Как отказаться от кредитной карты тинькофф

Отказ от кредитной карты в Тинькофф банке (его способ) зависит от состояния вашего счета или наличия данной карты (привезли, не привезли).

Чтобы отказаться от кредитной карты Тинькофф банка, клиент должен погасить текущую задолженность, подать заявление по телефону за 30 дней, заблокировать карточку, дождаться уведомления о закрытии счета и разрезать пластик пополам.

Как отказаться от карты, когда ее одобрили, но еще не доставили?

Если вашу заявку на выпуск кредитной карты Тинькофф одобрили, назначили встречу на определенное число, а вы передумали оформлять карточку, от нее можно отказаться. Дело в том, что до момента активации договор с банком на обслуживание кредитной карты не вступает в силу, поэтому здесь достаточно словесного отказа от пластика по телефону.

Для этого заемщику нужно позвонить на горячую линию Тинькофф Банка по бесплатному номеру 8800-333-777-3 и в ходе телефонного разговора с оператором отказаться от получения кредитной карты банка, отменить назначенную встречу с сотрудником и т.д. Оператор примет устное заявление клиента и заблокирует выпущенный пластик. Таким образом, заемщик сможет отказаться от кредитной карты Тинькофф банка за считанные минуты.

Переживать и беспокоиться о том, что выпущенной на ваше имя картой воспользуются злоумышленники или нечистые на руку банкиры, не стоит. Вы ничего не подписывали и карту не активировали, а значит, договор между вами и банком считается незаключенным.

Причины для отказа от кредитки Тинькофф

Причин такого решения может быть масса. Первая и самая главная – заявка подана (как вариант пластик был получен по почте) и теперь ею никто не пользуется.

На практике почти все карты выдаются на условиях платности, цена годового обслуживания самой простой кредитной карты Тинькофф Platinum – 590 рублей в год. Уплачивается эта сумма вне зависимости от того, пользовались ли картой.

• Вторая причина отказа – карта просто не подходит. В линейке Тинькофф сегодня насчитывается большее 16 разновидностей разных кредитных программ с более выгодными тарифами. В такой ситуации выгодней сперва подать заявку на закрытие старой карты, а потом заказать новую.
• Третья немаловажная причина – в случае кражи или потери кредитки. В этом случае блокировка неизбежна, только так получится защитить свои средства.

Три доступных варианта отказа

Перед тем, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, счет необходимо проверить на наличие минусового баланса. Все снятые с карты деньги нужно вернуть, при необходимости уплатив комиссию или пеню, только после этого карточный счет может быть закрыт.

Сделать это клиентам предлагается:

1. через контакт-центр, позвонив сотруднику банка по номеру 8 (800) 555-10-10. Техподдержка работает круглосуточно, здесь же оперативно можно будет получить инструкции касаемо дальнейших действий и алгоритма отказа;
2. воспользовавшись мобильным приложением. Здесь в личном кабинете пользователи могут выполнить все те же операции, что и в интернет-банке. Просто ищем подходящее меню и оставляем заявку;
3. зайти на сайт Тинькофф и после авторизации в личном кабинете оставить заявку на блокировку здесь.

Обратите внимание:  Увеличиваем кредитный лимит карты Tinkoff

Предварительно помимо погашения долга необходимо будет отключить все платные услуги и в частности опцию смс-оповещения, за использование которой со счета тоже взимается плата.

Как только все долги будут погашены, карту можно деактивировать, после чего уничтожить. Просто, удобно и больше не придется думать о рациональном использовании кредита.

Давайте разбираться, как отказаться от кредитной карты Тинькофф банка, если она уже была заказана. Об таком своем намерении сообщить банку нужно заранее и, хотя не активированная карта – это по сути своей всего лишь пластик, просто не использовать ее не получится.

Обратите внимание, что, если поступить таким образом, в будущем, когда кредитка вам все же понадобится, ваша заявка в Тинькофф банке будет рассматриваться более пристально и вполне вероятно, что в сотрудничестве вам будет отказано (как клиенту неблагонадёжному).

Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк — подробнее

Важно! Это произойдет только если баланс не будет отрицательным, а иначе долг попросту будет копиться.

Хочется отметить, что перевыпуск карточки может быть выполнен автоматически, а со счета сразу будет списана стоимость годового обслуживания. Поэтому если срок действия карты близится к концу, и вы больше не планируете ее использовать, рекомендуем подать запрос на блокировку через интернет или в телефонном режиме.

Получится ли отказаться только с помощью интернета

Избежать долгов перед кредитором получится, если под рукой есть компьютер с доступом в интернет. Подать запрос на отказ от карты на сайте Тинькофф можно полностью дистанционно, для этого достаточно пройти процедуру авторизации, затем найти меню управления своим карточным счетом и просто нажать кнопку блокировать напротив подходящей карты.

Если логина и пароля у вас нет, то процедура регистрации в личном кабинете отнимет еще не больше 2 минут. Дождитесь, пока заявка будет принята, а спустя некоторое время не забудьте проверить, действительно ли запрос на деактивацию был выполнен.

