — гражданско-правовой
• Оценим ваши способности и подберем вакансию для вас

Читать все отзывы на banki.ru

Суперджоб и Хэдхантер 5 раз награждали нас в номинации «Привлекательный работодатель». Это означает, что соискатели нам доверяют и хотят у нас работать

Мы на первых позициях в народном рейтинге потому, что все сотрудники заботятся о клиентах: отвечают на вопросы, помогают в сложных ситуациях. Задать свой вопрос Вы можете по телефону или электронной почте, а также в нашем чате и в группах в социальных сетях. Если Вы начнете работать у нас, мы научим, как поддерживать такой уровень сервиса.

У нас более 6 000 000 клиентов, и нам нужны сотрудники, которые помогут им разобраться с услугами.

, любыми способами, в том числе третьими лицами, включая осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, уточнение (проверка), изменение, использование и распространение (включая передачу), в том числе воспроизведение, электронное копирование и трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, с целью заключения со мной ученического договора, трудового договора или договора гражданского-правового характера на выполнение работ и/или оказания услуг, создания информационных систем персональных данных Банка, а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с заключением указанных выше договоров.

Указанное согласие дано на шесть лет, а в случае его отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Банком и/или третьими лицами, а данные уничтожены.

Данное согласие дает право Банку в период с момента заполнения настоящей формы и до сроков, установленных нормативными документами, в течение которых Банк обязан хранить информацию обо мне, обрабатывать мои персональные данные с помощью своих программно-аппаратных средств.

Я уведомлен, что данное согласие может быть отозвано путем направления Банку в письменной форме уведомления об отзыве согласия заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю Банка.

Я даю согласие на получение мной вакансий Банка или его контрагентов, а также на получение рекламы, рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи, от Банка, его контрагентов и аффилированных лиц.

Отказано Пользователь уже существует Ошибка ОТМЕНА


© 2006–2020, АО «Тинькофф Банк», официальный сайт, лицензия ЦБ РФ № 2673

Источник: https://rabota.tinkoff.ru/

Удаленная работа в Тинькофф Банке. На что рассчитывать? Отзывы людей

Удаленная работа дома, с хорошей зарплатой и официальным трудоустройством – несколько лет назад о таком можно было только мечтать. Да и сейчас таких вакансий на рынке труда очень-очень мало. Большинство предложений либо оказываются лохотроном, либо же не подразумевают официальное принятие на работу с оплатой пенсионных взносов.

Одним из тех редких вариантов, где можно работать дистанционно из дома и при этом быть официально трудоустроенным является вакансия удаленного оператора Call-центра Тинькофф Банка, занимающегося продажами различных его продуктов – кредитных карт, кассового обслуживания, ипотеки.

Удаленные вакансии в банке

В отличие от основной массы российских банков, имеющих свои представительства по всей стране, Тинькофф Банк работает по совсем иной схеме — весь рабочий процесс в нем построен удаленно.

У него нет отделений, только головной офис в Москве, однако есть сотрудники в каждом городе, которые дистанционно обслуживают клиентов.

Банковские продукты, например, кредитная или дебетовая карта, доставляются почтой или курьером.

Тинькофф Банк предлагает много вакансий, но чаще всего набор людей на дистанционную работу идет по следующим специальностям:

• Оператор по продаже банковских продуктов. В обязанности работника входит обзвон холодной базы потенциальных клиентов с целью активных продаж кредитной карты Тинькофф.
• Оператор по привлечению корпоративных клиентов. Сотруднику необходимо обзвонить ИП и юридические лица из готовой клиентской базы и продать им продукты банка, например, зарплатные проекты и кассовое обслуживание. Также он занимается подготовкой всех документов и полным сопровождением клиентов.
• Оператор по продаже ипотечных продуктов. Специалист предлагает по телефону оформить заявку на ипотеку, консультирует по ипотечной программе, собирает и вносит в специальную анкету все данные, указанные клиентами.
• Специалист по продаже автострахования. Работник получает готовую клиентскую базу, после чего должен обзвонить всех и предложить им приобрести страховые полисы КАСКО и ОСАГО.
• Менеджер сектора холодных продаж. Его обязанности включают активные холодные продажи банковских продуктов по телефону, а также консультирование по различным предложениям банка.
• Специалист по взысканию задолженности на дому. В рабочие обязанности сотрудника входит обзвон людей, задолжавших по кредитам, с требованием внести оплату и погасить задолженность.
• Оператор по продаже объектов недвижимости. Задача работника – предложить потенциальным клиентам объекты недвижимости застройщиков-партнеров банка, а также согласовать их встречи. Кроме того, круг его обязанностей включает реализацию юридических, регистрационных и риэлтерских услуг.

