Кредитки – обязательный для многих людей платёжный инструмент, без которого использование банковского сервиса получается неполноценным.
Имея пластик, можно без проблем дистанционно и не только оплачивать покупку товаров и услуги. Но, прежде чем начать использовать кредитку, нужно сначала осуществить процесс её активации.
Как активировать карту ОТП банка? Рассмотрим этот вопрос в нашей статье.
Активация
Стремление начать эксплуатировать полученный на руки пластик можно обозначить специалисту банка тремя путями:
- звонком на телефонный номер поддержки клиентов;
- посещением отделения организации;
- через Скайп.
Беседа с сотрудником ОТП будет сопровождаться Вашими ответами на ряд задаваемых им вопросов. По окончании разговора средства на карте станут доступны для проведения операций.
Опция «Активировать карту» на сайте ОТП
ПИН-код отсылают на Ваш почтовый адрес через Почту России. Он нужен для подтверждения операций безналичного расчёта и взаимодействия с банкоматами.
Также пользователь получит доступ к сервису ОТП Директ. С его помощью, например, можно получать отчёт по проводимым операциям через SMS.
Если это нужно, карту легко заблокировать. Но теперь подробнее поговорим о способах активации кредитной карточки.
Телефон
Это один из самых удобных способов. Многие пользуются им чаще всего, т.к. не нужно куда-то ехать и тратить время на посещение офиса.
Перед звонком нужно подготовить определённые документы. Это, как правило, паспорт и договор. Плюс нужна будет карта, чтобы уточнить её номер для специалиста, ведь иногда платёжных инструментов у пользователя сразу несколько.
- Номера горячей линии: 8 800 100 55 55, 8 800 200 70 02.
- Для бесплатного звонка с мобильного: 0707.
- При звонке на горячую линию перед осуществлением активации оператор запросит сведения:
- ФИО;
- паспортные данные (серию и номер).
Понадобится также озвучить дату выдачи документов и наименование отделения, где паспорт был получен. Это обязательно в случае активации любого типа карт.
Данными по карте должен владеть только сам держатель.
Офис
Несмотря на очевидную трату времени, многие клиенты предпочитают провести активацию в офисе. Объясняется это стремлением взаимодействовать с сотрудником вживую, чтобы исключить неправильное понимание его инструкций.
Возьмите с собой перед визитом в отделение уже указанные выше документы – паспорт, договор, а также сам пластик
Порядок действий:
- Посетите тот офис, где была выдана карта (это рекомендация, призванная ускорить процесс).
- Возьмите талон. Сегодня большая часть отделений работает с клиентами через электронную очередь, подразумевающую получение специального талона.
- Дождитесь, когда по громкой связи объявят номер Вашего талона и подойдите к озвученному окну.
- Сообщите сотруднику цель обращения.
- Предъявите карту ОТП и документы.
- Заполните анкету, хотя это требуется не всегда. Нужно будет в определённых местах поставить свои подписи и передать форму обратно сотруднику банка.
- Дождитесь окончания процедуры.
Бывает, что консультант даёт бонусные рекомендации по активации карты с помощью интернета.
Skype
Способ похож на использование номера горячей линии. Вы будете вести диалог с оператором. Для реализации данной услуги создан специальный аккаунт в Скайпе: otpbank_russia – для консультирования пользователей из России.
Вы, как и в случае с телефонным звонком, ответите на вопросы оператора, назовёте ему некоторые данные по документам. После этого останется только выполнить несколько пунктов озвученной инструкции.
К слову Скайп – единственный способ провести операцию в интернете. Как-то иначе активировать и закрыть свой пластик именно через интернет нельзя. Даже информация на сайте ОТП побуждает воспользоваться телефонным звонком.
Инструкция на сайте ОТП Банка
SMS
Для активации через СМС-сервис нужно отправить на номер 5927 сообщение с текстом “активация” (вариант – “аctivation”) и четырьмя крайними цифрами карты.
Обработка запроса занимает до 5 минут. Затем придёт сообщение, подтверждающее успешное выполнение операции.
Отказ в активации
Иногда клиенту могут отказать в активации продукта. Интересно, что причины при этом не разглашаются – банк имеет на это право.
Причина может состоять в том, что клиент во время общения с оператором неверно ответил на вопрос о кодовом слове, придуманном им же при оформлении пластика.
Также основанием для отказа служат:
- некорректные личные данные;
- установленный факт мошеннических действий;
- просроченный займ (в любом банке).
Как правило, отказ обусловлен объективными обстоятельствами, чаще связанными с ошибками самого клиента.
Использование
Когда активация карты завершена, не стоит торопиться с дальнейшими действиями. Многие люди спешат и приступают к использованию пластика сразу же. Между тем, следовало бы для начала ознакомиться с рядом нюансов.
Расходы
После выпуска карточки большинством банков взимается плата, списываемая с клиентского счёта. Это происходит в связи с:
- изготовлением платёжного инструмента;
- процессом проверки состояния счёта;
- сервисом сопровождения продукта.
Т.к. карта у Вас кредитная, нужно быть внимательным, применяя доступные средства. В случае не слишком грамотной эксплуатации можно заработать себе дополнительные задолженности, которые, в свою очередь, сопряжены с разного рода штрафными санкциями.
Кредитки ОТП выпускаются и передаются пользователю без дополнительных комиссионных сборов. При отсутствии расходов никакая плата не списывается.
Всё это делает манипуляции с пластиком ещё более комфортными. Эксплуатация карты не будет стоить и рубля, даже если ею продолжительное время не пользуются.