Достаточно ли разрезать карту на 2 части, чтобы отказаться от нее? Чем это грозит?

На самом деле, пластиковая карта является собственностью банка, а владелец пластика несет за нее ответственность. По правилам клиент должен надлежащим образом хранить карточку, сдавать ее в банк после окончания срока действия, либо в случае ненадобности. Именно так гласит п.7.2.

7 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт Тинькофф банка. Они находятся в информационном буклете для клиентов, который выдается каждому владельцу карты вместе с пластиком. Клиент может вернуть карту в офис или отправить по Почте. В отделении на глазах клиента сотрудник банка должен разрезать ее.

На деле же все происходит совсем иначе. Клиенты практически никогда не возвращают ненужные или истекшие карты в банк, а просто выкидывают их или разрезают, а между тем, это собственность банка, которую он в любой момент может потребовать обратно. Поэтому не нужно самостоятельно разрезать карту на мелкие кусочки, если вы передумали ей пользоваться.

Пластиковая карта — это лишь физический носитель, который прикреплен к счету, а вот его уже никак не разрезать. Даже если клиент разрежет карту, он не закроет счет. Транзакции можно будет проводить безналично через интернет-банк и т.п. Если вы хотите раз и навсегда избавиться от кредитной карты, нужно закрывать ее счет, блокировать пластик.

В случае с Тинькофф банком и отсутствием отделений, куда можно сдать изжившую себя карту, все обстоит несколько иначе. После закрытия счета и блокировки карты клиент может самостоятельно разрезать пластик.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф с задолженностью?

Отказ от карточки банка предполагает конкретную процедуру, которая состоит из нескольких шагов.

1. Первый шаг — возврат задолженности, если такая существует. Перед тем как отказаться от кредитной карты Тинькофф, клиент должен закрыть текущую задолженность перед кредитором и вывести баланс карты к нулю. Чтобы это сделать, нужно внести на карточку сумму, равную текущему минусу, который можно посмотреть в интернете, приложении, узнать но горячей линии бесплатно. Также клиенту нужно отказаться от всех подключенных услуг, за которые взимается плата, например, СМС-Банка, чтобы к моменту закрытия счета у вас не оказался минус за списание этой услуги.
2. Второй шаг — подача заявления на закрытие счета карты. Сделать это можно несколькими способами. Первый — позвонить по бесплатному телефону в контакт-центр банка и изъявить о своем желании закрыть счет карты устно. Здесь же клиента сразу проконсультируют о дальнейшем алгоритме действий. По регламенту такое заявление банком рассматривается 30 дней. По истечению указанного срока счет карты закрывается, а пластик аннулирует свое действие. В этот период клиент может пользоваться пластиком, передумать и отменить заявку на закрытие, позвонив в контакт-центр. Второй — написать официальное обращение о закрытии счета через форму обратной связи на сайте, письмом через Почту России. В заявлении нужно указать номер карточки, номер счета, свои ФИО, паспортные данные. По желанию клиент может указать причину закрытия счета.
3.  Следующий шаг — дождаться закрытия счета и утилизировать карту Тинькофф. По регламенту кредитные карты должны закрывать не позже, чем через 31 день после получения банком уведомления от клиента. По истечению этого срока заемщику нужно убедиться в том, что карта неактивна, а счет закрыт. Для этого можно позвонить на горячую линию, посмотреть статус активности карты в личном кабинете интернет-банка и т.п. Убедившись, то карта закрыта, можно утилизировать пластик. Офисов у банка нет, поэтому сдавать карточку некуда. Это значит, что клиент сам может разрезать ее, сломать и выбросить.

Как отказаться от кредитки Тинькофф без задолженности?

Если на вашей кредитной карте нет задолженности, баланс равен нулю или положительный, нужно отказаться от всех платных услуг, которые подключены (СМС-Банк), снять собственные деньги, либо перевести на другую карту и проделать алгоритм, указанный выше.

После отправки заявления о закрытии счета карты клиенту лучше всего заблокировать ее, чтобы наверняка обезопасить себя от действий мошенников или разных начислений за услуги.

В Тинькофф банке закрытие счета происходит только через 30 дней после приема заявления. В течение всего срока банк взимает плату за СМС-Банк, за стоимость обслуживания, за страхование и т.д.

От всех платных услуг можно отказаться по телефону, но надежнее будет сразу заблокировать пластик.

Таким образом, банк не сможет предъявить необоснованные счета к моменту истечения 30 дней на закрытие карточки.