Все сотрудники трудоустраиваются официально по гражданско-правовому договору и в соответствии с законодательством РФ, получают белую зарплату на дебетовую карту Тинькофф. Банк удерживает и переводит НДФЛ, уплачивает пенсионные взносы. При необходимости, можно легко запросить справку о доходах.

Официальное оформление и возможность работать на дому, по собственному графику – вот основные плюсы устроиться на работу в Тинькофф Банк. Не так уж много существует вариантов удаленной работы, куда можно устроиться официально и где готовы за тебя платить все взносы и отчисления…

Требования к кандидатам

По сравнению с большинством банков, требующих от соискателей высшее образование и опыт работы в банковской сфере, Тинькофф банк предъявляет очень низкие требования к тем, что хочет трудоустроиться оператором в Call-центр. Вы подходите, если соответствуете следующим условиям:

• являетесь гражданином РФ;
• у вас имеется постоянная или временная регистрация, а также оформлен СНИЛС;
• согласны и готовы работать как минимум 30 часов в неделю;
• хорошо знаете русский язык, грамотно строите предложения, не имеете дефектов речи и отличаетесь коммуникабельностью;
• можете обеспечить абсолютную тишину во время работы, а также обладаете дисциплинированностью и самоорганизацией;
• готовы учиться и работать в сфере продаж;
• у вас имеется компьютер, вы подключены к интернету, а также имеете или готовы купить качественную гарнитуру для связи с клиентами банка.

Как видите, требования действительно не завышены. Самое сложное из которых – обеспечить абсолютную тишину во время обслуживания клиентов. Если вы можете выполнить его, то можете смело заполнять анкету банка.

Даже без высшего экономического образования и опыта работы вы можете претендовать на вакансию оператора Call-центра и зарабатывать, сидя дома.

Особенности трудоустройства

Для того чтобы трудоустроиться на удаленную работу в Тинькофф, необходимо оставить свою заявку на сайте банка — https://rabota.tinkoff.ru/ Здесь необходимо указать свои данные: ФИО, дату рождения, адрес электронной почты и свой номер телефона.

После этого потребуется дождаться присланного кода на телефон и ввести его в окно сервиса. Получив вашу заявку, через некоторое время вам позвонит сотрудник банка и предложит пройти бесплатное обучение.

Длится которое не так долго, всего неделю. Соискатель получает доступ в личный кабинет в учебном онлайн-центре Тинькофф, где ему будут доступны все материалы, а также через который будет производиться связь с куратором и другими людьми, пришедшими трудоустраиваться на удаленную работу.

За время обучения необходимо пройти 5 вебинаров, каждый длительностью примерно по 4 часа, а после этого сдать итоговый экзамен в виде теста. Материала очень много, поэтому учиться придется интенсивно, запоминая огромный массив информации.

Тест необходимо проходить вдумчиво – от его результатов зависит, возьмут ли вас на работу или нет. Кроме того, при трудоустройстве также учитываются показатели соискателя во время практических занятий. Уже со второго урока начинается практика – ученики учатся делать «холодные» звонки друг на друге и отрабатывать скрипты продаж.

С третьего занятия предоставляется база клиентов и необходимо выполнить 100 звонков и продать несколько банковских продуктов. Все продажи оплачиваются. Во время практических тренировок куратор подмечает ошибки и сообщает о них ученику.

Несмотря на низкие требования, трудоустраивается в Тинькофф Банк менее половины соискателей. Некоторые сами отказываются после пройденного обучения, так как понимают, что продажи по телефону – это совсем не то, чем они хотят заниматься. Других же не принимают на работу из-за «заваленного» теста или низкой эффективности при обзвоне клиентской базы во время практических занятий.

Через несколько дней, если вы еще прошли и проверку безопасности, банк вышлет логин и пароль к личному рабочему кабинету. Как только он их отправил, договор считается заключенным, а вы сможете приступить к работе. Потребуется только выбрать удобный для себя график и согласовать его с руководством.