PIN
PIN пользователь получает, как правило, спустя 14 дней максимум – с момента своего обращения в банк. Троекратный неверный ввод ПИН-кода приводит к блокировке карты. Пока клиент не получил ПИН-код, он, тем не менее, может пользоваться деньгами на карте.
Раздел «Карты» и виды доступных предложений
Закрытие карты
Активированную кредитку нельзя просто выбросить, если клиент решил отказаться от её использования. Может получиться так, что она попадёт в руки не обременённых честностью людей. Учитывая её сохранённый функционал, можно создать себе неприятности.
Злоумышленник попытается получить доступ к счёту карты. Так как это не дебетовая карта, баланс может быть и отрицательным, но мошенник точно не станет оплачивать снятые кредитные средства. Все претензии банка будут адресованы в итоге хозяину пластика.
Статус кредитки, её баланс подразумевают необходимость периодического контроля. Если Вы захотите закрыть карту, нужно будет пройти через определённые этапы:
- Сначала следует посетить офис или позвонить на горячую линию банка, чтобы узнать через специалиста остаток по кредитным средствам на текущий момент.
- Если всё в порядке, начинается оформление документации с целью закрытия счёта.
- В завершение клиент использует своё право на покрытие всей оставшейся суммы займа.
- Потом останется лишь уточнить информацию по задолженности.
Нужно помнить, что есть не только основная часть кредита, но и выплачиваемые за каждый день его использования проценты.
Интернет-ресурс банка предоставляет функцию дополнительного номера для кредитов, по которым денежные средства выдаются наличностью. Данный сервис делает возможным оперативную связь со специалистом ОТП – для прояснения всех интересующих клиента моментов.
А если клиент не заказывал кредитку?
Бывает, что на адрес гражданина почтовым сервисом или курьером присылают банковский пластик. Это такой “ненавязчивый” способ создать для потенциального клиента ситуацию соблазна и склонить его к тому, чтобы тот стал пользователем услуг ОТП.
На самом деле, Вы не обязаны принимать продукт, присланный без заказа. С другой стороны, Вы можете его активировать – ничего не потеряете точно. В любой момент можно карту закрыть, если нет по ней задолженности.
Активация в любом случае бесплатная.
Заключение
ОТП Банк предлагает своим клиентам целый набор способов для активации кредитной карты.
Каждый пользователь найдёт наиболее удобный для себя алгоритм, чтобы затем начать применять по назначению платёжный инструмент.
Учитывая этот факт, стоит также понимать, что сервис ОТП постоянно развивается – всё это в совокупности даёт клиентской аудитории динамичный банкинг с большим арсеналом возможностей.
Помните, что сам процесс активации – это способ повысить уровень защищённости Ваших денежных средств. Это отнюдь не какая-то очередная процедура, которая только усложняет сервис, а, наоборот, мера, призванная сделать взаимодействие с банком более комфортным и безопасным.
Источник: https://Fininru.com/otp-bank/bezopasnost-otp/aktivatsiya-karty
Как активировать кредитную карту ОТП Банка?
Тем, кто получил кредитную карту ОТП банка, перед началом ее использования потребуется пройти процедуру активации. Подробное описание способов, как активировать карту ОТП Банка, мы предлагаем узнать из этой статьи.
Активировать карту ОТП предлагается несколькими способами (на выбор):
- По телефону,
- Через интернет,
- В отделении банка,
- По СМС.
Услуга активации бесплатная. Ее можно проводить, даже если не планируете брать кредит и активно пользоваться картой – т.к. по ней нет ни комиссий, ни процентов.
А вот когда вам потребуются деньги – вы сможете в любой момент воспользоваться предложением банка.
Как активировать карту ОТП Банка?
При любом из предложенных способов активации клиенту потребуется:
- Ответить на несколько вопросов специалиста,
- Указать свои персональные данные,
- Назвать кодовое слово.
После успешно завершенной активации счета, вам сообщат PIN-код кредитке.
Помните о том, что дата активации – это и есть точка отсчета льготного периода. В виду этого, не рекомендуется активировать кредитную карту ОТП банка, если вы не планируете ею пользоваться.
Как активировать кредитную карту?
Для обеспечения безопасности данных и средств своих клиентов банк ОТП выдает на руки людям не активированные кредитки – т.е. по ним нельзя совершать покупки и другие операции.
Активация кредитки владельцем – обязательный процесс, после прохождения которого ею можно пользоваться сразу по своему усмотрению.
Активировать карту ОТП Банка через интернет
- У пользователей есть возможность активировать кредитную карту ОТП Банка через интернет в режиме онлайн.
- Делается это через программу Skype, для этого нужно будет написать пользователю otpbank_russia и запросить процедуру активации.
Активация по телефону
Для этого наберите бесплатный номер 8-800-200-70-02 и следуйте указаниям оператора.
После того, как вам сообщат об успешном завершении процедуры, оставайтесь на телефонной линии, поскольку вам предложат установить PIN-код. Его можно будет придумать самому или сгенерировать автоматически.
Сам ПИН-код необходим для подтверждения операций по счету – например, при выводе наличных средств или при расплате картой ОТП банка за покупки на кассах магазинов.
Также мы можете самостоятельно получить PIN позже, набрав телефон 8-800-200-70-01. Услуга также оказывается бесплатно.
Активировать ОТП карту по СМС
И последний способ, который ОТП банк ввел не так давно – это сервис СМС-активации для владельцев кредитных карт.