Частые причины отказа от кредитной карты Тинькофф Банка

Тинькофф предлагает выгодные условия кредитования по своим картам. Здесь невысокая стоимость годового обслуживания, относительно низкая ставка, честный грейс-период, но некоторые клиенты все-таки хотят отказаться от кредитной карты Тинькофф по ряду собственных причин. Самыми популярными из них являются:

1. Желание оформить карту другого банка с более выгодными условиями. В условиях жесткой конкуренции кредиторы придумывают новые карточки с более выгодными тарифами, интересными дополнительными возможностями, более дешевым обслуживанием и т.п. Кончено, потребители хотят получить все самое лучшее, поэтому отказываются от карт одних банков в пользу пластика других.
2. Желание получить ипотеку или крупный кредит в другом банке. Часто клиенты, которые собираются взять ипотеку или большой займ, предварительно закрывают все кредиты и карты с лимитами в других банках, чтобы шансы на одобрение были выше.
3. Неудовлетворение услугами банка тоже может стать причиной для отказа от кредитной карты Тинькофф. После недавнего скандала Олега Тинькова и Немагии некоторые клиенты банка отказались от его услуг, выражая свою поддержку блогерам. Некоторым клиентам не нравится, что у банка нет своих офисов, поэтому они отказываются от использования карт и т.д.
4. Отпала необходимость в карте с лимитом. Некоторые заемщики отказываются от кредитной карты потому, что у них больше нет необходимости брать взаймы у банка и т.п

Источник: http://tinkoffbankk.ru/spravka/otkaz-ot-kreditnoy-karty.html

Как отказаться от дебетовой или кредитной карты Тинькофф до её получения?

Безналичные платежные инструменты стали значительным атрибутом жизни человека. Банковская индустрия активно внедряет в массы кредитные и дебетовые карты. Нередко возникают ситуации, когда отпадает надобность в том или ином продукте. Рассмотрим в этой статье, как отказаться от карты Тинькофф до получения и после активации, а также нюансы процедуры.

Причины отказа

• Агрессивная реклама в средствах массовой информации, персональные почтовые рассылки, звонки на мобильные телефоны, другие маркетинговые уловки позволили Тинькофф Кредитные Системы (ТКС) привлечь внимание к своим услугам 4 млн граждан.
• Многие из тех, кто не устоял перед напором операторов Банка Тинькофф и оформил кредитную карту, позже заявили отказ от нее.
• Причинами разрыва отношений являются разные обстоятельства:

• осознание недостаточных возможностей для исполнения долговых обязательств;
• отпала нужда в заемных средствах;
• неудовлетворенность одобренным лимитом;
• желание перейти к кредитору с более выгодными условиями;
• отсутствие доверия к организации и лично к руководителю после скандала с блогерами «Немагии».

Как отказаться

Особенность ТКС в том, что он не имеет операционных касс и отделений. Обслуживание клиентов ведется по мобильным каналам. Если решено отказаться от кредитной карты Тинькофф, как это сделать без приема в офисе? Получение и возврат происходит в дистанционном режиме: по телефону или интернету.

Детали отмены заказа или возврат действующего продукта зависят от нескольких факторов:

• стадия оформления;
• активирована ли карта;
• наличие задолженности;
• остаток личных средств на счете.

Если подан запрос на выдачу пластика и заполнена анкета на сайте, но договор еще не заключен, то заявитель не является клиентом. Он может отказаться от карты в любой момент.

Отменить заявку

Процедура отмены поданной заявки сводится к телефонному уведомлению. Необходимо сообщить сотруднику о своих намерениях. Можно сослаться на любые причины, вплоть до выезда из страны. Оператор обязан отреагировать на звонок положительно и принять отказ.

До получения

Пока карточка не получена, ситуация легко исправляется обращением на круглосуточную горячую линию. Так как продукт еще не зарегистрирован, процедура занимает считанные минуты.

Надо быть готовым к тому, что оператор начнет отговаривать от решения. Компания заинтересована в клиентах и не захочет упускать уже оформленного заемщика. Необходимо твердо стоять на своем, пообещав вернуться в скором времени. Сотрудник вынужден будет принять отказ и заблокировать продукт.

Отказ от доставки, до встречи с курьером

После получения одобрения с потенциальным клиентом связывается менеджер и согласовывает передачу документов с курьером. Назначается время и место встречи, удобное для заявителя.

На этом этапе также можно отменить свидание и отказаться от карточки. Алгоритм действий сводится к телефонному звонку и устной просьбе. Оператор попытается вразумить человека, что ему дают лучший продукт, и что такого шанса уже не предложат. Получив решительный отказ, он обязан будет отменить доставку.

На почте

Если заказ поступил в почтовое отделение, то адресату направляется уведомление. На почте не следует заполнять бланк. Нужно сказать, что получать корреспонденцию нет желания. Почтальоны не станут вникать в суть поступка и отправят письмо обратно.

Карта на руках и не активирована

Нередки случаи, когда курьер застал заявителя дома и вручил карточку. Вместе с ней в конверте вложен подготовленный к подписи документ. В этой ситуации необходимо принять правильное решение:

1. не подписывать соглашение и отказаться по телефону от услуг;
2. подписать и оставить неактивированный продукт;
3. подписать, активировать, начать использовать зачисленные средства.

Ближайшие планы могут вдруг поменяться и потребуются деньги. Если документ оформлен, то в любой момент после введения пластика в действие будет доступен одобренный лимит.

Какой срок дается на активацию?