Особенности рабочего процесса

Вам будет предоставлена клиентская база, а также готовые скрипты продаж – что, как и в какой последовательности говорить, чтобы клиент совершил покупку. Ваша же задача будет заключаться в обзвоне указанных в ней человек с предложением приобрести тот или иной банковский продукт банка Тинькофф.

Например, если вы трудоустроились оператором по продаже банковских продуктов, то вам необходимо будет мотивировать клиентов приобрести кредитную карту, а также вносить их данные в базу банка.

За каждую подтвержденную заявку вы будете получать вознаграждение в размере 50 рублей, также вам будет начисляться 1 балл. Баллы влияют на рейтинг и на размер бонусов и премий. Ежемесячно выдается план, который обязательно необходимо выполнить. Если не удастся «закрыть» нужное количество заявок, то оплата будет существенно снижена.

Для контроля качества работы операторов с клиентами действует обязательная проверка записей разговоров. Если сотрудник действует не по скриптам, допускает вольности или ошибки, то стоимость его заявок снижается до 35 рублей, к тому же на него могут быть наложены штрафы – от 100 до 1000 рублей.

В случае если будут замечены регулярные нарушения во время проверок записей разговоров с клиентами, посторонний шум, которого быть не должно, а также при низкой эффективности работы, банк разрывает договор и увольняет.

Зарплата начисляется регулярно каждый месяц на дебетовую карту Тинькофф соответственно показателям сотрудника – количества успешно завершенных заявок. Согласно заявлениям банка, средняя зарплата удаленных операторов Call-центра составляет 25-30 тыс. рублей, но есть и специалисты, которые поднимают эту планку до 70-80 тыс. рублей.

На такой доход, опять же по заверениям банка, работники выходят спустя 2-3 месяца, после того, как полностью освоятся, научатся работать с возражениями клиентов и убеждать их приобрести банковский продукт, а также перестанут допускать ошибки во время работы, которые могут привести к наложению штрафов.

Получится ли зарабатывать?

Тинькофф Банк заявляет о том, что удаленные операторы зарабатывают по 30-35 тыс. рублей, однако, если судить по отзывам, большинство новичков, пришедших сюда на работу, получают всего по 3-10 тыс.

рублей в месяц. Получив такую зарплату, большинство сразу же увольняется, из-за чего в банке большая текучка на этих должностях и постоянно висят объявления о наборе операторов по обслуживанию клиентов.

Не спорю, есть также и отзывы от людей, которые выходят на заявленный банком доход в 30-35 тыс. рублей. Однако их немного, так как необходимо обладать очень хорошими навыками общения, убеждения и продаж, чтобы зарабатывать такую зарплату.

Давайте посчитаем. За одну подтвержденную заявку оператор получает 50 рублей (если работает хорошо и не допускает промашек, из-за которых оплата снижается до 35 рублей). 35 000/50 = 700 – именно столько заявок надо закрыть, чтобы выйти на ту зарплату, которую обещает банк.

Даже если предположить, что соглашается абсолютно каждый человек, то ежедневно необходимо переговорить с 32 людьми.

Минимум по 10 минут на разговор (описание условий кредита, убеждение его взять, оформление заявки – вряд ли это займет менее 10 минут, а скорее всего, даже и больше). Итого – 320 минут или почти 5,5 часов непрерывного разговора в день.

Но ведь соглашается далеко не каждый!

Не так уж много людей, готовых взять кредит под большие проценты только потому, что позвонил банковский работник и предлагает его оформить. А значит, чтобы закрыть хотя бы одну заявку, придется обзвонить несколько потенциальных клиентов – 1-10, как повезет. А это огромные затраты времени.

Даже если предположить, что на кредит соглашается каждый третий (что маловероятно, так как это уж очень высокая конверсия, которую даже не каждый опытный продажник способен обеспечить), то в день получится оформить всего 10-13 заявок. А это – 500 – 650 рублей в день или же 11 000 – 14300 тыс. рублей в месяц.

Что вполне объясняет, почему столько жалоб на низкую зарплату в Тинькофф.