Для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, нужно отправить SMS с текстом «активация» (или «activation»), и 4 последние цифры номера своей кредитки на номер 5927.
Пример сообщения: «активация 1234».
Если вы не хотите активировать баланс через интернет или телефон, то лучшим способом для вас будет обращение в отделение банка к специалистам. Для этого обязательно возьмите с собой паспорт и саму карточку.
Нужно ли активировать карту, которая пришла без заказа?
Если вам прислали кредитную карту ОТП банка почтой или курьером без вашего заказа, вы можете активировать её или не делать этого – все зависит от вашего желания.
Услуга активации является бесплатной, и даже если вы не собираетесь использовать кредитку, то с вас ничего не снимут – ни за ее обслуживание, ни за что-либо другое.
В любом случае, вы ничем не рискуете, активируя счет и всегда можете заблокировать его при возникновении такой необходимости.
Источник: https://na-balanse.info/bank-cards/kak-aktivirovat-kartu-otp-bank
Как активировать карту ОТП Банка онлайн
Когда выдается карточка ОТП банка, для ее работы требуется активация. Для этой процедуры существует несколько основных методов, которые заключаются в посещении офиса банковской организации, пользовании банкоматом, приложением или интернет банкингом. Также можно обратиться к операторам банка для активации.
В ОТП банке имеется большая клиентская база, которая расширяется каждый год. Населению выдаются тысячи кредитных и дебетовых карт. Но для пользования ими требуется активация, которая осуществляется примерно в течение суток после их выдачи.
Почему необходимо активировать кредитную карту отп
Когда гражданин пользуется картой банковской организации ОТП, он может быть уверен в том, что его пластиковый носитель надежно защищен от третьих лиц. По этой причине клиентам организации не нужно переживать о том, что с их личными данными или денежными средствами что-то случится.
Активировать пластик необходимо в обязательном порядке. И при этом не важно, какой картой пользуется клиент банка: кредитной, дебетовой или зарплатной.
Эта мера является еще одним способом защиты пластикового продукта от мошеннических действий посторонних.
После активации граждане могут пользоваться карточками привычным способом без ограничений на проведение финансовых операций.
Карта ОТП банка может быть получена несколькими способами, от которых зависит то, какой способ активации лучше выбрать человеку. Это может быть:
- По телефону;
- Через интернет;
- В офисе банка, где было получение кредитной карты ОТП;
- Посредством смс сервиса.
В том случае, если пластик был доставлен клиенту курьерской службой, то активировать пришедшую карту отп банка имеется возможность путем звонка на горячую линию банка. Ее операторы работают в круглосуточном режиме.
Во время звонка для того чтобы провести активацию, понадобится сотруднику банка представиться, подтвердить свою личность, назвав серию и номер паспорта. Также потребуется назвать кодовое слово.
Оно обычно указывается при оформлении банковских карт. После общения с оператором банка, гражданин на указанный номер телефона получает смс оповещение, в котором указывается последовательность дальнейших шагов.
После такой быстрой активации кредитной карты или любой другой ею можно пользоваться и совершать любые финансовые операции.
Что делать, если не пришло смс уведомление при активации
Если же на телефон не поступило сообщение с дальнейшими действиями, то имеется возможность активировать карту отп банка через интернет. Данная процедура не представляет собой ничего сложного. Для нее требуется только наличие интернета.
Для активации пластика необходимо связаться с представителями банка при помощи программы Skype. В поисковой строке нужно набрать otpbank_russia. Это позволит найти консультанта, который активирует банковской продукт. Активация карты таким методом не отнимает много времени и является максимально простой.
Консультанты банка расскажут о том, какие действия для этого следует предпринять.
Но какой бы метод ни выбрал клиент для проведения процедуры с картой, ему необходимо помнить о том, что при общении с консультантами и операторами ему потребуется подтверждение своей личности.
Если выдача карт происходит в офисе банка
Многие клиенты ОТП нередко задумываются над тем, как активировать карту отп банка, если она была получена в банковском отделении. Если карта ОТП банка была получена в офисе, то она активируется автоматически без дополнительных действий со стороны клиентов банка.
ИМ не нужно думать о том, как активировать карту ОТП банка, поскольку сотрудники все делают во время ее выдачи.
А для использования пластика гражданину выдается конверт с пин кодом Именно с его помощью клиенты банка могут совершать финансовые операции с картой по оплате товаров и услуг пользовании банкоматом.
При этом важно помнить о том, что при пользовании картой пин код должен быть надежно защищен. Если он был забыт или утерян конверт с ним, то потребуется восстанавливать пластик. А перевыпуск кредитной карточки является не бесплатным.
Активировать пластик через онлайн банкинг
Активацию карточки банка через интернет имеется возможность провести, не выходя из дома. Такой метод применяется для активации пластика, даже когда он был доставлен по почте.
В банке такой способ допустим и не требует от клиента больших усилий. В этом случае для активации карты понадобится войти в свой личный кабинет.
В ОТП банке для клиентов создан ОТП директ с комфортным интерфейсом, с которыми работа с кредитными и прочими карточными продуктами простая и понятная.
С ним процедура активации не станет проблемой даже для начинающих пользователей. При пользовании картой от банка активировать ее через онлайн банкинг можно, выполнив следующие действия;
- Войти в аккаунт по данным, выданным при оформлении банком;
- Выбрать перечня карт необходимую;
- В новом окне необходимо выполнить процедуру, которая позволит активировать пластик банка.