Разблокировка карты по условиям ТКС должна быть произведена в течение 6 месяцев после вручения.

Процедура связана с выдачей пароля через СМС сообщение или интернет после подтверждения персональных данных. Введенный PIN-код активирует пластик для любых операций.

Что будет, если не активировать?

Пропуск срока ведет к аннуляции карты. Об этом периодически будут напоминать банковские служащие звонками или СМС сообщениями.

Клиент, проигнорировавший активацию, попадает в список неблагонадежных. В будущем ему могут отказать в сотрудничестве или одобрят самый минимальный лимит.

Отказаться после активации

Активированный продукт означает, что клиент должен исполнять требования подписанного соглашения.

Независимо от того, насколько активно пользовались картой или ею не пользовались совсем, со счета сразу спишут:

• годовое обслуживание – 590 ₽;
• СМС информирование за месяц – 59 ₽.

Если активация произошла, и после нее поступил отказ, то банк сначала потребует вернуть комиссию. После погашения долга начнется процедура закрытия счета.

Как отказаться от кредитки

Сложности может вызвать владение карточкой, если с нее списывались средства или снимались наличные. Баланс уточняется по телефону или в личном кабинете.

Принимается исключительно личное обращение, так как клиенту зададут вопросы по персональным данным и попросят назвать кодовое слово.

Отказа от дебетовой карты

Процесс закрытия дебетовой карточки имеет свои особенности. Ведь на ней могут находиться накопленные личные средства. С них снимается комиссия за обслуживание, СМС, выписки. Долгов у такого продукта не бывает.

Что делать с картой, в случае её ненадобности

Обычно невостребованный платежный инструмент возвращается учреждению, потому что это его собственность. Сотрудник на глазах клиента должен разрезать магнитную полосу.

Так как Тинькофф работает дистанционно, то карту сдавать некому. Ее разрешается выбросить, но лучше утилизировать: разрезать или сломать.

Важные моменты и рекомендации

Не только дебетовый, но и кредитный баланс может быть плюсовым. Бывает, что заемщик заплатил больше, чем требуется. В этом случае компания обязана вернуть лишние средства при закрытии счета. Клиент должен выдать распоряжение, указав способ возврата:

• счет иной банковской организации;
• почтовый перевод.

С суммы перевода удержится комиссия 2% (не менее 90 ₽).

Желательно заказывать справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Она пригодится, если будут приходить письма с требованиями оплаты по погашенному кредиту. Документ рекомендуется хранить три года.

Причину отказа от карты никто не обязан указывать. И все же желательно мотивировать свой отказ уважительной причиной. В клиентской базе организации хранятся все материалы, касающиеся истории заявок.

Если в будущем возникнет необходимость в сотрудничестве с ТКС, то можно рассчитывать на лояльность кредитора.

Анализ отзывов

Длительность процедуры по закрытию карты вызывает недовольство пользователей. Еще больше отрицательных отзывов относительно платных услуг. Комиссия продолжает взиматься все 30 дней, хотя клиент попросил заблокировать пластик.

Раздражает людей поведение операторов, если начнешь отказываться от карты. Они настойчиво уговаривают, предлагают специальные условия. Почему же сразу этого не сделали?

Положительные отзывы связаны с простотой оформления отказа. Не надо ходить по инстанциям и объяснятся с сотрудниками. Достаточно было телефонного звонка, чтобы через месяц карты не существовало.

Заключение

Если клиент передумал и не хочет пользоваться картой, то имеет право отказаться от нее на любом этапе. К закрытию банковской карточки нужно подойти ответственно и последовательно выполнить все нюансы процедуры.

Источник: https://CardsBanking.ru/banks/tinkoff/otkazatsya.html

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф?

Тинькофф Банк является единственным кредитно-финансовым учреждением, выбравшим абсолютно нетипичный для нынешнего времени вариант обслуживания своих клиентов. Организация совершенно не обладает филиалами в региональных центрах (она от них отказалась), ограничившись лишь наличием столичного центрального офиса.

Все текущие вопросы пользователей решает мощный банковский колл-центр. Не вдаваясь в достоинства этого заведения, рассмотрим в публикации только одну интересующую многих тему – как отказаться навсегда от карты «Тинькофф» банка.

Причины для закрытия

Онлайн-банк Тинькофф предлагает гражданам реально приемлемые условия. Они позволяют легко использовать кредитные средства. При оформлении любого продукта, человек подтверждает письменно согласие с договорными условиями, оговоренными заранее с этим финансовым учреждением.

Если полученная карта человеком больше не востребована, все заемные средства целиком выплачены, можно не продолжать оставаться клиентом банка, а закрыть ее, отказаться от услуг.

Здесь важно учитывать тот момент, что договорные условия начинают действовать лишь с момента, когда держатель пластикового продукта выполнил его активацию. Это свидетельство того, что для возможности полностью отказаться от заказанного продукта, нужно просто уведомить, используя телефон, консультантов банка о появившемся желании.