Не забывайте еще и то, что эти расчеты действуют, если нет никаких промашек в работе, так как в таком случае оплата заявки составляет 35 рублей вместо 50, а значит, чтобы выйти на тот же доход, придется обработать в 1,5 раза больше клиентов. К тому же еще возможны и штрафы.

Плюсы и минусы

Как и любая другая работа, трудоустройство удаленным сотрудником в Тинькофф Банк имеет свои достоинства и недостатки. Рассмотрим их все.

Плюсы:

• Полностью удаленная работа, которая подразумевает, что работать можно дома, в комфортной для себя обстановке. Больше никаких затрат времени на дорогу, тесного общения с коллегами и руководством!
• Официальное трудоустройство и оплата банком всех взносов и отчислений.
• Зачисление зарплаты на дебетовую карту Тинькофф, с которой можно снимать суммы выше 3 тыс. рублей без комиссии, к тому же действует кэшбек-программа – возврат части средств с совершенных покупок.
• Оплата происходит без задержек.
• Бесплатное обучение. В Тинькофф Банке действует свой онлайн учебный центр. Все сотрудники проходят обязательное бесплатное обучение и стажировку.
• Составление собственного графика работы. Это может быть утро, день, вечер или даже ночь.
• Уровень зарплаты зависит полностью от сотрудника. Чем больше он продаст, тем больше заработает. Действует система бонусов.
• Возможности карьерного роста.

Минусы:

• Трудоустройство происходит официально, но без занесения соответствующей записи в трудовую книжку.
• Нет фиксированного оклада. Зарплата сдельная и полностью зависит от количества осуществленных продаж. Также необходимо выполнять поставленный план по заявкам. Учитывая, что процентные ставки по кредитам у Тинькофф Банка высокие и немного желающих оформить кредит по телефону, то эффективность продаж достаточно низкая.
• Отпуск за свой счет, больничные не оплачиваются.
• Высокие затраты на гарнитуру. Так как необходимо обеспечить отличное качество связи, то подойдут только дорогие варианты с хорошими техническими характеристиками.
• Прослушивание записей разговоров и действующая система штрафов, из-за которых зарплата может быть на 30% ниже. Необходимо постоянно следить, чтобы не допустить ошибок при разговоре с клиентом.
• Общение с клиентами четко по продажным скриптам. Постоянное повторение одного и того же на протяжении недель изматывает.
• Необходимо обладать высокой стрессоустойчивостью. Как правило, операторам выдается холодная клиентская база, т.е. список людей, данные которых есть у банка, но которые не готовы что-то покупать. Поэтому, при навязчивой попытке продать кредит человеку, который этого совершенно не хочет, операторы нередко сталкиваются с хамством.
• Расстройство, стресс и моральное неудовлетворение – частые спутники удаленных сотрудников банка Тинькофф, если им не удается выйти на плановые показатели продаж или попался недовольный клиент.
• Необходимость обеспечить абсолютную тишину во время работы. Записи разговоров операторов прослушиваются и в случае замечания посторонних шумов работник увольняется. Женщинам в декрете такая работа уже не подходит.
• Это не подработка, как преподносит Тинькофф Банк в своих рекламных буклетах. Требования при трудоустройстве – минимум 30 часов в неделю, т.е. 6 часов в день. Это уже практически полный рабочий день. Вдобавок, программа учитывает только время разговора, а перерывы между клиентами по-любому будут, а это значит, что как минимум еще час будет дополнительно затрачен. Итого выходит полноценный рабочий день.
• Сложности с графиком. Банк не всегда одобряет выбранный сотрудником график.
• Низкая зарплата в первое время, пока человек научится работать с клиентами и обрабатывать их возражения, а также перестанет допускать «косяки», которые караются штрафами.

Что в итоге

Работа в банке Тинькофф – это отличный вариант трудоустройства, если вы хотите работать дома и при этом быть официально трудоустроенным и получать официальную белую зарплату.

Но стоит также учитывать, что при всех своих преимуществах, она имеет и солидное количество недостатков и подходит далеко не всем.

Вам решать, готовы ли вы мириться с минусами работы удаленным оператором банка, чтобы работать дома, или же такой вариант все же вам не очень подходит и лучше поискать другую вакансию.

Источник: https://loxotrona.net/udalennaya_rabota_v_tinkoff_banke-na-chto-rasschityvat-otzyvy_lyudej/