Если банком был выдан зарплатный пластик, то этот метод также работает. Но лучit воспользоваться телефонным обращением к операторам, которые помогут это сделать в отсутствие интернет соединения.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
 |
Источник: https://otp-bank.com/kak-aktivirovat-kartu-otp-banka-cherez-internet/
Способы активации карты ОТП банка
Клиентам АО «ОТП Банк» предлагаются карты двух видов — дебетовые и кредитные. Условия их получения и тарифы отличаются между собой. После перевода карты ОТП банка в статус активной ее можно использовать по назначению. Доступно несколько способов активировать карту ОТП банка.
Что дает процедура активация и какие карты надо активировать
Кредитки ОТП дают большой карт-бланш: ими можно оплачивать покупки в любых магазинах, интернете, пользоваться сервисами терминалов и банкоматов.
Формально кредитная карточка пригодна к использованию после того, как ее передали в руки. Активация нужна для обеспечения безопасности личных данных. Последовательность действий не вызывает особых сложностей, но без их проведения использование кредитки невозможно.
Если карту вы получили в банковском филиале, вы можете сразу заказать ее активацию и выдачу пин-кода. При желании процедуру можно провести и попозже. Для этого существует несколько способов.
Существующие способы активации
АО «ОТП Банк» постоянно совершенствует клиентский функционал, предлагая новые возможности перевода карт в статус активных.
По телефону
Многоканальная служба поддержки клиентов доступна в режиме 365/7/24. Процедура займет всего несколько минут вашего времени. Номер телефона — 8 800 200 7002.
Разговор с оператором горячей линии бесплатный, если звонок поступил из российского региона.
Вам необходимо будет ответить на пару вопросов оператора, которому необходимо будет удостовериться, что дозвонился сам владелец карты, а не мошенник.
Для идентификации необходимо озвучить кодовое слово (вы вписывали его в анкету на стадии оформления), паспортные данные либо номер договора.
По смс
Клиенты могут воспользоваться смс-сервисом. Для этого предусмотрен короткий номер 5927.
Условия sms-услуги заключаются в том, что с номера вашего мобильного оператора связи необходимо отправить текстовое сообщение на 5927 со словами на русском или английском языке: «активация» (или «activation») плюс 4 цифры из 16, которыми заканчивается номер вашей кредитки (для примера — активация 3254 или activation 3254).
Однако отправить смс-сообщение может только сам владелец кредитки и только с номера телефона, указанного в договоре. В четко функционирующей системе запрос обрабатывается всего несколько минут.
В отделении банка
Карту ОТП банка перевести в статус активной проще всего при получении сразу в банке. У клиентов могут быть причины, по которым они переносят эту процедуру на потом. Некоторые могут инициализировать кредитку по телефону или через интернет, другие предпочитают личное посещение филиала банка.
Можно получить талон электронной очереди и в окошке у кассира получить нужную вам информацию. Потребуются сведения о владельце (ваш паспорт или номер договора). Оператор спросит также секретное слово. Все происходит максимально быстро и корректно.
Как активировать карту через интернет
Доставку карты можно заказать по почте. В этом разделе подробно рассказывается о том, как перевести кредитку после получения в статус активной самостоятельно.
Для выполнения процедуры необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выполнить следующие действия:
- Осуществите вход в аккаунт;
- Выберите карту из списка;
- Откроется меню, в котором нужно будет выбрать пункт об активации.
Активация зарплатных карт
Зарплатная карта начинает функционировать по той же схеме, что и обычная пластиковая. Процедуру можно запустить в самом отделении при получении, через смс-сообщение или интернет.
Как активировать карту ОТП банка через Skype
Этот вариант идентичен способу активации по телефону горячей линии. Вам предстоит беседа с оператором. Найдите в поисковом сервисе аккаунт otpbank_russia — для консультации российских пользователей.
Чтобы произвести действия с вашей картой, ответьте на вопросы оператора: назовите секретное слово и данные по договору или по кредитке.
Как узнать, произошла ли активация
Вы все сделали по инструкции, но хотите удостовериться в том, что процедура прошла успешно, и пластиковая карточка готова к использованию.
Узнать это можно на сайте ОТП банка при входе в личном кабинете пользователя. Напротив карты вы найдете интересующую вас информацию.
Подтвердить статус карты могут также сотрудники банки при личном посещении или операторы по номеру телефонной горячей линии.
Почему ОТП банк отказывает в активации карты
Редко, но бывает, что клиент получает отказ в активации. Причем банк не обязан сообщать причину отказа. Политика банка в данном случае носит конфиденциальный характер. Вы могли неправильно указать персональную информацию и озвучить не то кодовое слово, которое указали в кредитном договоре.
При банковской проверке могли быть выявлены какие-то мошеннические схемы или крупные задолженности по другим кредитам. Это будет весомым аргументом для отказа.
PIN
Для процедуры обналичивая необходимо также предварительно получить пин-код. Узнать его можно по телефону 8-800-200-70-01. В разговоре с оператором вам необходимо будет назвать кодовое слово — секретный пароль, закрепленный за конкретным клиентом. Для вашей же безопасности не разглашайте его никому, даже самым близким.
PIN-код предоставляется через 14 дней с момента обращения. Если трижды вы ввели неправильный пин, карта будет заблокирована. Если пин-код вы еще не получили, то все равно сможете пользоваться карточкой, только если это не операции с наличными.
Расходы
За активацию карты не предусмотрена оплата, услуга предоставляется бесплатно. Наличие карточки не обязывает пользователя платить за это. Расходы могут быть связаны с процентами и комиссиями за фактическое использование кредитных средств.