В перечне популярных причин, заставляющих потребителей финансовых услуг отказываться заранее от получения кредитных продуктов, присутствуют такие факторы:

• Потребитель планирует заказать аналогичные услуги в ином финансовом учреждении и отказаться навсегда от Тинькофф. Большинство банков, из-за жесткой конкуренции, непрерывно меняют предлагаемые клиентам тарифы, предлагают совершенно новые линейки займов, которые отличаются более выгодными условиями.
• Потребитель планирует оформить вскоре крупный кредит либо ипотеку. Из-за этого он стремится закрыть досрочно все иные кредитные предложения. Это повышает шанс на вероятность одобрения той ссуды, которая ему необходима.
• Плохое обслуживание. Нередко люди жалуются на различные проблемы при обслуживании в Тинькофф. Основных две. Первая – отсутствие филиалов, где бы можно было посредством прямого контакта решить важные проблемы. Вторая – определенные условия договора заставляют потребителей отказываться использовать продукты этого банка.
• Исчезает необходимость иметь кредитку. Иногда граждане немедленно закрывают имеющийся платежный инструмент, как только отпадает в нем реальная потребность. Это позволяет им не допустить излишней оплаты годового обслуживания неиспользуемого пластика.

Независимо от причин возникшего желания отказаться от кредитки после одобрения предварительной заявки, клиент способен без затруднений достичь поставленной цели.

По действующим правилам финансовой организации, банк рассматривает отказ клиента 30 дней, по истечении которых продукт непременно закрывается.

Одновременно оговорено, что потребитель имеет право в любую минуту отказаться от высказанного намерения, чтобы продолжить использовать земные средства, уведомив об этом банк. Разбираясь в ситуации, как правильно оформить отказ от подобной услуги, целесообразно отметить наличие нескольких вариантов выполнения такого мероприятия.

Способы отказа

Когда пластик еще не был корректно активирован, либо его не успели доставить потребителю, достаточно только совершить звонок по единому номеру 88005551010, высказав оператору свое пожелание отказаться от услуг. Это позволят без промедления выполнить отказ от дальнейших услуг, не оплачивая банку никаких штрафных санкций.

Смотрите на эту же тему:  Как закрыть кредитную карту и счет ОТП банка?

При наличии задолженности

Когда у держателя карточки банка присутствует задолженность перед банком, необходимо соблюсти определенную процедуру, заключающуюся в выполнении следующих действий:

1. Сначала требуется погасить задолженность, коль такая существует. Непременно перед тем, как отказаться от использования пластика необходимо закрыть целиком всю текущую задолженность, чтобы обеспечить нулевой баланс счета. Чтобы это обеспечить, следует внести на него сумму, соответствующую текущему минусу. Его всегда можно увидеть, зайдя в личный кабинет на странице банка либо узнать, позвонив на горячую линию. Также в этот момент клиент обязан отключить все платные услуги. В их числе СМС информирование, страхование задолженности и прочие. Это гарантирует, что на момент реального закрытия счета не накопится минус из-за списания средств на оплату такой услуги.
2. Следующий этап – подача заявления, выражающего желание отказаться от кредитного счета. Выполнить такую процедуру можно по-разному. Самый простой – звонок в контактный банковский центр по бесплатному номеру телефона. Достаточно устно уведомить о желании прекратить пользоваться пластиком. Консультант непременно расскажет весь дальнейший алгоритм поступков. Согласно договору, подписанному потребителем, подобное заявление банк имеет право рассматривать максимум 30 дней. Когда этот термин истечет, счет карты будет закрыт, пластик же подлежит уничтожению. Но до наступления срока рассмотрения заявки клиенту разрешено пользоваться заемными средствами, в любой момент отменить заявку, снова сообщив об этом через контакт-центр. Иной вариант действий предполагает отправление официального обращения с желанием закрытия счета посредством формы обратной связи, имеющейся на сайте либо передача письма почтой. В заявлении требуется указать свой номер карточки, реквизиты счета, паспортные данные. Также желательно написать о причине того, почему хотите закрыть счет.
3. Финальный этап – закрытие счета, а затем утилизация пластика. Согласно регламенту, кредитки обязаны закрываться на 31 день после уведомления банка. Когда этот срок наступает, заемщик обязан убедиться в неактивности карты. Для этого требуется позвонить консультанту либо зайти и увидеть статус активности пластика на сайте в личном кабинете. Только гарантированно убедившись, что счет закрыт, разрешено утилизировать пластик. Поскольку офисов у Тинькофф нет, сдавать карточку в реальности некуда. Поэтому клиенту самому позволено ее утилизировать.

При отсутствии задолженности

Когда карта Тинькофф не имеет задолженности, ее баланс нулевой либо положительный, сначала следует отказаться от предоставления любых платных услуг. Затем нужно снять свои средства, переведя их на любую иную карту. После этого действовать, используя алгоритм, который указан для ситуации с наличием задолженности.

Когда отправите в любом варианте заявление о желании закрыть счет, рекомендовано заблокировать пластик, чтобы гарантированно обезопасить себя от различных начислений либо действий мошенников.