Использование
Использование кредитки до момента активации невозможно. Вы не сможете расплатиться картой за товары или услуги, снять или пополнить ее наличными. Карта должна быть в статусе «активна».
В течение первого года использования ОТП банк не взимает плату за обслуживание.
Закрытие карты
Если карточка уже активна, ее нельзя просто так выбросить. Если вы отказались от ее использования, доведите дело до конца. Сохраненный функционал действует до момента закрытия счета. Нечистые на руку люди могут воспользоваться этим. Если карта не дебетовая, она работает даже при отрицательном балансе.
Статус кредитки следует периодически проверять. Это можно сделать следующим образом:
- Посетите отделение банка или позвоните на горячую линию — узнайте остаток на конкретную дату;
- Начните оформление документации по закрытию счета;
- Воспользуйтесь своим правом на покрытие всей суммы кредитных средств;
- Уточните наличие задолженности.
Активация карты ОТП банка происходит быстро. Доступны разные способы: личный визит, телефон «горячей линии» и интернет. Сервис предусматривает максимальный комфорт клиента.
Источник: https://Bizneslab.com/kak-aktivirovat-kartu-otp-banka/
Активировать карту ОТП Банка: через интернет и другие способы
ОТП Банк пользуется популярностью у населения и постоянно расширяет круг клиентов. Во многом это объясняется обширным перечнем предоставляемых банковских услуг, на значительную долю которых приходятся карты.
В линейку продуктов включены различные типы карт — кредитные, дебетовые, доходные. Пластиковые носители надёжно защищены от доступа третьих лиц, поэтому клиентам финансового учреждения не приходится переживать за сохранность денежных средств и личной информации.
Но перед началом использования банковского продукта необходимо активировать карту ОТП.
Для чего нужна активация
Активация карточки является обязательным процессом, поскольку это одна из мер защиты от доступа третьих лиц. После осуществления процедуры клиент может начать пользоваться платежным средством. Ответ на вопрос о том, как активировать карту ОТП Банка, зависит от варианта её получения.
Доставка курьером или по почте
В этом случае активация происходит следующим образом:
- Понадобится позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-200-70-02 и озвучить менеджеру личные данные — кодовое слово, ФИО, дату рождения, паспортные сведения. Обычно этого достаточно, но иногда банковский сотрудник запрашивает данные второго документа, например, ИНН или водительских прав. Далее на телефон клиента отправляется СМС-сообщение с информацией о дальнейших действиях.
- Если оповещение не пришло на сотовый, то для интернет-пользователей существует ещё вариант, как активировать пришедшую карту ОТП Банка — это Скайп. Следует набрать в поиске otpbank_russia, чтобы выйти на связь с консультантом и проинформировать его о намерении активировать карту ОТП Банка онлайн.
Важно обратить внимание, что активация платежного средства возможна только после подтверждения её принадлежности человеку, совершившему звонок. По Скайпу также необходимо будет озвучить имя, отчество, фамилию, кодовое слово, дату рождения, действующий телефонный номер и другие запрашиваемые оператором сведения.
Процедура не отнимает много времени. И если решение будет положительным, карту сделают активной в течение нескольких часов (максимум — в течение суток после звонка). Льготный период обслуживания по кредитке ОТП Банка вступает в действие с момента активации пластика, что необходимо учитывать при его расчёте.
Чтобы активировать кредитную карту ОТП, не придётся ничего платить, так как услуга полностью бесплатна. Отсутствует также комиссия за первый год обслуживания, что указано в условиях договора. Для дебетовых карточек действуют различные тарифы на обслуживание, в зависимости от типа карты.
Выдача карты ОТП Банка в банковском отделении
Если клиент пожелал оформить карточный продукт в офисе финансовой организации, никаких дополнительных действий совершать не придётся. Сотрудник банка активирует карточку на месте при подписании договора об обслуживании. ПИН-код при этом выдаётся в запечатанном конверте. С этого момента можно оплачивать картой ОТП услуги и товары .
Выдача PIN-кода
Если активация карты производится удалённым способом, менеджер службы поддержки попросит составить код самостоятельно или сгенерирует автоматически системой. Во втором случае ПИН придёт на телефон клиента. Некоторые интересуются, как активировать карту ОТП Банка по СМС. Сделать это невозможно, всё равно не обойтись без звонка в банк или посещения отделения.
До выдачи ПИН-кода пластик является активным, но использовать его можно лишь ограниченно: оплачивать товары в интернете или получать наличные в кассе при предъявлении паспорта и карты. Если не хватает времени на общение со службой поддержки, получить ПИН-код можно и позднее, сделав звонок по бесплатному номеру 8-800-200-70-01.
После завершения процесса активации кредитной карты ОТП Банка заёмные средства в размере установленного лимита перечисляются на счёт в течение 24 часов. Если деньги не перечислены, необходимо вновь позвонить на горячую линию и узнать причины.
Следует помнить, что, если владелец карты ОТП Банка забыл или потерял ПИН-код, кредитку понадобиться восстанавливать, а это, во-первых, не бесплатно, а во-вторых, процедуру активации и получения кода придётся проходить заново. По этой причине лучше сразу запомнить цифровую комбинацию.
В целях безопасного использования карт ОТП Банк предусматривает их активацию только путём визита в банковское отделение или звонка в клиентскую службы поддержки.
Поэтому способов, как активировать карту ОТП Банка через интернет, просто не существует.
Однако с помощью личного кабинета интернет-банка можно контролировать счета и расходы, оплачивать услуги, погашать задолженность по кредиту и многое другое.
Оцените, пожалуйста, статью:
Источник: https://otpinfo.ru/kartu/aktivirovat-kartu-otp-banka-cherez-internet-i-drugie-sposobyi
Как активировать кредитную карту ОТП банка?
Для безопасности кредитные карты оснащаются активацией. То есть, только собственник может начать пользоваться кредиткой, а не кто-то еще. Сейчас мы разберем, как активировать кредитную карту ОТП банка. Сразу стоит сказать, что тут есть много способов, например: телефон, СМС, интернет, офис и тд. Значит, проблем с данным делом не будет. Но нужно заранее во всем разобраться, чтобы потом не было непредвиденных сложностей.
Активируем кредитку ОТП по телефону
Такой вариант требует вашего паспорта и документации карты. Сама же карта тоже может потребоваться.
- Вам стоит позвонить на номер горячей линии данного банка:
- 8 800 100 55 55,
- Или 8 800 200 70 02.
- Также есть короткий номер для мобильных: 0707
Теперь вам необходимо добиться ответа оператора. Он у вас должен спросить паспортные данные.
Еще вам придется сказать дату выдачи документа. Это обязательно для подтверждения личности.
Также могут уточнить и информацию по вашей карточке. В результате, сотрудник все активирует. И кредитка начнет работать.
Но помните, что спрашивать пин-код у вас не должны. Кроме того, вы не должны позволять различным приложениям подключаться к вашему телефону.
Часто так работают мошенники, скрываясь под маской сотрудников банка.
Активация карт ОТП в офисе банка
Самый простой способ. Но он требует много времени и сил. Хотя, тут то вам не придется думать и что-то решать.
Просто найдите отделение такого банка. Возьмите с собой карточку, паспорт, мобильный телефон, к которому привязан пластик.
После чего:
- Получите талон электронной очереди, если много народа;
- Подойдите к назначенному окну;
- Предъявите паспорт и карту сотруднику компании;
- Подпишите специальный документ, если это потребуется.
В итоге, простыми манипуляциями вашу карту активируют. Вы даже ничего не заметите. Причем, вы можете спросить все о пользовании кредиткой. Вам должны дать пояснения.
Можно ли по Скайпу?
Кажется, что это очень странно. Но у этой организации есть свой скайп: otpbank_russia .
Туда можно смело написать об активации пластика. Стоит отметить, что проживать вы при этом должны в России.
В итоге, вам опять зададут вопросы. Вы скажете свои данные. И останется лишь слегка подождать.
Помните, что пока активировать карту ОТП через интернет нельзя. Даже в официальной инструкции банка нам ясно пишут, что необходимо именно звонить, а не заходить на сайт.
Применяем смс
При всем сказанном, можно вполне активировать кредитку через смс.
Вы должны просто отправить на номер: 5927 сообщение «Активация» и 4 последние цифры карты. Делать это можно, как на русском, так и на английском.
Номер телефона, с которого идет смс должен быть привязан к карте. Только ваш номер подходит.
Дальше необходимо ждать до 5 минут. В ответном сообщении придет отчет об операции. Активация будет проведена.
Когда может не получиться?
Согласно правилам ОТП, всегда может быть отказ в активации карточки. Причем, сам банк не обязан вам озвучивать причину такого решения.
Часто, такое происходит, когда насчет вашей личности есть сомнения. В частности, неверно сообщённое кодовое слово означает, что вас попросят прийти в офис.
Иногда отказывают при:
- Выявлении мошеннических действий;
- Не верном сообщении личных данных;
- Просрочках по займу, даже в другом банке.
Только не стоит пугаться. В любом случае все можно переиграть. Главное, чтобы у вас не было серьезных проблем.
Как закрыть карту?
Активация – это хорошо. Но что если вы не хотите больше пользоваться кредиткой ОТП? В таком случае ее надо грамотно закрыть.
Проще это сделать, если она дебетовая. С кредитными продуктами чуть сложнее. В частности необходимо:
- Узнать, что на карте нет задолженности. Лучше сделать такое, обратившись в банк;
- Если все чисто, то можно просто обратиться в банк с целью закрытия;
- Вам должны заблокировать счет, забрать у вас карту;
- В итоге, вы получите документ, что все долги уплачены.
Такой документ лучше не игнорировать. Часто бывает, что по как бы закрытой карте потом еще капают проценты и все такое.
Можно ли не проводить активацию?
Иногда бывает так, что карты ОТП нам просто дают или присылают по почте. Причем, это может произойти в навязанном формате.
В таком случае вы не обязаны ничего активировать. Это простая банковская уловка. Чтобы вам было неудобно отказываться. И вы взяли кредит.
Здесь вы можете просто не проводить никаких процедур. Без вашего согласия кредитный лимит не запустится.
Лучше конечно, отнести карточку в банк. Отдать ее специалистам, чтобы она вас не соблазняла.
Стоит отметить, что сама активация всегда бесплатная. И если вам дали карту, а вам реально необходим такой займ, то воспользуйтесь, конечно. Но сначала подумайте.
Чего стоит бояться?
С введением кредитных карт в обиход возрос риск обмана людей. Ведь деньги находятся очень близко. И их легко взять у человека.
В такой ситуации вам необходимо хорошо следить за своими данными. Иначе, кто-то может активировать вашу карточку, сняв с нее деньги. А вы будете платить кредит сами.