Поскольку Тинькофф выполняет закрытие счета лишь на 31 день после подачи заявления, весь этот период продолжается списание средств за платные услуги. От них удобно отказаться устно по телефону, хотя надежнее сразу выполнить блокирование пластик. Тогда у банка не получится предъявить клиенту необоснованные счета на момент закрытия карточки.

Если карту не использовали

Когда потребитель не использовал совершенно полученный от Тинькофф продукт либо пожелал отказаться от него до момента получения, ему нужно учитывать некоторые особенности. Выпуск некоторых карт – платная услуга, поэтому иногда банк может потребовать оплаты обслуживания за текущий год одновременно с финансированием процедуры выпуска.

При отмене заявки на выпуск пластика Тинькофф следует учитывать, что когда продукт еще не получен, от него можно отказываться, не совершая никаких выплат. Это происходит потому, что не активированная карта деактивируется автоматически. Хотя здесь присутствует такой нюанс – подобному клиенту позже банк нередко отказывает в услугах, занося его в список неблагонадежных.

Как можно отказаться от карты бренда «Тинькофф», доставить которую еще не успели

Вполне вероятна ситуация, когда учреждение Тинькофф одобрило заявку на выпуск пластика, определило число для передачи продукта клиенту представителем банка. Но в этот момент у гражданина внезапно исчезла необходимость пользоваться заемными средствами либо он нашел более выгодное предложение. Как нужно поступать тогда?

Смотрите на эту же тему:  Как узнать остаток по кредиту в банке ВТБ?

Рассмотрим вариант отказа от договора, когда пластик еще не получен. Клиенту вполне достаточно лишь уведомить представителя банка по телефону, сообщив оператору, что требуется отменить согласованную встречу с представителем.

Телефон доступен круглосуточно, оператор непременно примет такое устное заявление, сразу блокируя выпущенный пластик. Аналогично потребитель может действовать и в ситуации, когда он получил кредитку, но не успел ее активировать.

Процедура отказа отнимет всего несколько минут.

Как закрыть дебетовую карту

Длительность процедуры, как и при отказе от кредитки, неизменна – 30 дней у Тинькофф. Сначала пользователю требуется уведомить финансовую организацию, что он намерен отказаться использовать ее услуги.

В ситуации с Тинькофф это просто сделать – достаточно позвонить на горячую линию. Затем клиенту нужно вывести все свои средства со счета.

Через 30 дней придется снова позвонить оператору банка, чтобы подтвердить желание закрыть дебетовый счет.

Как закрыть кредитную карту

Резюмируем все вышесказанное по поводу закрытия кредитной карты Тинькофф.

Процедура заключается в выполнении нескольких действий:

• Избавиться от любой задолженности;
• Позвонить оператору, сообщив о желании расторгнуть договор;
• Использовать сайт банка;
• Отключить любые платные услуги;
• Спустя 30 дней карта будет заблокирована.

Здесь стоит отметить, что блокирование карты не обозначает закрытие банковского счета. Если хотите от него также избавиться, уведомите дополнительно оператора и об этом. Иначе придется оплачивать ежемесячно его обслуживание.

Сохранение документов

Рассмотрев тему: как отказаться от кредитной карты Тинькофф, ясно, что это при желании доступно каждому. Требуется только выполнить указанные в публикации действия, а затем дождаться оговоренного договором срока. Закрытие карты «Тинькофф» происходит в дистанционном режиме.

Результатом становится доставка почтой копии документа, подтверждающего полное расторжение договора. Рекомендуем сохранить такое уведомление.

Чтобы гарантированно быть спокойным, клиент банка имеет право потребовать выписку, отражающую все выполненные банковские операции с указанием итогового баланса. Этот документ подтверждает отсутствие задолженности, помогая избежать как начисления комиссий, так и дополнительных штрафов, сохраняя у гражданина положительную для него кредитную историю.

Онлайн-блокировка

Телефонные звонки – не единственный способ решения задачи. Расторгнуть договор с Тинькофф легко и с помощью удаленного доступа к сервису. Пользователю необходимо посетить личный кабинет, который привязан к его номеру телефона.

Далее требуется выбрать пункт, именуемый «Блокировка карты». Там придется указать причину закрытия. После этого немедленно отключите любые платные услуги, чтобы предотвратить ненужные расходы.

После блокировки пластика подайте также заявление о желании расторгнуть договор.

Источник: https://Bizneslab.com/kak-otkazatsya-ot-karty-tinkoff/

Как закрыть кредитную карту Тинькофф, как отказаться от кредитной карты Тинькофф

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

Кредитные карты Тинькофф Банка

Специфика обслуживания в банке

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру. В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом. Каналов взаимодействия у Тинькофф Банка и его клиентуры ровно два – это call-центр, работающий круглосуточно, и интернет-банк.

О причинах полностью закрыть карту в тинькофф банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса.

Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека.

К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка.