Стоит опасаться сомнительных звонков и предложений о кредитах и прочее. Часто мошенники узнают, что вы взяли кредитную карту. И начинают вас атаковать.
Еще нужно понимать, что кредитка всегда стоит дороже, чем именно потребительский кредит. Потому не старайтесь брать большие суммы на пластик.
Помните, что в ОТП пин-код может выдаваться в течение 14 дней после получения карты. А неверный его ввод 3 раза приводит к блокировке карточки. Без пин кода можно пользоваться кредиткой в интернете, оплачивая различные товары.
Из хорошего, можно сказать, что карты данного банка не имеют дополнительных сборов. И потому без активации они могут лежать долго, не нанося пользователю убытки.
Что в итоге?
Таким образом, способов запустить кредитку от ОТП ну очень много. Просто связывайтесь с банком. Называйте свои данные, в том числе и кодовое слово из документов. Как итог, вам откроют доступ к карте.
Если вы так не хотите, то всегда можно заглянуть в офис. А если времени мало, то попробуйте вариант с смс. Это самый молниеносный способ.
Правда, тут нет активации через интернет банкинг. Многие ее хотят видеть. Возможно, что она и появится.
И не забывайте, что все процедуры по кредитке – это мелочи. Куда важнее уметь погашать взятый долг, причем со всеми процентами.
- В дополнение темы:
- Как узнать задолженность по карте ОТП банка?
- ОТП банк, оплата кредита через интернет
- Как узнать кодовое слово ОТП банка?
Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!
Источник: https://jcredit-online.ru/info/kak_aktivirovat_kreditnuu_kartu_otb_banka
Активация карты ОТП Банка: по телефону, через СМС, онлайн
Банк предлагает несколько способов. Клиент может выбрать самый удобный
Прежде чем воспользоваться любой банковской картой, ее необходимо активировать. Одни банки предлагают активацию в удаленном режиме через онлайн-банкинг, другие в банкомате, третьи по звонку на горячую линию. Иногда доступно несколько способов одновременно. Бробанк разобрался, как происходит активация карты ОТП банка и почему в этом могут отказать.
Два варианта активации
Активировать кредитную карту ОТП можно 2 способами: через СМС или по звонку сотруднику банка. Вариант активации через интернет-банкинг в банке ОТП пока недоступен.
Как сделать карту действующей через СМС
Те, кто приобрел кредитную карту по программе перекрестных продаж, могут активировать пластик с помощью СМС. Владелец должен отправить сообщение на номер 5927.
В тексте должно быть написано кодовое слово, которое придумал сам владелец при открытии счета и слово «активация». Если использовать латинские буквы, то сервис примет и вариант «activation».
После ключевого слова пользователь должен написать 4 последние цифры номера своей карты.
Кодовое слово — индивидуальный шифр, оно фиксируется за клиентом при оформлении карты или открытии картсчета. Говорить секретный пароль посторонним лицам нельзя. Отправлять сообщение нужно с той сим-карты, которую клиент привязал к карте. Именно поэтому активировать карту может только ее владелец.
После обработки сообщения система высылает ответное СМС-уведомление с текстом «операция успешно завершена». Затем клиент может использовать карту: совершать покупки, пополнять баланс, получать наличку. Для того чтобы снимать средства в терминале, пользователь должен получить специальный код. Его присылают после звонка по номеру 8-800-200-70-01.
При этом понадобится кодовое слово, которое задает сам клиент
Сервис самообслуживания удобен тем людям, кто не активировал пластик сразу и не связался с колл-центром банка. Активация с помощью СМС ускоряет процесс, но доступна такая возможность не для всех клиентов ОТП, а только участникам перекрестных продаж.
Клиенты активируют карту бесплатно. Банк снимает комиссию только за пользование некоторыми услугами и за снятие наличных. В первый год после заключение договора банковское обслуживание производится бесплатно.
Активация карты через звонок менеджеру
Активация по звонку подходит тем клиентам, которые не активировали пластик при получении, или тем, кому прислали кредитку по почте. При этом пользователь должен позвонить по номеру 8-800-200-70-02. Менеджер задаст несколько вопросов, уточнит персональные данные владельца, в том числе и паспортные. Поэтому желательно заранее подготовить паспорт, чтобы все сведения были под рукой.
После активации нужно придумать четырехзначный ПИН-код, который потом потребуется вводить каждый раз для подтверждения платежей и других операций. Эта услуга тоже бесплатная.
Создать четырехзначный код можно и в другое время, позвонив по номеру 8-800-200-70-01.
Клиент может сам придумать код и зафиксировать его, следуя инструкциям специалиста колл-центра, или пользоваться автоматически созданным паролем.
Этот способ подойдет тем, кто получил карту по почте
Причины отказа в активации
Иногда пользователям приходит ответное сообщение о том, что операция отклонена. Банковская организация вправе не объяснять причины отказа. Но чаще всего проблема кроется в том, что клиент отправляет неправильные данные. Это может быть некорректно вписанное кодовое слово или другая персональная информация.
Еще одной причиной может стать мошенничество со стороны физического лица. В ходе обработки данных сервис выявляет незаконную деятельность и дает автоматический отказ в активации.
Отказывают в активации кредитки и тем клиентам, у которых обнаружилась непогашенная или просроченная задолженность по займам в других банковских организациях.
Если причина в ошибочных личных данных, то для активации нужно прийти в филиал ОТП. Адрес и время работы ближайшей кассы размещены на сайте банка. С собой нужно принести паспорт гражданина РФ или другой документ, подтверждающий личность, чтобы у менеджеров банка не было сомнений при идентификации личности физического лица.