В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки. Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

• За время пользования картой на счету держателя скопились
  долги перед Тинькофф Банком. Их необходимо погасить.
• На карте имеются излишки
  денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.
• Пока не получен весь
  набор документов, необходимый для закрытия карты.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Как правильно закрыть карту

Для начала необходимо убедиться, есть ли задолженности по кредитке. Клиент может в любой момент связаться с оператором банка, набрав телефон горячей линии, или зайти в личный кабинет в интернет-банкинге учреждения.

Важно учитывать, что сумма, которую нужно выплатить банку перед закрытием карты, включает не только долги держателя. Ее частью являются также комиссионные выплаты за обслуживание карточки и дополнительный функционал, к ней подключённый.

При излишках средств на счету Тинькофф банк не сможет расторгнуть с клиентом договорные отношения. Поэтому учреждение обязано выдать имеющуюся на балансе сумму. Каким образом ее может получить клиент?

• Посредством перевода на счет мобильного средства;
• Через расчетный счет держателя;
• Через Почту России, однако данный способ облагается комиссией: уплатить придется 2% от суммы перевода, которая должна превышать 90 рос. рублей.

Закрыть кредитный счет клиента Тинькофф Банк имеет право лишь на основе определенных документов. Речь идет о заявлении, в котором держатель карты извещает учреждение о намерении завершить использование продукта. Оформить заявление необходимо за 30 дней до того, как кредитка Тинькофф Банка будет окончательно ликвидирована. Сделать это можно в любой доступной форме:

• Через Почту России;
• Посредством
  обращения в call-центр банка;
• Через
  систему интернет-банка (tinkoff.ru) или через приложение для мобильных устройств.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф – пошаговый алгоритм

Итак, подытожим вышесказанное. Чтобы грамотно завершить отношения с учреждением и не подпортить себе кредитную историю, клиент должен:

1. Расплатиться по всем задолженностям перед Тинькофф Банком.
2. За 30 дней сообщить о намерении ликвидировать пластик.
3. Отключить весь дополнительный функционал, который облагается комиссиями.
4. Убедиться, что кредитный счет окончательно закрыт.
5. Разрезать карту пополам вдоль магнитной линии на две части (сегодня, однако, этот шаг не является обязательным).

Закрытие кредитки (например, Тинькофф Платинум) следует отличать от временной заморозки счета. Последняя процедура предполагает, что в случае необходимости клиент сможет возобновить работу с картой. Закрыть счет означает окончательно расторгнуть договор с банком, при этом вернуться к использованию кредитки будет невозможно.

Актуальным остается вопрос о периоде закрытия. Почему он составляет без малого календарный месяц? Клиенту гораздо удобнее было бы сразу ликвидировать кредитную карту, не дожидаясь 30-дневного срока.

Причина такой продолжительности состоит не только в желании банка дать вам время на раздумья. Гораздо важнее, что в период ожидания Тинькофф Банк продолжает взимать с клиентов оплату за услуги.

Поэтому до того, как вы официально уведомите учреждение о намерении закрыть карту, проверьте перечень подключенного функционала.

Скорее всего, с вас взимаются комиссионные выплаты за sms-информирование, страховку, предоставление отчетов по совершенным транзакциям, мобильный банкинг и прочее. Обратившись в call-центр, удостоверьтесь, были ли полностью отключены все дополнительные услуги, и только после этого инициируйте процедуру ликвидации пластика.

Таким образом, закрытие кредитной карты в Тинькофф Банке является не менее ответственной операцией, чем ее оформление. Завершить договорные отношения с учреждением важно грамотно, чтобы не обрасти новыми долгами и не испортить себе кредитную историю.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Команда Bankiros.ru

2 717 просмотров Подпишитесь на Bankiros.ru

Предыдущая статья

Как снять наличные с кредитной карты Альфа банка

Следующая статья

Как получить кредитную карту Сбербанка?

Источник: https://bankiros.ru/wiki/term/kak-zakryt-kreditnuu-kartu-tinkoff

Как отказаться от карты Тинькофф, если она не активирована и договор не подписан через интернет

Крупнейшая финансовая структура Tinkoff предоставляет удаленное обслуживание для своих клиентов. Перед тем, как отказаться от карты Тинькофф следует изучить возможные варианты. Лучше предварительно ознакомиться с последовательностью действий, чем потом искать пути решения возникшей проблемы.

Причины для отказа

Существует ряд причин, которые могут повлечь за собой отказ от обслуживания:

• Отсутствие необходимости в использовании. После отправления заявки многие клиенты компании приступают к изучению условий сотрудничества. Когда всплывает информация о том, что ежегодно нужно оплачивать по 590 р. за обслуживание, многие принимают решение отказаться от использования пластика. Следует отметить, что с этим медлить не стоит, т. к. оплата будет списана с действующего счета.
• Условия по карте не оправдали ожиданий. Tinkoff постоянно совершенствует свои услуги и предлагает более выгодные предложения. Многие клиенты закрывают старые счета и подают заявки на открытие новых.
• Потеря или кража пластика. Блокировка счета необходима для того, чтобы исключить вероятность мошеннических манипуляций по карте.