На кредитках размещена информация, которую следует тщательно оберегать от посторонних глаз. Поэтому при расчетах важно следить, чтобы другие лица всегда оставались с вашим платежным средством в поле вашего зрения. На кредитке размещены такие данные:
- номер карты — 16 цифр;
- имя и фамилия клиента;
- срок действия карты — после окончания срока карту можно перевыпустить;
- магнитная полоска, поэтому карту не следует хранить вблизи от мобильного телефона, ТВ-приставки или других технических устройств, которые могут ее размагнитить;
- CVC-код — написан на оборотной стороне, представляет собой трехзначный шифр, нужен для подтверждения платежей через интернет, по почте или по телефону;
- логотип платежной системы;
- место для собственноручной подписи клиента, без нее карта тоже считается недействительной и может быть изъята любым представителем банка или продавцом в магазине.
Иногда причина отказа — непогашенный ранее займ
Платежные системы, в которых выпускаются карты ОТП Банка — MasterCard или Visa.
Как оплачивать кредиткой
При оформлении кредитки клиенту важны условия ее обслуживания, правила для совершения покупок, снятия наличных и погашения кредитной задолженности. Владельцы кредитной карты ОТП могут отплачивать товары сразу после ее активации и создания ПИН-кода.
С покупок, совершенных по кредитке, банк не снимает комиссию. С нее списывают сумму только за товар. Оплачивать картой выгоднее, чем снимать наличные — так процент по кредиту становится ниже. Также ОТП Банк предлагает беспроцентный период пользования заемными деньгами в течение 55 дней. За этот срок не начисляют проценты за кредит.
ОТП Банк кредит Универсальный
| Макс. сумма | 299 999Р |
| Ставка | От 14.9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 15 000 руб. |
| Возраст | 21-69 лет |
| Решение | От 15 мин. |
Кредит Большие возможности ОТП Банк
| Макс. сумма | 4 000 000Р |
| Ставка | От 9.8% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 1 млн. руб. |
| Возраст | 21-69 лет |
| Решение | До 1 дня |
При покупке товара достаточно вставить карту в терминал и ввести ПИН-код. При оплате в магазинах через интернет нужно ввести в специальную форму реквизиты и подтвердить платеж. Должна списаться ровно та сумма, которая указана на сайте.
Как снимать средства
Снять наличные с кредитки ОТП банка можно 2 способами:
- В любом банкомате, который поддерживает платежную систему карты. Получить наличку можно не только в России, но и в других странах мира. Чтобы подтвердить операцию владелец карты вводит свой ПИН-код.
- В банковских отделениях. Клиенту потребуется передать сотруднику банка паспорт и карту.
За снятие средств с пластика взимается комиссия. Выдать средства наличными могут и другие финансовые организации даже за границей, при этом иностранный банк тоже возьмет какой-то процент. Размер комиссии можно уточнить в обслуживающем банке на сайте или напрямую у кассира. Льготный период на операции по обналичиванию не действует.
При этом лучше платить картой, а не снимать наличку. Это уменьшит переплату
Как и в каком размере происходит погашение кредита
Те клиенты, которые еще не брали взаймы у ОТП банка по карте, не вносят никакие платежи. При этом комиссии, плата за обслуживание картсчета и SMS-оповещения не снимается.
Если владелец карты уже пользовался кредитными средствами, то задолженность нужно своевременно погашать. Клиент обязан вносить платеж не меньше минимального. Средства должны быть зачислены на карту не позже даты погашения.
Как погасить долг полностью
Чтобы полностью погасить кредитную задолженность, клиенту потребуется:
- отказаться от пользования кредитными средствами;
- узнать полную сумму долга у менеджера ОТП Банка, позвонив по горячей линии, уточнить ее в отделении или посмотреть в интернет-банке;
- внести полную сумму долга на баланс карты.
Когда владелец кредитки закрыл задолженность, ему следует связаться с сотрудником банка и уточнить, поступила ли оплата и погашены ли долги.
Кредитный лимит
Кредитный лимит — наибольшая сумма, которую ОТП выдает клиенту взаймы. Деньги снимаются с кредитного баланса при осуществлении покупок, а при погашении долга средства вновь поступают на кредитный счет.
При оформлении карты менеджер банка обязательно сообщает клиенту доступный ему кредитный лимит. Пользователь может и самостоятельно узнать свою максимальную сумму в личном кабинете или в мобильном приложении.
Здесь же можно узнать информацию и по израсходованным деньгам. Клиент может увеличить лимит по займу, но это доступно только в индивидуальном порядке.
Как это сделать подскажет сотрудник офиса или специалист колл-центра.
Также менеджер поможет в решении других непонятных моментов
Что такое минимальный платеж
В договоре с физическим лицом на ведение карточного счета прописано, что ежемесячно с карты при пользовании заемными средствами будет списана определенная сумма долга. Клиент может внести и более крупную сумму, но минимальный платеж должен быть осуществлен обязательно.
Погасить кредит можно за несколько платежей или за один. Клиент сам выбирает способ оплаты — со льготным периодом или погашение долга частями. К оплате принимается только сумма денег в российских рублях.
Размер минимального платежа не фиксирован, он может меняться в зависимости от оставшейся части кредита. Его можно увидеть в личном кабинете и там же узнать число, до которого надо внести средства на счет.
Источник: https://brobank.ru/otpbank-aktivaciya-karty/
Загрузка...