Несмотря на то, что именно послужило причиной отказа, в любом случае клиент финансовой организации имеет право на  закрытие банковского счета.

Способы отказа от карты Тинькофф банка

Перед инициацией процедуры отказа от обслуживания следует проверить баланс по карте. Он не должен быть отрицательным. В противном случае в закрытии счета будет отказано. Чаще всего минус на балансе связан со снятием средств за годовое обслуживание. В условиях использования в договоре данный пункт прописан отдельно, но на него редко обращают внимание при подписании.

Существует несколько способов для инициации процедуры отказа от обслуживания:

• Через контакт-центр.
• С помощью мобильного приложения.
• Через официальный сайт компании.

Можно выбрать любой удобный способ. Каждый клиент имеет право на использование наиболее подходящего варианта.

Контакт-центр

При возникновении необходимости можно связаться с сотрудником компании по телефону: 8(800)555-10-10. Работает служба поддержки клиентов круглосуточно и без выходных. С помощью пошагового руководства менеджера можно без дополнительных вопросов пройти процедуру отказа от обслуживания. При необходимости сотрудник компании проверит счет на наличие задолженности.

В мобильном приложении

Источник: https://help-tinkoff.ru/kak-otkazatsja-ot-karty-tinkoff.html

Отказаться от кредитной карты банка Тинькофф | Бробанк.ру

Тинькофф предлагает своим клиентам действительно выгодные условия кредитования.

Оформляя карту ТКС, клиент подтверждает, что согласен с условиями делового договора и вступает в сотрудничество с банком.

А что, если карта больше не нужна, кредитные средства выплачены и в дальнейшем вы не планируете пользоваться кредитными средствами? В таком случае, необходимо закрыть карту и аннулировать условия договора.

Зачем? Во-первых, вам придется постоянно следить за нововведениями банка и мониторить доступный баланс, кредитный лимит карты. Во-вторых, вам придется оплачивать услуги обслуживания карты, а это 590 – 1890 рублей + 59 ежемесячно за получение СМС-уведомлений.

Как отказаться от карты Тинькофф или отменить оформленную заявку?

Три способа отказаться от карты

Перед тем, как совершить отказ от кредитной карты Тинькофф следует завершить все операции по счету. Это значит, что вы должны оплатить все долги, снять все доступные или взятые ранее средства. Закрыть карту и проверить статус текущих акций можно тремя способами:

1. Связаться с сотрудниками банка. Звонок является бесплатным, поэтому вы сможете обсудить все нюансы, касающиеся ваших долгов и закрытия карты. Номер Tinkoff — 8 (800) 555-10-10, сотрудники банка работают круглосуточно, поэтому проблем с задержкой у вас не возникнет.
2. Закрыть карту с помощью мобильного приложения. Ваш телефон по возможностям ничем не хуже интернет-банкинга. В приложении есть вся необходимая информация, а также раздел, где можно отказаться от карточки платинум.
3. Интернет-банкинг. Не менее надежный и быстрый способ закрыть карту. После того, как вы избавитесь от карты и аннулируете условия договора, рекомендуем повторно связаться с представителями ТКС и повторно проверить информацию.

Причины закрытия карты

Многие клиенты считают, что закрывать карту не нужно. Если на ней выключить все операции и просто «отложить» карту, то все будет замечательно.

Во многом, это связанно со страхом того, что вам могут отказать в закрытии карты или начать задавать вопросы: «А почему вы отказываетесь, а чем вы не довольны?» и т.п.

Нет, сотрудники Тиньков лояльно относятся к клиентам и понимают, что рано или поздно, вы захотите расторгнуть договор. Причиной закрытия карты может быть:

• нежелание оплачивать услуги обслуживания кредитки;
• отсутствие необходимости в получении кредитных средств;
• неудовлетворение услугами банка и т.п.

Вас никто не будет «терроризировать» за то, что вы закроете карту. Наоборот, консультанты банка с лояльностью отнесутся к вашему решению и поблагодарят за сотрудничество.

Видео о том, стоит ли открывать кредитку данного банка

Делайте все аккуратно и вовремя

Бывает и так, что вы еще не успели воспользоваться кредитными средствами и желаете закрыть карту. Перед тем, как как отменить заявку на кредитную карту Тинькофф лучше всего сообщить банку о вашем намерении.

По сути, не активированная карта – это всего лишь пластик, который числится за вашим именем. Сообщите о нежелании активировать карту и просто выкиньте ее.

Не рекомендуем делать это, поскольку в будущем, если вам понадобится открыть карту, банк с подозрением оценит вашу активность и вполне возможно откажет вам в сотрудничестве.

Получил высшее экономическое образование по специальности «Финансы и кредит» и высшее юридическое образование по направлению «Уголовное право и криминология» в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ).

Более 7 лет Анатолий проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк.

Аналитик и эксперт по банковской деятельности.

Источник: https://brobank.ru/otkazatsya-ot-kreditnoj-karty-banka-tinkoff/